Cendyn lanza eInsight Sales, la primera plataforma CRM de marketing y ventas totalmente integrada para hotelería
Juntos, eInsight™ Sales y eInsight™ CRM de Cendyn crean una plataforma única y revolucionaria para los equipos de ventas y marketing que entrelaza la generación de demanda, la construcción de carteras, la mejora de la satisfacción de los huéspedes y el impulso de la lealtad.
Cendyn, un catalizador para la transformación digital en la industria hotelera, se complace en anunciar el lanzamiento de eInsight Sales, una nueva solución de automatización de ventas B2B disponible como un complemento centrado en la hospitalidad para la plataforma eInsight CRM de Cendyn, líder en la industria.
Con la potencia de los mismos datos de PMS que impulsan eInsight CRM, eInsight Sales permite a los hoteleros correlacionar fácilmente el perfil del huésped, la reserva y los datos de producción del PMS con cuentas corporativas y datos de agentes de viajes para determinar dónde se encuentra la demanda, obtener más información sobre sus mercados de origen y Identificar oportunidades y brechas en su estrategia de ventas y marketing. Con los hoteles buscando todas las oportunidades para impulsar la rentabilidad y proporcionar eficiencias operativas, eInsight Sales y eInsight CRM ofrecen la oportunidad única de gestionar de manera óptima toda la demanda y su flujo de ventas en negocios temporales y corporativos en una sola plataforma.
“eInsight Sales se diseñó desde cero teniendo en cuenta la hospitalidad, y estamos entusiasmados no solo con el lanzamiento de la primera solución de marketing y ventas completamente integrada de la industria, sino, lo que es más importante, con su capacidad para fortalecer el rendimiento general de ventas de los hoteles al eliminar el tiempo. consumir tareas manuales y aumentar la productividad con mejores procesos y tiempos de respuesta”, dijo Michael Bennett, presidente y director de marketing de Cendyn. “Al agregar automatización de ventas a nuestro CRM, los clientes se beneficiarán de más negocios ganados, informes confiables y pronósticos de negocios, mayor satisfacción del cliente y un uso eficiente de los recursos”.
La solución combinada presenta contactos en toda la cadena, seguimiento de actividades e informes de actividades de ventas, contratos, oportunidades y oportunidades de ventas, producción y reservas futuras, lo que brinda una visibilidad inigualable para que los equipos de ventas cumplan con sus objetivos de ingresos.
Los equipos de ventas y marketing pueden colaborar para crear campañas de ventas automatizadas o ad hoc altamente personalizadas dirigidas a clientes corporativos y agentes de viajes para impulsar los esfuerzos de divulgación con campañas segmentadas y preprogramadas y comunicaciones de ventas directas personalizadas a través de la integración de Microsoft Exchange de Cendyn. eInsight Sales pone a los hoteleros en el asiento del conductor para que puedan gestionar acuerdos a través de la canalización y generar ingresos de forma rápida y eficiente con una solución completa de extremo a extremo.
