Actabl obtiene una patente estadounidense para la normalización de datos hoteleros.

Actabl, la empresa líder en software para el sector hotelero, dedicada a proporcionar a los hoteles información valiosa para impulsar sus beneficios, anunció hoy que ha obtenido una patente estadounidense para su método de normalización de datos empresariales brutos procedentes de diversas fuentes. Este método es la base del software de inteligencia empresarial de Actabl. Este logro se produce en un contexto donde los avances en inteligencia artificial aumentan la importancia de la fiabilidad de los datos, haciendo que la integridad de los datos subyacentes sea más crucial que nunca.

«El desafío nunca fue simplemente conectar sistemas», dijo Mike Fatal, ingeniero sénior de datos en Actabl y uno de los inventores de la patente. «Se trataba de asegurar que los datos que producían esos sistemas realmente significaran lo mismo al integrarlos. Dos clientes pueden usar la misma etiqueta para una cuenta y estar haciendo un seguimiento de cosas completamente diferentes. Lo que desarrollamos permite saber, con certeza, que las cifras que se están analizando son realmente comparables, no solo consolidadas».

Los operadores hoteleros que gestionan múltiples propiedades conocen bien este problema. Cada sistema de la infraestructura tecnológica del hotel, incluyendo el sistema de gestión de propiedades, el punto de venta, la plataforma de gestión de personal, las fuentes de datos de las agencias de viajes online (OTA) y el software de contabilidad, fue desarrollado por una empresa diferente, utiliza terminología distinta y organiza los datos de manera diferente. Sin una forma fiable de normalizar esos datos, los operadores se preguntan si las cifras que tienen delante son realmente comparables. Como resultado, las evaluaciones de desempeño se retrasan mientras los equipos buscan discrepancias. Los informes para los propietarios requieren una conciliación manual antes de su publicación. Y los datos que deberían guiar las decisiones terminan generando dudas en lugar de confianza.

El método patentado de normalización de datos hoteleros de Actabl aborda este problema directamente. Cuando los datos fluyen a la plataforma desde una propiedad o cartera, el sistema interpreta el lenguaje natural de esos datos, identifica el significado de cada campo y lo asigna a una taxonomía estandarizada y coherente. El resultado es una visión unificada del rendimiento en la que los directivos hoteleros pueden confiar, comparable entre sistemas, marcas y propiedades.

«El plan de cuentas es la base del funcionamiento del software de inteligencia empresarial de Actabl», afirmó Kathryn Green, gerente sénior de producto técnico e inventora. «Todo —cómo se importan los datos, cómo se generan los informes, cómo se conectan los puntos de datos entre sí— fluye a través de esa estructura. La capa de normalización que desarrollamos sobre ella es lo que nos permite comprender los datos de todos los clientes a gran escala».

Esa base cobra mayor importancia a medida que la IA adquiere un papel más relevante en la forma en que los hoteles acceden a sus datos y los interpretan. La eficacia de la IA se limita a lo que puede abarcar, y cuando se aplica a datos inconsistentes y no normalizados, no genera información más precisa. El sistema patentado de Actabl es lo que hace que el análisis de datos hoteleros basado en IA sea confiable.

La patente también abarca un componente de aprendizaje automático entrenado con el historial de mapeo de datos hoteleros propiedad de Actabl. Una vez que esté completamente operativo, ofrecerá recomendaciones para ayudar a los hoteles a conectar nuevos sistemas y propiedades con mayor rapidez, aprovechando la inteligencia de mapeo acumulada de todas las integraciones que Actabl ha desarrollado.

En la actualidad, el enfoque patentado de Actabl admite más de 400 integraciones activas, que abarcan sistemas de administración de propiedades, plataformas de punto de venta, software de contabilidad, sistemas de gestión de personal y fuentes de datos de agencias de viajes en línea (OTA).

«Les decimos lo mismo a todos los proveedores: muéstrennos qué tienen y cómo pueden proporcionarlo, y nosotros lo haremos funcionar», dijo Pritesh Patel, director de producto de Actabl y uno de los inventores de la patente. «No importa cómo lleguen los datos. Lo que importa es que, una vez en Actabl, tengan el mismo significado que en cualquier otro lugar».

La patente es fruto del trabajo de varios equipos y de más de una década de desarrollo. Entre los miembros del departamento de ingeniería y producto de Actabl que figuran como inventores se encuentran Clark Brayton, Justin Call, Mike Fatal, Kathryn Green y Pritesh Patel.

Para obtener más información sobre cómo funciona el motor de datos de Actabl, visite actabl.com.