Guestnet presenta un agente de IA que trabaja junto a los equipos hoteleros
Construido sobre años de integraciones directas, el Agente de IA de Guestnet no solo obtiene información – realiza transacciones reales en cada sistema conectado a Guestnet
Guestnet, finalista en la categoría "Mejor App para Huéspedes de Hotel" de Hotel Tech Report 2026, presentó hoy el Agente AI de Guestnet: un agente de IA que trabaja junto a los equipos hoteleros – directamente en cada sistema conectado a Guestnet.
Un agente de recepción escribe o dice: "Reserve a la Sra. Carter, de la habitación 205, un masaje para mañana a las 3 pm."
Unos segundos después, el tratamiento aparece en el planificador del spa, el cargo se refleja en el folio de la habitación y el huésped ve la reserva en la app de Guestnet.
Transacciones reales, no solo información
Desde el primer día, Guestnet se ha construido sobre integraciones directas y transacciones reales – nunca solo información. Todo lo que los huéspedes ya pueden reservar, pedir y hacer en Guestnet y cada interfaz con PMS, spa, POS y otros sistemas hoteleros, ahora está disponible para el agente de IA. Eso es lo que le permite completar tareas de principio a fin.
"Nunca quisimos que Guestnet solo mostrara información. Queríamos que lograra que las cosas se hicieran en los sistemas del hotel," dice Martin Tauber, cofundador y CEO de Guestnet. "Un hotelero dice qué debe suceder – y sucede."
El acceso anticipado comienza pronto para un número limitado de hoteles: en esta primera fase, el Agente AI de Guestnet trabaja con asistentes de IA como ChatGPT y Claude. En el siguiente paso, estará completamente integrado en la plataforma de Guestnet – sin necesidad de una herramienta de IA separada.
