Bloomfield House Hotel gana más tiempo para los huéspedes optando por las soluciones en la nube de Guestline
El hotel de lujo de cuatro estrellas aprovecha la tecnología de Guestline y las integraciones de socios para automatizar procesos y maximizar las oportunidades de ingresos.
Uno de los hoteles líderes de Irlanda, el Bloomfield House Hotel en Mullingar, Irlanda, ha seleccionado el PMS y las soluciones de distribución de Guestline para impulsar las reservas, mejorar la experiencia del huésped y agilizar las operaciones. El hotel también ha seleccionado el módulo Advanced Conference and Banqueting para ayudarlos a administrar la gran cantidad de bodas, reuniones y eventos que organizan.
Con 111 habitaciones y una variedad de instalaciones que incluyen un spa, restaurante, piscina y salas de reuniones, el hotel necesitaba integrar sus plataformas tecnológicas a prueba de futuro para garantizar que funcionaran de manera eficiente, reduciendo los procesos manuales y maximizando los ingresos más allá de las habitaciones.
Migración a la nube - La migración a la nube ya ha proporcionado el hotel con la accesibilidad, las ventas en tiempo real y la flexibilidad. Anteriormente, el hotel ingresaba las reservas a medida que ingresaban, por lo que los nuevos sistemas permitirán que el equipo sea más productivo al cargar automáticamente las reservas y reajustar el inventario. Asimismo, todos sus eventos fueron gestionados de forma manual, lo que ahora será cosa del pasado.
Asistencia y orientación locales: la asistencia de Guestline, fácilmente contactable, fue otro factor en el hotel que hizo la mudanza. El hotel también estaba interesado en explorar el portal de soporte en línea de Guestline, que tiene una gran cantidad de videos de capacitación, manuales y consejos para ayudar a los miembros del equipo.
Planificación de eventos sofisticada : la herramienta Advanced C&B cambiará la forma en que administran su negocio de bodas y eventos. Totalmente integrado con el PMS, ahorrará tiempo a Bloomfield House con procesos automatizados, brindará más información con las previsiones de ingresos totales y actualizará a todos los departamentos con lo que sucede día a día con las hojas de funciones que se pueden exportar directamente desde el PMS.
Integraciones de socios : el hotel optó por varias interfaces de socios, y la integración bidireccional con ResDiary les permitirá administrar eficazmente las reservas de sus restaurantes.
Oliver Gaffey, gerente de ventas y marketing de Bloomfield House, agregó: ?Reconocimos la necesidad de integrar nuestros sistemas y prepararlos para el futuro en la nube. Hicimos nuestra investigación y descubrimos que muchos hoteleros habían optado por Guestline y quedamos impresionados con su plataforma intuitiva que nos permitirá ejecutar una operación más productiva y optimizada y ahorrarnos tiempo, ¡tiempo que es mejor gastar con los huéspedes!
Durante el proceso de implementación, recibimos una excelente capacitación, instrucciones claras, paciencia y buen humor por parte del capacitador de Guestline, lo cual fue muy apreciado. ¡Esperamos utilizar todas las funciones y beneficios que ofrece el sistema y mejorar nuestros procesos para el bien de los huéspedes y del equipo! '
Deirdre Bracken, Gerente de Desarrollo Comercial, comentó: `` Ha sido un placer trabajar con el equipo de Bloomfield durante todo el proceso; desde la consulta inicial, el equipo fue receptivo a las nuevas ideas, hasta la implementación, donde estuvieron abiertos al cambio y llevaron a el nuevo sistema sin problemas.
El hotel es impresionante con una gama de excelentes comodidades y una combinación perfecta de carácter de casa de campo y lujo contemporáneo de cuatro estrellas, ideal tanto para huéspedes de negocios como de vacaciones. Estamos encantados de que se hayan unido a nosotros '.
