ALICE Housekeeping by Actabl

4.6 (516 RESEñAS)

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Jose, Bryan, Sebastien + 52 more experts recommend Actabl

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Producto estándar

ALICE Housekeeping by Actabl

Clasificado 1 (de 36) en Software de limpieza

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Actabl como el #3 Software de limpieza proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Más hecho, menos rehecho

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Actabl para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Hotel Effectiveness por sus excepcionales capacidades de programación y gestión de personal. La facilidad de uso de la plataforma, en particular la capacidad de copiar horarios y hacer un seguimiento de la eficiencia laboral, ahorra tiempo sustancial y reduce los costos laborales. Las funciones de comunicación y emisión de tickets de ALICE agilizan las tareas en todos los departamentos, mejorando las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa. Sin embargo, los problemas con errores de actualización e integración con otros sistemas son áreas de mejora observadas.

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Rosewood, Montage, Posadas y otros 1785

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

48 | Extra pequeño (1-9 habitación)

113 | Pequeño (10-49 habitación)

338 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

1515 | Grande (100-499 habitación)

390 | Extra grande (500+ habitación)

País

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | South Africa

10 | Turkey

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Poland

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Czech Republic

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Denmark

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Tipo

1335 | De Marca

1103 | Lujo

1005 | Boutique

948 | Centro turístico

846 | Alojamiento - Desayuno y Posada

808 | Aeropuerto/Conferencia

632 | Centro Urbano

489 | Servicio Limitado y Presupuesto

230 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

107 | Casino

105 | Hostal

82 | Alquileres Vacacionales y Villas

63 | Motel

61 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

2108 | Norteamérica

114 | Europa

65 | Asia Pacífico

57 | Medio Oriente

18 | África

13 | Centro América

10 | Sudamérica

6 | Oceanía

Categoria

733 | Software de conserjería

600 | Planificación y gestión de la fuerza laboral

517 | Inteligencia de negocios

516 | Software de limpieza

446 | Software de mantenimiento de hoteles

406 | Herramientas de colaboración del personal

155 | Software de participación de empleados

94 | Software de contabilidad para hoteles

Rankings de Actabl

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lee más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejor Housekeeping Software para hoteles Mid-sized
#1 de 15
Mejor Housekeeping Software para hoteles Large
#1 de 8
Mejor Housekeeping Software para hoteles Enterprise
#1 de 6

