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ALICE Guest Services by Actabl

4.5 (733 RESEñAS)

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Puntaje HT  
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Jose, Bryan, Sebastien + 52 more experts recommend Actabl

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ALICE Guest Services by Actabl

4.6 (733 RESEñAS)

Clasificado 1 (de 41) en Software de conserjería

Ganador en 2026 Hotel Software

Los hoteleros han votado Actabl como el #1 Software de conserjería proveedor en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Más satisfacción, menos fallas

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92% recomendado por 1789 hoteles

Rosewood, Montage, Posadas y otros 1786

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Actabl para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la forma en que la plataforma Actabl ALICE centraliza las solicitudes de los huéspedes, las reservas y la comunicación entre departamentos, lo que aumenta la productividad y mejora la experiencia del huésped. Proporciona una sólida personalización de los itinerarios de los huéspedes, mensajería a los huéspedes mediante SMS y un seguimiento completo del trabajo. Los departamentos pueden colaborar sin problemas y los usuarios aprecian la facilidad de seguimiento de las actividades y solicitudes de los huéspedes. Sin embargo, dichas mejoras incluyen correcciones de errores, una mejor usabilidad de la aplicación móvil y una interfaz de Opera mejorada. Las funciones como la integración de proveedores, el seguimiento de objetos perdidos y encontrados y el mantenimiento preventivo aumentan la eficiencia operativa, pero los usuarios mencionaron la lentitud de respuesta del sistema y la engorrosa gestión de tickets como áreas que necesitan refinarse.

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Rosewood, Montage, Posadas y otros 1786

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Popularidad por Segmento

Tamaño

48 | Extra pequeño (1-9 habitación)

113 | Pequeño (10-49 habitación)

337 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

1514 | Grande (100-499 habitación)

392 | Extra grande (500+ habitación)

País

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | South Africa

10 | Turkey

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Poland

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Czech Republic

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Denmark

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Tipo

1315 | De Marca

1103 | Lujo

999 | Boutique

945 | Centro turístico

844 | Alojamiento - Desayuno y Posada

801 | Aeropuerto/Conferencia

631 | Centro Urbano

488 | Servicio Limitado y Presupuesto

230 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

106 | Casino

102 | Hostal

82 | Alquileres Vacacionales y Villas

63 | Motel

61 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

2108 | Norteamérica

114 | Europa

65 | Asia Pacífico

57 | Medio Oriente

18 | África

13 | Centro América

10 | Sudamérica

6 | Oceanía

Categoria

733 | Software de conserjería

600 | Planificación y gestión de la fuerza laboral

517 | Inteligencia de negocios

516 | Software de limpieza

446 | Software de mantenimiento de hoteles

406 | Herramientas de colaboración del personal

155 | Software de participación de empleados

94 | Software de contabilidad para hoteles

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Actabl Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Concierge Software para hoteles Pequeño
#1 of 2
Mejor Concierge Software para hoteles Mid-sized
#1 of 5
Mejor Concierge Software para hoteles Large
#1 of 4

