El chatbot de IA de Asksuite ganó los HotelTechAwards 2024 por quinto año consecutivo

El premio se determinó en base a un análisis exhaustivo de datos y reseñas de miles de hoteleros verificados en todo el mundo.

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Asksuite, un proveedor líder de soluciones de comunicación impulsadas por IA para la industria hotelera, se complace en anunciar su reciente triunfo en los HotelTechAwards 2024, consiguiendo el título de 'Mejor Livechat & Chatbot' por quinto año consecutivo, algo sin precedentes.

La victoria de 2024 es particularmente significativa, marcada por 624 reseñas positivas de hoteleros verificados, con una increíble tasa de recomendación de clientes del 98%. Pero los elogios no terminan ahí. Con estos números, Asksuite mantiene su posición para 2023 destacando el 5° lugar en los Hoteliers Choice Awards, que reconoce a las 10 principales empresas globales de tecnología hotelera preferidas por los hoteleros.

Asksuite también ganó el premio número uno al Mejor lugar para trabajar entre todas las empresas de tecnología hotelera a nivel mundial, según más de 130 reseñas de empleados, lo que demuestra que no solo su producto, sino también su equipo y su cultura son de primera categoría.

Asksuite acaba de alcanzar mil millones de mensajes intercambiados con viajeros desde marzo de 2018, cuando se fundó la empresa. Este increíble hito muestra el tremendo potencial de la IA y la mensajería en la hostelería. Según Rodrigo Teixeira, CEO de Asksuite, esta enorme cantidad de datos permite mejorar exponencialmente la asertividad y la calidad de la IA, reconocida una vez más con el premio más buscado de la industria”.

La empresa siempre está aumentando su inversión en equipos de ingeniería y desarrollo de productos para garantizar que tengan la mejor tecnología de inteligencia artificial y comunicación omnicanal disponible. En octubre de 2023, Asksuite lanzó el algoritmo AskGPT, que tiene conectividad directa con ChatGPT, incluidas muchas mejoras para reducir los riesgos de alucinaciones y conectarse con sus fuentes de datos. Además, Asksuite está listo para lanzar su sexta capa de algoritmo de IA que está 100% enfocada en comprender solicitudes de cotización de precios complejas.

El director general de Asksuite, Rodrigo Teixeira, expresó un inmenso orgullo por este logro. "Es una sensación extraordinaria ser reconocido como el mejor del mundo, no sólo una sino cinco veces seguidas". Esta victoria es un reflejo de nuestra incesante búsqueda de innovación, así como de nuestra dedicación para dotar a los hoteleros de tecnología de vanguardia. El arduo trabajo de nuestro equipo, junto con la confianza y el apoyo de nuestros clientes y socios, ha sido la piedra angular de nuestro éxito".

Estos logros son más que simples premios; son un testimonio de la visión y estrategia de Asksuite. "Lanzaremos muchas novedades relevantes para nuestros clientes en 2024, manteniendo siempre la misión de nuestra empresa de simplificar la comunicación directa entre hoteles y viajeros", añadió Rodrigo Teixeira. "El núcleo de nuestro producto es la comunicación, y el mundo se está moviendo hacia el comercio y los ingresos conversacionales, al tiempo que fusiona la IA y los agentes humanos. Esto es lo que seguiremos haciendo mejor".

Asksuite extiende su más sincero agradecimiento a los clientes, socios y al extraordinario equipo que están detrás de estos éxitos. La empresa está preparada para un futuro apasionante, con un claro enfoque en impulsar la innovación y la excelencia en el sector hotelero.

Acerca de Asksuite

Líder mundial en agentes de reservas AI-GPT y plataforma de servicios omnicanal para hoteles y resorts centrados en impulsar las reservas directas y los ingresos.