Rankings de Actabl en Housekeeping Software

Por tamaño
Mejor Housekeeping Software para hoteles Pequeño 95% recomendado por 24 hoteles Pequeño
#3 de 6
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre pequeños hoteles en HotelTechReport, con hoteleros elogiando la rápida creación de tickets con imágenes y el seguimiento en vivo de tickets que mantiene visible el seguimiento de habitaciones, reparaciones y objetos perdidos.
Mejor Housekeeping Software para hoteles Mid-sized 92% recomendado por 241 hoteles Mid-sized
#1 de 15
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan la forma en que rastrea el progreso de cada asistente de habitación y marca las habitaciones limpias, las habitaciones apresuradas y DND en un solo lugar.
Mejor Housekeeping Software para hoteles Large 93% recomendado por 149 hoteles Large
#1 de 8
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre los grandes hoteles en HotelTechReport porque los hoteleros lo utilizan para asignar tareas, rastrear el progreso de los asistentes de habitaciones y mantener a limpieza, mantenimiento y recepción en la misma página.
Mejor Housekeeping Software para hoteles Enterprise 92% recomendado por 85 hoteles Enterprise
#1 de 6
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre X Large en HotelTechReport, con hoteleros señalando el estado de las habitaciones en tiempo real y la asignación de tareas que ayuda a grandes equipos a saber qué limpiar, inspeccionar o arreglar a continuación.
Por tipo
Mejor Housekeeping Software para Centro turístico 91% recomendado por 215 hoteles Centro turístico
#1 de 14
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre los resorts en HotelTechReport por la forma en que rastrea el progreso de los asistentes de habitaciones y mantiene las juntas, las urgencias y las solicitudes de los huéspedes en un solo lugar. Los hoteleros dicen que les permite ver qué necesita hacerse y quién está a cargo de ello de un vistazo.
Mejor Housekeeping Software para Otras 93% recomendado por 55 hoteles Otras
#2 de 10
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre otros en HotelTechReport porque los hoteleros señalan el progreso de las habitaciones en tiempo real, por lo que los gerentes pueden ver quién está a tiempo, qué habitaciones están listas para la inspección y dónde necesitan intervenir.
Mejor Housekeeping Software para Motel 97% recomendado por 7 hoteles Motel
#1 de 3
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre los moteles en HotelTechReport porque los hoteleros lo utilizan para rastrear las horas de limpieza, las habitaciones limpias y los minutos por habitación ocupada o en estancia, con conteos separados para suites y habitaciones estándar.
Mejor Housekeeping Software para Hostal 94% recomendado por 22 hoteles Hostal
#2 de 6
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre albergues en HotelTechReport por la forma en que permite a los equipos asignar órdenes de trabajo y enviar notificaciones instantáneas al personal, para que los encargados de la limpieza sepan qué necesita ser limpiado o reparado y cuándo.
Mejor Housekeeping Software para Centro Urbano 93% recomendado por 136 hoteles Centro Urbano
#1 de 14
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, porque los hoteleros utilizan sus tableros de asignación para rastrear a los asistentes de habitaciones por asistente, no solo por habitación, y ver el trabajo frente a ellos.
Mejor Housekeeping Software para Casino 94% recomendado por 14 hoteles Casino
#1 de 2
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre los Casinos en HotelTechReport, con hoteleros señalando las tareas de ALICE, el estado de las habitaciones y las órdenes de trabajo en un solo lugar, para que los encargados de limpieza puedan encontrar un ticket por ítem o número de habitación y actuar rápidamente.
Mejor Housekeeping Software para De Marca 93% recomendado por 198 hoteles De Marca
#1 de 16
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre hoteles de marca en HotelTechReport por su seguimiento del progreso de los asistentes de habitaciones y la visibilidad del estado de las habitaciones, para que los gerentes puedan ver quién está limpiando qué y cuándo estarán listas las habitaciones.
Mejor Housekeeping Software para Boutique 93% recomendado por 249 hoteles Boutique
#1 de 15
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre boutiques en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta la vista del estado de las habitaciones en tiempo real y el flujo de asignación de habitaciones que les ayuda a decidir por dónde empezar a limpiar y dónde intervenir.
Mejor Housekeeping Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 93% recomendado por 171 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#1 de 15
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre Bed-and-Breakfast en HotelTechReport por ofrecer a los equipos actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las habitaciones y permitir al personal clasificar las habitaciones por asistente desde los tableros de asignación. Los hoteleros dicen que esto mantiene claras las asignaciones del tablero y acelera el cambio de habitaciones.
Mejor Housekeeping Software para Aeropuerto/Conferencia 92% recomendado por 165 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#1 de 12
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza según la Conferencia en HotelTechReport, porque los hoteleros lo utilizan para asignar tareas y rastrear el estado de las habitaciones en un solo lugar, con “actualizaciones en tiempo real” que ayudan a los equipos a hacer seguimiento sin perder el hilo.
Mejor Housekeeping Software para Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 72 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#1 de 12
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre los Hoteles de Servicio Limitado en HotelTechReport porque los hoteleros señalan a Gameday para asignar a los encargados de habitaciones y mostrar cuántos minutos se tarda en limpiar cada habitación, lo que ayuda a los supervisores a planificar el personal y ver cuándo se completará el trabajo.