Actabl Concierge Software Rankings

By size
Mejor Concierge Software para hoteles Pequeño 92% recomendado por 35 hoteles Pequeño
#1 of 2
Los hoteles pequeños afirman que el software de conserjería de Actabl es el preferido en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, sus herramientas de comunicación fluidas y su eficaz gestión de tareas. Estas ventajas ayudan a los hoteles pequeños a optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes de manera eficiente.
Mejor Concierge Software para hoteles Mid-sized 90% recomendado por 296 hoteles Mid-sized
#1 of 5
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles medianos valoran el software de conserjería de Actabl por su comunicación fluida con los huéspedes, su gestión eficiente de tareas y su personalización intuitiva. Estas ventajas son cruciales para optimizar los procesos operativos en este tipo de hoteles.
Mejor Concierge Software para hoteles Large 90% recomendado por 229 hoteles Large
#1 of 4
Los grandes hoteles afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport, destacando su facilidad de uso, la eficaz comunicación entre departamentos y la gestión impecable de la experiencia del huésped. Los grandes establecimientos valoran su capacidad para optimizar las operaciones, mejorar la coordinación y personalizar la interacción con los huéspedes.
Mejor Concierge Software para hoteles Enterprise 88% recomendado por 130 hoteles Enterprise
#1 of 3
Los hoteles de gran tamaño afirman que el software de conserjería de Actabl, elogiado en reseñas verificadas de HotelTechReport, destaca por mejorar la comunicación entre departamentos y optimizar las tareas de atención al cliente. Estos establecimientos se benefician de su interfaz intuitiva y su eficaz gestión de tareas, lo que garantiza operaciones coordinadas y eficientes.
By type
Mejor Concierge Software para Lujo 90% recomendado por 519 hoteles Lujo
#1 of 4
Los hoteles de lujo afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su diseño intuitivo, que facilita una mejor comunicación con los huéspedes y una gestión eficiente de los itinerarios. Esta funcionalidad es crucial para cumplir con los altos estándares de la hostelería de lujo y garantizar operaciones impecables.
Mejor Concierge Software para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 90% recomendado por 24 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#1 of 1
Los hoteles de campings y parques de caravanas afirman que el software de conserjería de Actabl está muy bien valorado por su facilidad de uso, la eficaz comunicación entre los miembros del equipo y la simplificación de la gestión de huéspedes, tal como se menciona en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son cruciales para la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes en este tipo de entornos.
Mejor Concierge Software para Alquileres Vacacionales y Villas 93% recomendado por 44 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#1 of 2
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Vacation-Rentals-Villas valoran el software de conserjería de Actabl por sus funciones de comunicación con los huéspedes en tiempo real y la facilidad para generar itinerarios detallados. Mejora la eficiencia operativa, agilizando notablemente la respuesta y la comunicación entre departamentos.
Mejor Concierge Software para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 93% recomendado por 47 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#1 of 2
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el software de conserjería de Actabl simplifica la gestión de los itinerarios de los huéspedes, mejora la comunicación interna y facilita una interacción más fluida con ellos. Estas características son muy valoradas por su capacidad para optimizar las operaciones en este tipo de alojamientos.
Mejor Concierge Software para Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 96 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#1 of 2
Los hoteles de presupuesto limitado afirman que el software de conserjería de Actabl destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva y sus eficientes funciones de comunicación. Valoran la gestión de tareas fluida y los informes personalizables, que mejoran la eficiencia operativa y optimizan la atención al cliente.
Mejor Concierge Software para Aeropuerto/Conferencia 88% recomendado por 150 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#1 of 3
Los hoteles que organizan congresos afirman que el software de conserjería de Actabl goza de una excelente reputación en este sector gracias a su facilidad de uso, compatibilidad con Opera y capacidad para organizar itinerarios, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Además, valoran especialmente las funciones que agilizan la comunicación con los huéspedes y facilitan la rendición de cuentas de los departamentos.
Mejor Concierge Software para Alojamiento - Desayuno y Posada 91% recomendado por 210 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#1 of 4
