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Clasificado #1 fuera de 29 en Software de conserjería
ALICE ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
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ALICE Guest Services Resumen
Equipe a sus agentes de recepción y al conserje para que no solo cumplan, sino que superen las expectativas de los huéspedes a gran escala. Rastree y responda a solicitudes y quejas en segundos para lograr la máxima satisfacción del huésped con un servicio rápido y personalizado.
Acerca de ALICE Ver página web
Fundado en 2013 | Oficinas principales en New York United States | 107 empleadosALICE es una plataforma de operaciones hoteleras galardonada que potencia la excelencia operativa y las experiencias significativas de los huéspedes al reunir ...
Otros productos por ALICE
Se integra con
- Sistemas de gestión de propiedades
- Herramientas de colaboración del personal
- Llave móvil y entrada sin llave
Lo que más les gusta a los clientes sobre ALICE Guest Services
Chef Concierge en New York (United States)
Alice (Conserje) es fácil de usar con una estética aguda. Me encanta el hecho de que tenemos la capacidad de personalizar todos y cada uno de nuestros boletos para adaptarlos a las necesidades de nuestra propiedad y es...
Shipping & Retail Coordinator en Englewood (United States)
Hay muchas opciones diferentes que puede agregar en cada pestaña para crear el diseño que mejor se adapte a sus necesidades. Es simple y directo, pero tiene toda la información que necesita.
Concierge en Napa (United States)
- Fácil de usar - El software es muy fácil de usar - ALICE es una gran herramienta para que el conserje y la recepción compartan información sobre los huéspedes - Mucho más fácil de usar que GoConcierge - Me gusta...
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Cada producto ofrecido por ALICE ofrece una solución para ayudar sin problemas a los hoteleros a superar los obstáculos de la industria. Su plataforma y características son intuitivas por diseño, en constante evolución para adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes y con la intención d...
by Jennifer Bumgardner (INTELITY) on December 15, 2021
Ver más respuestas (6)¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Es fantástico trabajar con el equipo de ALICE y su compromiso con sus clientes es inigualable. Su impulso, pasión y energía es lo que los distingue de la competencia y el resultado que se observa en sus productos.
by Jennifer Bumgardner (INTELITY) on December 15, 2021
Ver más respuestas (6)Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Explore las muchas funcionalidades de la plataforma; Hay detalles dentro de cada producto que son excepcionalmente útiles, aunque a veces poco publicitados. Piense en atajos de teclado, envío programado (SMS), filtros guardados por departamento, cartas de confirmación personalizadas y etiquetas e...
by Jennifer Bumgardner (INTELITY) on December 15, 2021
Ver más respuestas (6)Clientes y referencias
Referencias y testimonios

Le dimos a ALICE una lista de deseos para la mejor solución de conserjería. Un sistema que nos permitiría seleccionar proveedores locales, capturar reservas y comunicarnos con los huéspedes a trav...

Con ALICE, hay mucho menos estrés en la recepción. Hay un número limitado de notificaciones de calendario que puede enviarse a sí mismo.
Estudios de caso
- Not Your Typical COVID Story: $1.3 Million in New Revenue + Happier Hotel Guests & Staff
- Clarion Hotel The Hub
- Elevating the World's Leading Luxury Hotel Experience
- Royal Mansour Marrakech
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Personal Concierge Service Manager en Cabo San Lucas (Mexico)
Combina dos herramientas muy importantes para la operación hotelera, específicamente la división Fachada de la casa.