Mejor Housekeeping Software para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 92% recomendado por 37 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#2 de 10
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan la asignación de tareas con seguimiento para las solicitudes de los huéspedes, de modo que los problemas de servicio se rastrean y se transfieren sin perderlos.
Mejor Housekeeping Software para Alquileres Vacacionales y Villas 92% recomendado por 21 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#1 de 4
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport porque los hoteleros señalan la prioridad en el orden de las habitaciones, los detalles de la categoría de las habitaciones y el estado en vivo en el teléfono, para que el personal sepa qué hacer primero.
Mejor Housekeeping Software para Lujo 91% recomendado por 266 hoteles Lujo
#1 de 14
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, y los hoteleros señalan sus tableros de estado de habitaciones y seguimiento en tiempo real para mantener a los asistentes, supervisores y la recepción alineados en habitaciones de alta demanda e inspecciones.
Mejor Housekeeping Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 90% recomendado por 14 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#2 de 4
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta que envíe solicitudes instantáneas a limpieza y mantenimiento y muestre el estado de la solicitud en tiempo real. También registra tickets abiertos y cerrados.
Por región
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Norteamérica 92% recomendado por 441 hoteles en Norteamérica
#1 de 9
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza en América del Norte según HotelTechReport, y los hoteleros señalan el tablero de estado de habitaciones en vivo y la asignación de tareas que mantiene a limpieza, mantenimiento y recepción en la misma página.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Asia Pacífico 94% recomendado por 9 hoteles en Asia Pacífico
#2 de 5
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza en Asia-Pacífico según HotelTechReport porque a los hoteleros les gusta la forma en que mantiene las órdenes de trabajo, las solicitudes de los huéspedes y el personal en un solo lugar, con tareas codificadas por colores y filtros guardados que cada departamento puede personalizar.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Medio Oriente 74% recomendado por 7 hoteles en Medio Oriente
#3 de 3
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza en Oriente Medio en HotelTechReport, con hoteleros señalando su gestión de tareas en tiempo real, para que las necesidades de limpieza, mantenimiento y de los huéspedes permanezcan visibles entre departamentos.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Europa 97% recomendado por 43 hoteles en Europa
#5 de 12
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza entre los hoteles en Europa en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan las actualizaciones en tiempo real del estado de las habitaciones y el seguimiento centralizado de tareas que mantienen alineados a limpieza, recepción y mantenimiento.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en África 90% recomendado por 6 hoteles en África
#2 de 2
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza en África en HotelTechReport porque los hoteleros lo utilizan para mantener los detalles de los huéspedes y las reservas en un solo lugar seguro, con detalles registrados a los que pueden volver más tarde.
Por país
Mejor Housekeeping Software para hoteles en United States 92% recomendado por 400 hoteles en United States
#1 de 8
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre los hoteles de Estados Unidos en HotelTechReport, con los hoteleros valorando la forma en que coloca los estados de las habitaciones, tableros, tickets y solicitudes de los huéspedes en un solo lugar. Un revisor dijo: "todo en un solo lugar."
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Sweden 98% recomendado por 13 hoteles en Sweden
#1 de 2
Actabl es una de las mejores opciones de Software de Limpieza en Suecia según HotelTechReport, y los hoteleros señalan las listas de personal y la visibilidad directa de las tareas que reemplazan la asignación manual de habitaciones y dejan claro cuándo los huéspedes hacen el check-out.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Norway 99% recomendado por 14 hoteles en Norway
#1 de 3
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre los hoteles en Noruega en HotelTechReport, con las camareras pudiendo ver el estado de las habitaciones con anticipación y priorizar habitaciones y pasillos antes de comenzar a limpiar.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Mexico 96% recomendado por 22 hoteles en Mexico
#1 de 1
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza en México en HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta el estado de la suite en tiempo real y las actualizaciones de tareas que mantienen a la recepción y al servicio de limpieza trabajando en la misma página.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en Canada 87% recomendado por 19 hoteles en Canada
#1 de 1
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza en Canadá en HotelTechReport porque a los hoteleros les gustan las notas bajo cada ticket, que ayudan a mantener un lugar para el seguimiento, el seguimiento y la comunicación.
Mejor Housekeeping Software para hoteles en United Kingdom 96% recomendado por 5 hoteles en United Kingdom
#7 de 7
Actabl es una de las mejores opciones de software de limpieza entre los hoteles del Reino Unido en HotelTechReport, con tableros de asignación que permiten a los equipos rastrear a los asistentes de habitaciones por tablero en lugar de por habitación. Los revisores también registran objetos perdidos en el mismo lugar.