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a su interfaz fácil de usar, sus eficientes herramientas de comunicación con los huéspedes y su perfecta integración con otros sistemas, lo que mejora la eficacia operativa de los establecimientos pequeños.
Mejor Concierge Software para Boutique 91% recomendado por 310 hoteles Boutique
#1 of 5
Los hoteles boutique afirman que el software de conserjería de Actabl destaca, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, por su facilidad de uso, la eficaz comunicación con los huéspedes mediante SMS y su perfecta integración con otros sistemas del hotel. Estas características mejoran la experiencia del huésped y optimizan las operaciones de los hoteles boutique.
Mejor Concierge Software para De Marca 89% recomendado por 223 hoteles De Marca
#1 of 5
Los hoteles de marca afirman que el software de conserjería de Actabl, mencionado en las reseñas verificadas de HotelTechReport, destaca por su interfaz de usuario intuitiva, su eficiente gestión de tareas y sus funciones de comunicación fluidas. Estas ventajas se ajustan perfectamente a las necesidades de los hoteles de marca en cuanto a servicios optimizados para los huéspedes y una mayor eficiencia operativa.
Mejor Concierge Software para Casino 89% recomendado por 41 hoteles Casino
#1 of 1
Los hoteles con casino afirman que el software de conserjería de Actabl destaca por su interfaz intuitiva y sus funciones de comunicación, que permiten una coordinación eficiente y un servicio al cliente rápido, tal como se menciona en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Además, sus capacidades de gestión de tareas optimizan la eficiencia operativa en los casinos.
Mejor Concierge Software para Centro Urbano 91% recomendado por 172 hoteles Centro Urbano
#1 of 5
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación gracias a sus eficaces funciones de comunicación, su impecable organización de tareas y su interfaz intuitiva. Estas ventajas son cruciales para mejorar la eficiencia del servicio al cliente en City-Center-Hotel.
Mejor Concierge Software para Hostal 90% recomendado por 20 hoteles Hostal
#1 of 1
Los hoteles tipo hostal afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a sus sólidas capacidades de comunicación interdepartamental, su interfaz fácil de usar y la gestión eficiente de las solicitudes de mantenimiento y limpieza, lo que mejora la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes.
Mejor Concierge Software para Motel 93% recomendado por 12 hoteles Motel
#1 of 1
Los moteles afirman que el software de conserjería de Actabl goza de gran prestigio en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su comunicación SMS fluida y su gestión eficiente de tareas. Estas características son especialmente valoradas por los moteles para mejorar la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Mejor Concierge Software para Otras 87% recomendado por 73 hoteles Otras
#1 of 2
Otros hoteles afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva y sus funciones de comunicación optimizadas, fundamentales para gestionar el servicio de limpieza y las solicitudes de los huéspedes. Su capacidad de integración y su sistema de alertas instantáneas mejoran la eficiencia y la coordinación entre los departamentos de otros hoteles.
Mejor Concierge Software para Centro turístico 90% recomendado por 392 hoteles Centro turístico
#1 of 4
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles resort afirman que el software de conserjería de Actabl destaca por facilitar una comunicación fluida con los huéspedes y la coordinación de tareas, mejorando así la eficiencia operativa. Entre sus principales ventajas se incluyen una gestión eficaz de itinerarios, el seguimiento de tareas en tiempo real y una colaboración interdepartamental optimizada, aspectos cruciales para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
By region
Mejor Concierge Software para hoteles en Europa 94% recomendado por 48 hoteles en Europa
#1 of 4
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el software de conserjería de Actabl simplifica las operaciones, mejora la comunicación y permite un seguimiento eficiente de las tareas. Entre las características más valoradas por los hoteles europeos se incluyen una gestión de tickets intuitiva y una interacción fluida con los huéspedes.
Mejor Concierge Software para hoteles en Norteamérica 89% recomendado por 589 hoteles en Norteamérica
#1 of 2
Los hoteles Na afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación según las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, la comunicación interdepartamental eficiente y la gestión fluida de los itinerarios de los huéspedes. Estas características son especialmente valoradas por los hoteles Na para mejorar la coordinación operativa y la atención al cliente.
Mejor Concierge Software para hoteles en Asia Pacífico 93% recomendado por 20 hoteles en Asia Pacífico
#2 of 3
Los hoteles de Asia-Pacífico afirman que el software de conserjería de Actabl es muy valorado en las reseñas verificadas de HotelTechReport por mejorar la comunicación del equipo y la eficiencia operativa. Facilita el seguimiento de las solicitudes de los huéspedes y ofrece opciones de personalización, aspectos cruciales para que los hoteles de Asia-Pacífico optimicen sus servicios.
