Canary Technologies mejora su sistema de gestión de huéspedes con un compendio digital de última generación
Al eliminar la necesidad de compendios hoteleros en papel, Canary ofrece a los hoteleros una forma de entregar información directamente a los huéspedes de una manera moderna y tecnológica.
Canary Technologies, el software de experiencia de huéspedes número uno de la industria hotelera, anunció hoy la integración de Digital Compendium en su galardonada plataforma de gestión de huéspedes. Esta actualización genera más ingresos y agiliza las operaciones de la industria hotelera.
El Compendio Digital de Canary es una solución ecológica que reemplaza los compendios tradicionales en papel. Ofrece información y servicios del hotel directamente a los huéspedes a través de una herramienta basada en la web que no requiere la descarga de una aplicación. El Compendio Digital ofrece a los huéspedes información esencial sobre las características exclusivas del hotel, los servicios y las atracciones cercanas, y se puede actualizar según sea necesario en minutos. Esto garantiza que los huéspedes siempre reciban la información más actualizada, eliminando la necesidad de reimpresiones costosas y que consumen muchos recursos.
Al integrarse perfectamente con las herramientas Canary existentes, como Mobile Check-In, Guest Messaging, Dynamic Upsells y Smart Check-Out, Digital Compendium funciona como un centro hotelero digital dinámico que transforma la forma en que los huéspedes interactúan con los servicios del hotel. Los hoteles ahora pueden ofrecer experiencias digitales personalizadas y eficientes que satisfacen el deseo de comodidad y conectividad del viajero moderno.
“Los huéspedes de hoy esperan una experiencia hotelera moderna, por lo que es vital ofrecer puntos de contacto habilitados con tecnología siempre que sea posible”, afirmó Aman Shahi, vicepresidente de productos de Canary Technologies. “Nuestro Digital Compendium reduce los gastos generales que supone mantener compendios en papel y mejora la experiencia del huésped. Es solo una de las muchas formas en que la plataforma Guest Journey de Canary ayuda a los hoteles a deleitar a los huéspedes en cada paso, al mismo tiempo que optimiza sus operaciones”.
Los hoteleros pueden personalizar el Compendio Digital agregando fotos, menús y más para crear una experiencia de marca completa para los huéspedes en minutos. El Compendio Digital también sirve como una ventanilla única para los huéspedes que planifican sus estadías y buscan respuestas a las preguntas más frecuentes. Además, su sencilla interfaz sirve como otro canal donde los huéspedes pueden comprar fácilmente servicios y ofertas adicionales directamente desde sus propios dispositivos.