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¿Qué es Actabl?

Fundado en 2022 | Con sede en San Francisco (United States) | 294 empleados
ALICE Housekeeping de Actabl es un software de gestión de limpieza especializado diseñado para optimizar y agilizar las operaciones de limpieza en el sector hotelero. Esta plataforma mejora la comunicación y la coordinación al permitir la funcionalidad móvil en tiempo real, lo que permite al personal de limpieza enviar y recibir solicitudes de diferentes departamentos en cualquier lugar de la propiedad. Al integrarse perfectamente con el sistema de gestión de propiedades (PMS) de su hotel, ALICE Housekeeping proporciona información instantánea sobre el estado de las habitaciones, lo que garantiza que se limpien y preparen de manera eficiente. Este software mejora significativamente la gestión de la mano de obra, la programación y la asignación de tareas, lo que reduce los costos laborales y ahorra tiempo. Su interfaz intuitiva simplifica la experiencia del usuario, lo que facilita el monitoreo y mejora la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Actabl. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Optimice las operaciones de limpieza

Ahorrar tiempo

Disminuir la espera

Mejorar la comunicacion

Obtenga transparencia y responsabilidad

Características

Inspecciones y listas de verificación

4/5 features

Planificación

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Análisis e informes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Mensajería para invitados

Software de mensajería para invitados
Envíe mensajes directos, automatizados o de difusión en todo el hotel a los huéspedes, brindándole múltiples opciones para comunicación sin contacto en tiempo real.

COMPLEMENTO PREMIUM

Gestión de activos

Software de mantenimiento de hoteles
Realice un seguimiento y controle sus activos desde un único panel, lo que le permitirá tomar decisiones financieras más acertadas y garantizar un rendimiento óptimo.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Actabl

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ALICE Housekeeping by Actabl es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de limpieza (de 36) y el #17 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Actabl ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Actabl como el #3 Software de limpieza proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Actabl

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Actabl Media Actabl

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6

Historias de Éxito

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Referencias

10

Clientes destacados

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Reseñas de Actabl

Clasificación De Hotelero

Excelente
412
Muy bueno
55
Promedio
33
Pobre
10
Terrible
6

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (8)
  • Pequeño (24)
  • De tamaño mediano (80)
  • Grande (310)
  • Extra grande (85)

País

  • United States
    United States
    (400)
  • Mexico
    Mexico
    (22)
  • Canada
    Canada
    (19)
  • Norway
    Norway
    (14)
  • Sweden
    Sweden
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (441)
  • Europa
    Europa
    (43)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (9)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (7)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (6)
7

Excelente atención al cliente.

Assistant General Manager. de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Upper Arlington (United States)

Verificado
hace 2 meses
Me alegra que esté integrado en Actabl. Es práctico usar la misma marca para todas las necesidades del hotel.
Country United States
Assistant General Manager.
Hotel Grande
10

Funciona bien para informarnos de lo que hay que hacer.

Engineer 2 de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Salt Lake City (United States)

Verificado
hace 3 meses
Alice es fácil de usar y suficiente para este entorno laboral; pudimos recibir información de manera oportuna y responder a la situación.
Country United States
Engineer 2
Hotel Extra-Grande
9

Fácil de servir en el servicio de comidas en la habitación.

Server de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Victoria (Canada)

Verificado
hace 3 meses
Fácil creación de tickets, despachos y así innovar para el personal nuevo y los aprendices, también para agregar y eliminar, acceso rápido
Country Canada
Server
Hotel Grande
10

Alice ha simplificado todos los aspectos para todos los departamentos.