Mejor Concierge Software para hoteles en Medio Oriente 93% recomendado por 20 hoteles en Medio Oriente
#1 of 3
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Me afirman que el software de conserjería de Actabl mejora la comunicación entre departamentos, gestiona las tareas de forma eficaz y facilita la planificación detallada de itinerarios. Estas características son muy valoradas por los hoteles Me, lo que se traduce en altas calificaciones.
Mejor Concierge Software para hoteles en Centro América 91% recomendado por 7 hoteles en Centro América
#1 of 1
Los hoteles de California afirman que el software de conserjería de Actabl, como lo demuestran las reseñas verificadas de HotelTechReport, es valorado por su diseño intuitivo, su eficaz organización de tareas y su rendimiento fiable en la gestión de reservas. Estas ventajas son fundamentales para los hoteles de California que buscan operaciones eficientes.
By country
Mejor Concierge Software para hoteles en United Arab Emirates 88% recomendado por 10 hoteles en United Arab Emirates
#1 of 2
Los hoteles Ae afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su capacidad para mejorar la eficiencia operativa, optimizar la comunicación entre departamentos y ofrecer una gestión de tareas simplificada. Estas características son esenciales para que los hoteles Ae ofrezcan un servicio impecable a sus huéspedes.
Mejor Concierge Software para hoteles en Canada 86% recomendado por 22 hoteles en Canada
#1 of 1
Los hoteles de California afirman que el software de conserjería de Actabl, según reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora la comunicación interna, centraliza la información de los huéspedes y optimiza la gestión de tareas. Estas características se ajustan perfectamente a las necesidades operativas de los hoteles de California, promoviendo la eficiencia y la coordinación.
Mejor Concierge Software para hoteles en Spain 96% recomendado por 8 hoteles en Spain
#1 of 1
Los hoteles Es afirman que el software de conserjería de Actabl obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, su eficiente gestión de reservas y su capacidad para realizar un seguimiento de las actividades y las consultas sobre objetos perdidos, aspectos cruciales para optimizar los servicios de conserjería en estos establecimientos.
Mejor Concierge Software para hoteles en United Kingdom 93% recomendado por 15 hoteles en United Kingdom
#1 of 2
Los hoteles del Reino Unido afirman que el software de conserjería de Actabl recibe constantemente altas calificaciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su eficaz gestión de tareas y su comunicación fluida entre departamentos. Estas ventajas se destacan en todas las reseñas, subrayando su valor para los hoteles del Reino Unido.
Mejor Concierge Software para hoteles en Italy 90% recomendado por 6 hoteles en Italy
#1 of 1
Según los hoteles de It Hotels, el software de conserjería de Actabl recibe altas calificaciones en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su facilidad de uso, eficiencia operativa y capacidades de comunicación optimizadas. Estas ventajas mejoran el servicio al cliente y optimizan los flujos de trabajo operativos diarios.
Mejor Concierge Software para hoteles en Japan 100% recomendado por 6 hoteles en Japan
#1 of 1
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de Japón valoran el software de conserjería de Actabl por su organización de horarios de huéspedes, su interfaz intuitiva y su fácil acceso desde múltiples dispositivos. Estas características mejoran el servicio al cliente y la eficiencia operativa, aspectos cruciales para los hoteles de Japón.
Mejor Concierge Software para hoteles en Mexico 95% recomendado por 66 hoteles en Mexico
#1 of 1
Los hoteles mexicanos afirman que el software de conserjería de Actabl goza de una excelente reputación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva y su gestión de tareas fluida. Los hoteles valoran su comunicación eficiente y la personalización de itinerarios, lo que mejora la experiencia del huésped y el flujo de trabajo operativo.
Mejor Concierge Software para hoteles en Turkey 98% recomendado por 6 hoteles en Turkey
#1 of 1
Según Tr Hotels, el software de conserjería de Actabl ocupa un lugar destacado en las reseñas verificadas de HotelTechReport debido a sus capacidades organizativas, la comunicación eficiente entre departamentos y las funciones de informes detallados, que son especialmente valoradas en el sector hotelero de Tr.
Mejor Concierge Software para hoteles en United States 88% recomendado por 501 hoteles en United States
#1 of 2
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles estadounidenses afirman que el software de conserjería de Actabl mejora eficazmente la experiencia de los huéspedes gracias a una gestión de tareas sencilla y una comunicación fluida entre departamentos. Agiliza las operaciones, permitiendo iniciar rápidamente las solicitudes de los huéspedes y actualizar las tareas.

