Bookboost obtiene 3,6 millones de euros para acelerar el crecimiento y ampliar las capacidades de CRM para hostelería
Descubra cómo llevamos el CRM hotelero y la interacción con los huéspedes al siguiente nivel.
Malmö, Suecia / marzo de 2025 - Bookboost, la plataforma de CRM para hotelería líder en la industria, ha conseguido recaudar 3,6 millones de euros en su última ronda de financiación liderada por Vendep Capital.
La inversión de Vendep acelera la visión de Bookboost de redefinir la interacción con el sector hotelero. A diferencia de los CRM tradicionales, la plataforma avanzada de datos de clientes (CDP) y el CRM multicanal de Bookboost no solo almacenan y gestionan los datos de los huéspedes, sino que los activan y monetizan. Al aprovechar la automatización impulsada por IA y la comunicación hiperpersonalizada a gran escala a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp y OTA, Bookboost permite a los grupos hoteleros y marcas aumentar los ingresos directos y la fidelidad de los huéspedes.
A medida que la industria hotelera avanza hacia una interacción basada en datos, la plataforma de gestión de clientes (CDP) y el CRM multicanal de Bookboost permiten a los hoteles centralizar los datos de los huéspedes, personalizar la comunicación e impulsar el valor de vida del cliente (CLTV). Con esta financiación, Bookboost seguirá avanzando en su plataforma, garantizando que los hoteles puedan conectarse e interactuar sin problemas con los huéspedes a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp y mensajería de OTA, todo desde un ecosistema unificado.
“Esta inversión es un punto de inflexión. Los hoteles que se apropian de sus relaciones con los huéspedes superan al resto. Esta financiación nos permite redoblar nuestros esfuerzos en nuestra misión de ayudar a los hoteles a aprovechar todo el potencial de los datos de sus huéspedes, creando experiencias de viaje personalizadas y significativas a gran escala”, afirmó Willem Rabsztyn, director ejecutivo de Bookboost. “Con un CDP y un CRM más sólidos, estamos brindando a los hoteles las herramientas para apropiarse de sus datos, personalizar cada interacción y generar más ingresos directos que nunca”.
“Hemos estado trabajando con Bookboost durante mucho tiempo y hemos sido testigos de su impresionante crecimiento, su capacidad para atraer a los mejores talentos y expandir su producto y su estrategia de comercialización. Con el tiempo, supimos que queríamos ser parte de este viaje”, dijo Sami Ahvenniemi, socio general de Vendep Capital. “Bookboost brinda a los hoteles una visión de 360 grados de sus huéspedes, mejorando la comunicación y agilizando toda la experiencia del huésped. Estamos entusiasmados de apoyar al equipo mientras impulsan un mayor crecimiento, expansión internacional e innovación”.
Ante la creciente demanda de soluciones de comunicación automatizadas y centradas en los huéspedes, Bookboost acelerará el desarrollo de sus productos, reforzará la automatización impulsada por IA y ayudará a más marcas hoteleras a ofrecer experiencias personalizadas a sus huéspedes. La empresa también ampliará su equipo, fortaleciendo su experiencia para brindar un mejor servicio a los hoteleros de todo el mundo.
Esta inversión consolida la posición de Bookboost como la plataforma de CRM y comunicación con los huéspedes ideal para las marcas hoteleras que buscan escalar sus estrategias digitales y mejorar la participación del cliente.