Enigneering Tech. de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Albuquerque (United States)

Verificado
hace 3 meses
¡Facilidad! Todos los departamentos lo usan y la experiencia de los huéspedes mejora con Alice. Todos los departamentos pueden crear tickets para otros cuando se detecta un problema.
Country United States
Enigneering Tech.
Hotel Grande
9

Comunicaciones entre hoteles

Director of HSK de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Park City (United States)

Verificado
hace 3 meses
Usamos esto a diario para comunicarnos con otros departamentos del hotel, los supervisores de los pisos pueden informar problemas y podemos enviar la información a la persona adecuada de forma muy rápida y sencilla.
Country United States
Director of HSK
Hotel Grande
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! We are glad to hear about your team's success when utilizing our ALICE platform. We appreciate your suggestions. You make us better!
10

Es imprescindible disponer de un software de conserjería en un hotel de lujo.

Cluster Director of IT de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en ‪Otemachi‬ (Japan)

Verificado
hace 3 meses
Concierge Software proporciona todos los detalles a nuestro equipo de conserjería y, al mismo tiempo, garantiza que no falte nada, además de una alerta adicional.
Country Japan
Cluster Director of IT
Hotel de tamaño mediano
Lorenzo from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
9

Fácil de usar

Laundry Operations Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Jasper (Canada)

Verificado
hace 3 meses
Me encanta todo de la aplicación ALICE para tareas domésticas. Es muy fácil de usar y su interfaz es limpia y sencilla, lo que hace que las tareas diarias sean mucho más eficientes. En general, ha sido una herramienta fantástica. Me encantaría que se añadieran aún más funciones y capacidades, ya que la aplicación tiene mucho potencial.
Country Canada
Laundry Operations Manager
Hotel Grande
10

El software ALICE es, con diferencia, el mejor software de gestión de limpieza del mercado.

Front Office Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Ketchum (United States)

Verificado
hace 3 meses
El modo de solicitud de huéspedes, la asignación de tareas y el seguimiento garantizan un excelente servicio al cliente. He trabajado con software similar durante más de 30 años, ¡y este los supera a todos!
Country United States
Front Office Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Soporte sencillo

Experience Ambassador de 200 to 499 habitación Hotel boutique en New York City (United States)

Verificado
hace 3 meses
Alice me ha ayudado muchísimo a aprender en este sector, ya que su interfaz intuitiva y fácil de usar supone un valor añadido para la experiencia del cliente. Esto hace que nuestro trabajo sea más personal y eficaz.
Country United States
Experience Ambassador
Hotel Grande
10

Muy buena toda la información en una sola página, muy útil.

team leader de 25-49 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Brighton (United Kingdom)

Verificado
hace 3 meses
Fácil de usar, toda la información, nunca se pierde nada. A todos les gusta, además, la recepción y el servicio de limpieza están en la misma página.
Country United Kingdom
team leader
Hotel Pequeño
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El sistema de tickets de Alice destaca por centralizar las operaciones del hotel, agilizar las solicitudes de los huéspedes y mejorar la comunicación entre departamentos, especialmente para los equipos de limpieza e ingeniería. Su punto fuerte reside en una clara asignación de tareas, el seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y un flujo de trabajo móvil que mantiene al personal coordinado y responsable. Muchos hoteles utilizan ALICE junto con Canary, donde Canary Messaging se integra directamente con su plataforma de tickets, lo que permite una comunicación fluida entre huéspedes y personal y la creación automatizada de tickets.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

ALICE se distingue por combinar herramientas de conserjería, limpieza y mantenimiento en una única plataforma operativa, en lugar de depender de sistemas separados y aislados. Su diseño móvil y la visibilidad interdepartamental en tiempo real la hacen especialmente eficaz para mantener a los equipos coordinados y responsables. Muchos hoteles también combinan ALICE con Canary Messaging, que se integra directamente con su flujo de trabajo de tickets para conectar las solicitudes de los huéspedes sin problemas con el sistema operativo de ALICE.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si está considerando ALICE, el mejor consejo es definir con precisión qué departamentos lo usarán y comprometerse a su adopción interdepartamental desde el primer día. ALICE ofrece el máximo valor cuando los departamentos de limpieza, ingeniería y recepción participan de forma constante; de ​​lo contrario, solo se obtiene una fracción de la visibilidad operativa que está diseñada para proporcionar.

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