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¿Qué es Actabl?

Fundado en 2022 | Con sede en San Francisco (United States) | 294 empleados
ALICE Guest Services de Actabl es una plataforma integral de interacción con los huéspedes diseñada para optimizar y mejorar las operaciones del hotel. Este software centraliza la gestión de las solicitudes de los huéspedes, las reservas y la comunicación entre departamentos, enriqueciendo la experiencia del huésped y aumentando la productividad del hotel. Sus sólidas funciones permiten una personalización detallada de los itinerarios de los huéspedes y una gestión eficiente de las solicitudes mediante SMS. Además, ofrece un seguimiento integral de las órdenes de trabajo y las actividades, lo que garantiza una colaboración fluida entre los departamentos. Las funcionalidades clave incluyen la integración de proveedores, el seguimiento de objetos perdidos y encontrados y el mantenimiento preventivo, todo ello destinado a la eficiencia operativa. Aunque se sugieren mejoras en la capacidad de respuesta del sistema y la facilidad de uso de la aplicación móvil, ALICE Guest Services sigue siendo una herramienta valiosa para los hoteles que buscan proporcionar un servicio rápido y personalizado.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Actabl. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Obtenga más satisfacción con menos fallos

Proporcionar servicio personalizado

Escalar quejas

Tenga información a su alcance

Conozca a sus invitados

Características

Marca y personalización

4/5 features

Logística y Cumplimiento

4/5 features

Gestión de proveedores

4/5 features

Comunicación de invitados

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Mensajería para invitados

Software de mensajería para invitados
Envíe mensajes directos, automatizados o de difusión en todo el hotel a los huéspedes, brindándole múltiples opciones para comunicación sin contacto en tiempo real.

COMPLEMENTO PREMIUM

Entrega de servicios

Herramientas de colaboración del personal
Ayude al personal a trabajar en conjunto como un equipo cohesionado en lugar de en departamentos aislados. Asegúrese de que todas las solicitudes de servicio se cumplan de manera constante y puntual, sin radios, papel, bolígrafos ni contacto físico.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de Actabl

4.5
Muy bueno
733 reseñas
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.4/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Lujo 90% recomendado por 534 Lujo
Centro turístico 90% recomendado por 405 Centro turístico
Boutique 91% recomendado por 319 Boutique
De Marca 88% recomendado por 226 De Marca
Alojamiento - Desayuno y Posada 91% recomendado por 215 Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro Urbano 91% recomendado por 181 Centro Urbano
Aeropuerto/Conferencia 88% recomendado por 173 Aeropuerto/Conferencia
Servicio Limitado y Presupuesto 94% recomendado por 99 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 93% recomendado por 48 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Alquileres Vacacionales y Villas 93% recomendado por 45 Alquileres Vacacionales y Villas
Casino 89% recomendado por 41 Casino
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 88% recomendado por 26 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Hostal 90% recomendado por 20 Hostal
Motel 93% recomendado por 12 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ALICE Guest Services by Actabl es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Software de conserjería (de 41) y el #9 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Actabl ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Actabl como el #1 Software de conserjería proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Actabl

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Actabl Media Actabl

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6

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10

Clientes destacados

Más Productos por Actabl

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Servicios para huéspedes de ALICE Software de conserjería

Equipe a sus agentes de recepción y al conserje para que no solo cumplan, sino que superen las expectativas de los huéspedes a gran escala. Rastree y responda a solicitudes y quejas en segundos para lograr la máxima satisfacción del huésped con un servicio rápido y personalizado.

