Amadeus eleva los estándares operativos hoteleros con el lanzamiento del nuevo HotSOS Housekeeping

En una era definida por mayores expectativas de los huéspedes y una dinámica de mercado en evolución, los hoteles enfrentan el doble desafío de brindar un servicio incomparable y al mismo tiempo garantizar una rentabilidad sostenible.

Como líder mundial en tecnología hotelera, Amadeus responde a las necesidades de los hoteleros con el nuevo HotSOS Housekeeping. El software de limpieza y operaciones de vanguardia aprovecha de manera inteligente la automatización para impulsar la productividad necesaria para tener éxito en el panorama competitivo actual.

Aprovechando décadas de experiencia y funcionalidad, HotSOS Housekeeping se ha mejorado para optimizar aún más las operaciones y amplificar la experiencia tanto de los huéspedes como del personal. Con una nueva interfaz moderna y una experiencia de usuario intuitiva, la solución ofrece información para una toma de decisiones eficiente en tiempo real. Esto permite a los equipos acceder instantáneamente a datos relevantes y actualizaciones de comunicación, eliminando retrasos para los equipos operativos que están constantemente en movimiento.

Los beneficios clave incluyen:

• Nueva plataforma basada en web para una experiencia más intuitiva y fácil de usar con mejoras regulares del producto implementadas sin problemas.

• Integración perfecta entre HotSOS y HotSOS Housekeeping, combinando la funcionalidad de nuestras plataformas líderes en la industria con la facilidad de un inicio de sesión.

• Fomente la colaboración en tiempo real entre departamentos con mensajería bidireccional entre usuarios de escritorio y HotSOS Mobile.

• Optimice la limpieza de las habitaciones con filtrado de búsqueda mejorado y fácil acceso a la información para una toma de decisiones precisa

• Opciones sencillas de asignación de salas y seguimiento por créditos, minutos y áreas de superficie para cumplir con las regulaciones laborales locales

• Traducciones en varios idiomas, lo que facilita la comunicación y la coordinación perfecta entre equipos multilingües.

• Datos mejorados en tiempo real para ayudar en la personalización de los huéspedes, la excelencia operativa y la integridad del servicio.

“En Amadeus entendemos el delicado equilibrio entre ofrecer un servicio elevado y maximizar la rentabilidad”, afirmó Michael Broderick, vicepresidente de optimización de servicios, hotelería de Amadeus. “Con HotSOS Housekeeping, los equipos pueden trabajar de forma más inteligente, no más intensa, aumentando la productividad para Fomentar una cultura de excelencia operativa. A su vez, los huéspedes pueden sentirse realmente bienvenidos y valorados durante su estadía, al mismo tiempo que refuerzan el éxito financiero del hotel”.