Aven Hospitality estrena nuevo motor de reservas; las primeras propiedades ya están disponibles con los servicios de Navarino.
Aven desarrolló el nuevo motor de reservas desde cero para brindar a los hoteles funcionalidades de venta avanzadas que les permiten un mayor control, flexibilidad y una vía de conversión más eficaz hacia los ingresos directos.
Aven Hospitality, líder tecnológico global e independiente en el sector hotelero que impulsa la forma en que los hoteles venden, distribuyen y ofrecen experiencias a sus huéspedes, ha presentado hoy el nuevo motor de reservas de Aven Hospitality. Como muestra del enfoque estratégico de Aven en la mejora del comercio y la venta minorista en el sector hotelero, el motor de reservas rediseñado está diseñado para centralizar el proceso de reserva de los huéspedes y ofrecer una experiencia fluida a los hoteles, gracias a la plataforma SynXis.
Diseñado para impulsar las conversiones y ayudar a los hoteleros a promocionar mejor sus ofertas, el nuevo motor de reservas de Aven cuenta con visualizaciones dinámicas de habitaciones y tarifas, un carrito de compras flexible y una interfaz totalmente adaptable. Integrado directamente en el sitio web del hotel, esta experiencia contextual elimina las redirecciones, preserva la coherencia de la marca y reduce las dificultades que pueden provocar el abandono del proceso de compra.
«En el primer mes de funcionamiento del nuevo motor de reservas de Aven en nuestros establecimientos, ya hemos experimentado un crecimiento de ingresos superior al 30 % sin necesidad de realizar ninguna actividad adicional para generar demanda, y estamos viendo un impacto inmediato tanto en nuestro equipo como en nuestros huéspedes, sin la complejidad habitual que conlleva una actualización», declaró Richard Duff, director ejecutivo de Navarino Services. «Aven está creando mucho más que tecnología. Lo que resulta aún más emocionante es lo que está por venir: las funcionalidades de venta modernizadas, la inteligencia artificial integrada y la visión comercial orientada al futuro tienen un enorme potencial para nosotros».
¿Qué tiene de mejor el nuevo motor de reservas de Aven Hospitality?
Ofrece velocidades de carga de página más de 3 veces más rápidas, reduciendo las tasas de abandono.
Ofrece a los hoteles mayor flexibilidad para estructurar y personalizar la experiencia de reserva directa en sus sitios web.
Cuenta con una interfaz de usuario modernizada diseñada para brindar una experiencia óptima al huésped.
Permite a los hoteleros aprovechar mejor las futuras capacidades de IA mediante bibliotecas de componentes de primera categoría.
El nuevo motor de reservas se integra fácilmente con las soluciones de pago y socios de Aven para optimizar aún más la experiencia de reserva, permitiendo a los hoteles crear experiencias más personalizadas y rentables para sus huéspedes. La integración directa de los socios en el proceso de reserva facilita que los hoteles ofrezcan a sus huéspedes la opción de "Compra ahora, paga después", protección de viaje y otros servicios de valor añadido que aumentan la confianza del viajero y las conversiones. Las futuras mejoras por fases, que incluyen una herramienta de diseño renovada e integraciones de pago más profundas, seguirán evolucionando el canal directo de los hoteleros en consonancia con las cambiantes expectativas de los huéspedes. El resultado es un mayor control, una mayor coherencia de marca y una vía más inteligente y rentable para generar ingresos directos.
«Los hoteles se han visto obligados a integrar tecnologías fragmentadas de reservas, venta minorista y distribución que nunca fueron diseñadas para funcionar juntas como una plataforma de comercio unificada», afirmó Mark Hollyhead, director de transformación de Aven Hospitality. «En lugar de extender la tecnología heredada, desarrollamos nuestro nuevo motor de reservas desde cero para ayudar a los hoteleros a resolver desafíos comerciales reales, desde una mejor comercialización de habitaciones y experiencias hasta la reducción del abandono y el aumento de la conversión. Al conectar sin problemas las capacidades de nuestro nuevo motor de reservas con las integraciones de venta minorista, pagos y socios a través de la plataforma SynXis, ofrecemos una experiencia más moderna y personalizada tanto para hoteles como para huéspedes».
El lanzamiento del nuevo motor de reservas de Aven Hospitality ya está en marcha, con la participación de algunos socios del sector hotelero como usuarios pioneros. Los clientes actuales de Aven pueden contactar con su gestor de cuenta para obtener más información.