4.5 (733 RESEñAS)

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PerfectLabor ™ (por efectividad del hotel) Planificación y gestión de la fuerza laboral

Hotel Effectiveness® es la única empresa que ofrece supervisión laboral completa en tiempo real, programación y control de asistencia diseñado específicamente para hoteles. Somos expertos en todas las áreas de la gestión de mano de obra hotelera, lo que genera importantes ahorros de costos y reduce el tiempo necesario para crear y administrar los horarios de los departamentos y del personal. Hotel Effectiveness es utilizado por miles de hoteles, incluidas más de 70 marcas de cada sistema principal, además de cientos de propiedades independientes.

4.7 (600 RESEñAS)

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ProfitSage de ProfitSword Inteligencia de negocios

ProfitSword es líder en el desarrollo de soluciones de software de inteligencia empresarial personalizables y basadas en la web para la industria hotelera. El conjunto de aplicaciones de BI de ProfitSword permite a las empresas de unidades múltiples recopilar y analizar información financiera y operativa actualizada de cada ubicación, lo que permite a los usuarios de nivel de administración y propiedad supervisar y monitorear de forma remota todas las unidades de negocios y, por lo tanto, responsabilizar al personal de las finanzas. y resultados operativos. ProfitSword se especializa en diseñar integraciones de datos de todos los sistemas de información dispares que se utilizan para administrar el día a día del negocio, como el punto de venta, la administración de propiedades, la contabilidad, la automatización de ventas, el servicio al huésped, la nómina, las adquisiciones y muchas otras fuentes de datos. Un conjunto completo de informes se personaliza para las necesidades de cada empresa y está disponible bajo demanda. ProfitSword ofrece cuatro soluciones distintas basadas en la web que incluyen ProfitSage, una aplicación de gestión empresarial financiera y operativa, ProfitPlan, un plan comercial y de marketing totalmente integrado y una solución de informes personalizable, ProfitPace, una aplicación de seguimiento de la productividad de ventas y ritmo de ingresos, y ProfitAbility, una completa - herramienta de análisis de datos y panel de control con una aplicación móvil, notificaciones de datos personalizables y capacidades de informes ad hoc. ¡ProfitSword se enorgullece de servir a más de 100 empresas que representan a más de 4.000 empresas en todo el mundo!

4.7 (517 RESEñAS)

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ALICE limpieza Software de limpieza

Permita que su departamento de limpieza esté en comunicación constante con la funcionalidad móvil para que todos los usuarios envíen y reciban solicitudes de cada departamento, donde sea que se encuentren en la propiedad. Con el servicio de limpieza integrado en el PMS de su hotel, obtenga información instantánea sobre el estado de la habitación.

4.6 (516 RESEñAS)

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Trascendente Software de mantenimiento de hoteles

Transcendent proporciona el software de preservación de activos más robusto y personalizable de la industria hotelera a algunas de las empresas hoteleras más grandes del mundo. Nuestro software ayuda a los ejecutivos de propiedades y administradores de instalaciones a rastrear y proteger sus activos y documentos, administrar de manera eficiente sus operaciones de mantenimiento, garantizar la seguridad y la responsabilidad dentro de su fuerza laboral y tomar decisiones informadas sobre planificación de capital aprovechando los datos específicos de los activos. Nuestro producto se combina con un servicio al cliente de clase mundial, y estamos comprometidos a ayudar a sus hoteles a maximizar la vida útil y la confiabilidad de sus activos, optimizar sus operaciones de mantenimiento y mejorar su reputación.

