Asksuite es reconocido como el agente de reservas con inteligencia artificial número uno del mundo y la cuarta tecnología hotelera más popular con una tasa de recomendación de clientes del 98 %

Asksuite, el líder mundial en comunicación omnicanal con agentes de reservas de IA para hoteles independientes, grupos y complejos turísticos, ha sido nombrado el agente de reservas de IA n.° 1 del mundo por hoteleros de todo el mundo.

Este prestigioso reconocimiento proviene de los HotelTechAwards, organizados por Hotel Tech Report, la autoridad líder en software hotelero y transformación digital. Los premios clasifican a las principales empresas y productos de tecnología hotelera del mundo en función de las opiniones de los usuarios verificadas en tiempo real.

De las 2.603 empresas de software evaluadas en Hotel Tech Report, Asksuite no solo consiguió la primera posición como la mejor solución de agente de reservas de inteligencia artificial, sino que también se ganó un lugar entre las 5 mejores opciones de los hoteleros.

“Este es un premio que respeto profundamente porque se basa en la cantidad y calidad de las reseñas que recibimos de clientes verificados en la plataforma HTR. Dado que las reseñas evalúan aspectos como la calidad de la atención al cliente, el retorno de la inversión, la facilidad de uso y la implementación de la tecnología, demuestra que estamos en el camino correcto en todas estas áreas”, afirma Rodrigo Teixeira, CEO de Asksuite.

Este reconocimiento subraya la misión de Asksuite de empoderar a los equipos de reservas, marketing y ventas transformando las solicitudes de servicio en reservas directas y mayores ingresos.

Hoteleros de más de 15 países y 6 regiones del mundo han aclamado a Asksuite como la solución ideal para simplificar la comunicación con los viajeros. Con más de 800 reseñas positivas y una impresionante tasa de recomendación de clientes del 98 %, Asksuite ha consolidado su posición como socio de confianza en la industria hotelera. Cabe destacar que, solo en el último ciclo de premios, Asksuite obtuvo más de 250 nuevas reseñas de clientes satisfechos.

En 2024, Asksuite superó los 4000 clientes en 80 países, lo que marca un hito importante en su trayectoria. Con más de 1300 millones de mensajes facilitados entre viajeros y hoteles, la empresa ha demostrado el poder transformador de las herramientas especializadas e intuitivas para impulsar la innovación en todo el sector.

Un logro destacado en 2024 fue el lanzamiento de AskFlow, el desarrollo de producto más importante de Asksuite hasta la fecha. Diseñado para mejorar toda la experiencia del huésped, desde antes hasta después de la estadía, AskFlow ya ha obtenido resultados notables, incluido un retorno de la inversión de 71 veces para los clientes que utilizan mensajes automatizados y personalizados. Esta innovación ejemplifica el compromiso de Asksuite con el desarrollo interno de productos y la mejora continua.

“En 2024, hicimos inversiones importantes en nuestro producto. Presentamos varias funciones nuevas y nuestros nuevos algoritmos de IA: Alfred, Prometheus y AskGPT, entre muchos otros lanzamientos y mejoras. El ritmo de las actualizaciones que entregamos mensualmente se traduce en resultados cada vez mejores para nuestros clientes, ya sea automatizando las interacciones con los clientes, impulsando la productividad de los agentes de reservas que utilizan la plataforma, proporcionando a los gerentes datos precisos para la toma de decisiones o generando más clientes potenciales y ventas directas”, afirma Teixeira.

En 2025, Asksuite sigue ampliando los límites con una experiencia de IA más intuitiva en su plataforma. Desarrollados por expertos en procesamiento del lenguaje natural, estos avances permiten a los hoteleros entrenar e implementar personalizaciones de forma más rápida y eficiente con solo unos pocos clics. Esta evolución refleja la dedicación de Asksuite a mantenerse a la vanguardia en soluciones hoteleras impulsadas por IA.

El cofundador y CEO de Asksuite expresó su gratitud por el sexto premio HotelTechAward consecutivo que ha ganado la empresa, y atribuyó este éxito a la confianza de los clientes, la solidez de sus alianzas y la dedicación de su excepcional equipo. “Aprecio sinceramente el extraordinario compromiso de todos los miembros del equipo de Asksuite con nuestros clientes y con la transformación continua de la comunicación entre hoteles y viajeros a través de nuestras soluciones, que es lo que nos mantendrá en la posición de liderazgo mundial”, afirmó el CEO.

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a los increíbles clientes, socios dedicados y equipo trabajador de Asksuite. Sus contribuciones son la base de este logro. Asksuite mantiene su compromiso de potenciar la industria hotelera con soluciones de vanguardia que impulsen los ingresos, optimicen las operaciones y contribuyan a la toma de decisiones basadas en datos.