4.5 (446 RESEñAS)

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Entrega de servicios ALICE Herramientas de colaboración del personal

Ayude al personal del hotel a trabajar en conjunto como un equipo cohesionado en lugar de en departamentos aislados. Asegúrese de que todas las solicitudes se cumplan de manera constante y a tiempo, sin radios, papel, bolígrafos o contacto físico.

4.6 (406 RESEñAS)

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PerfectEngage (por efectividad del hotel) Software de participación de empleados

PerfectEngage ™ es una herramienta de comunicación incorporada que permite a los gerentes enviar mensajes fácilmente a individuos o grupos de asociados. Los hoteles pueden compartir anuncios o noticias instantáneamente en toda la empresa o dentro de un hotel específico, todo con un seguimiento en un sistema seguro.

4.7 (155 RESEñAS)

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Actabl Digital Night Audit Software de contabilidad para hoteles

ProfitSword's Digital Night Audit replaces manual night audit workflows with a fully automated, paperless process that gives teams accurate daily numbers without the stress or late-night workload. The system standardizes data across all properties, flags inconsistencies, and ensures every audit is validated and compliant before it reaches corporate. Hoteliers start each morning with confidence — knowing their financial picture is complete, accurate, and ready for action.

4.6 (94 RESEñAS)

Reseñas de Actabl

Clasificación De Hotelero

Excelente
547
Muy bueno
91
Promedio
56
Pobre
20
Terrible
19

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (35)
  • De tamaño mediano (98)
  • Grande (447)
  • Extra grande (132)

País

  • United States
    United States
    (513)
  • Mexico
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¿Buscas información específica?

10

El software Alice me ayuda a visualizar mejor y optimizar mi desempeño en mi función como jefe de conserjería.

Head Concierge de 200 to 499 habitación Cama y desayuno & Posada en Madrid (Spain)

Verificado
hace 26 días
El software Alice me ayuda a visualizar y optimizar mi trabajo como jefe de conserjería. Toda la información se muestra de forma muy clara. Esto me permite trabajar de manera más eficiente y tomar mejores decisiones.
Country Spain
Head Concierge
Hotel Grande
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10

Esta excelente herramienta necesita más atención al cliente.

Concierge de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Banff (Canada)

Verificado
hace 1 meses
Me encanta usarlo para crear itinerarios para huéspedes, hacer seguimiento a las solicitudes y también para crear recordatorios para diferentes tareas.
Country Canada
Concierge
Hotel Extra-Grande
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10

¡Alice es un software estupendo! Fácil de usar.

Concierge de 500+ habitación Hotel de lujo en Lake Louise (Canada)

Verificado
hace 1 meses
¡Me encantan los detalles del desarrollo de software! Permite una mayor claridad y es rápido de usar, sin fallos. Recomendado para cualquier sistema de monitorización avanzado que requiera acciones por parte de la empresa.
Country Canada
Concierge
Hotel Extra-Grande
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10

Especialista en conserjería

Concierge Specialist de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Seacrest Beach (United States)

Verificado
hace 1 meses
Esta aplicación es una herramienta fantástica para nuestro equipo de conserjería, ya que nos permite comunicarnos con los huéspedes, hacer reservas y registrar eventos. Nos facilita mucho el trabajo y estamos encantados de colaborar con Actabl.
Country United States
Concierge Specialist
Hotel de tamaño mediano
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10

Alice ha simplificado todos los aspectos para todos los departamentos.

Enigneering Tech. de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Albuquerque (United States)

Verificado
hace 1 meses
¡Facilidad! Todos los departamentos lo usan y la experiencia de los huéspedes mejora con Alice. Todos los departamentos pueden crear tickets para otros cuando se detecta un problema.
Country United States
Enigneering Tech.
Hotel Grande
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9

Reseña de Actabl

Concierge de 500+ habitación Hotel de lujo en Los Angeles (United States)

Verificado
hace 1 meses
Facilita el envío de solicitudes para los huéspedes y la comunicación con otros departamentos en su nombre. El sistema es intuitivo y visualmente atractivo, lo que simplifica su navegación. También valoro la posibilidad de agilizar las solicitudes cuando surge algo urgente.
Country United States
Concierge
Hotel Extra-Grande
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10

Software sin fisuras

Concierge de 75-99 habitación Resort en Cancun (Mexico)

Verificado
hace 1 meses
Me gusta lo fluida que es la comunicación con mis compañeros gracias a Alice. Es fácil de usar y obtener ayuda es sumamente sencillo.
Country Mexico
Concierge
Hotel de tamaño mediano
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10

Es imprescindible disponer de un software de conserjería en un hotel de lujo.

Cluster Director of IT de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en ‪Otemachi‬ (Japan)

Verificado
hace 1 meses
Concierge Software proporciona todos los detalles a nuestro equipo de conserjería y, al mismo tiempo, garantiza que no falte nada, además de una alerta adicional.
Country Japan
Cluster Director of IT
Hotel de tamaño mediano
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Lorenzo from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
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Herramienta muy práctica

Concierge de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Atalaya Isdabe (Spain)

Verificado
hace 1 meses
Alice es la herramienta que más utilizamos en la recepción. Es un sistema muy eficaz que nos ayuda a trabajar con los huéspedes en muchos aspectos, como la gestión de reservas, la verificación y confirmación de las mismas, y la atención de sus solicitudes. En definitiva, es un gran apoyo para nuestras operaciones diarias.
Country Spain
Concierge
Hotel Grande
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10

Un gran aliado construyendo la experiencia del huésped

Assistant front office manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en San Jose del Cabo (Mexico)

Verificado
hace 1 meses
La plataforma es muy intuitiva y es una gran herramienta para realizar un seguimiento de muchos aspectos de la operación diaria, además, el hecho de que podamos realizar un seguimiento de toda la información que podamos recopilar es muy útil.
Country Mexico
Assistant front office manager
Hotel Grande
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Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

El sistema de tickets de Alice destaca por centralizar las operaciones del hotel, agilizar las solicitudes de los huéspedes y mejorar la comunicación entre departamentos, especialmente para los equipos de limpieza e ingeniería. Su punto fuerte reside en una clara asignación de tareas, el seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y un flujo de trabajo móvil que mantiene al personal coordinado y responsable. Muchos hoteles utilizan ALICE junto con Canary, donde Canary Messaging se integra directamente con su plataforma de tickets, lo que permite una comunicación fluida entre huéspedes y personal y la creación automatizada de tickets.

por Bryan Michalis (Canary Technologies) en May 30, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

ALICE se distingue por combinar herramientas de conserjería, limpieza y mantenimiento en una única plataforma operativa, en lugar de depender de sistemas separados y aislados. Su diseño móvil y la visibilidad interdepartamental en tiempo real la hacen especialmente eficaz para mantener a los equipos coordinados y responsables. Muchos hoteles también combinan ALICE con Canary Messaging, que se integra directamente con su flujo de trabajo de tickets para conectar las solicitudes de los huéspedes sin problemas con el sistema operativo de ALICE.

por Bryan Michalis (Canary Technologies) en May 30, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si está considerando ALICE, el mejor consejo es definir con precisión qué departamentos lo usarán y comprometerse a su adopción interdepartamental desde el primer día. ALICE ofrece el máximo valor cuando los departamentos de limpieza, ingeniería y recepción participan de forma constante; de ​​lo contrario, solo se obtiene una fracción de la visibilidad operativa que está diseñada para proporcionar.

por Bryan Michalis (Canary Technologies) en May 30, 2026

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Mathias Adolfsson CTO @ Innspire
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Steven Phelps Marketing Director @ Acumen Information Systems
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Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
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Jennifer Bumgardner Customer Success Manager @ INTELITY
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Kees Zorge Founder / CEO @ Omniboost BV
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Fabricio Titiro Principal Product Manager - Partnerships @ Oracle Hospitality
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