Clock lanza una solución avanzada de gestión MICE

Presentación de la nueva funcionalidad MICE integrada de Clock

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Clock, una empresa líder mundial en soluciones hoteleras en la nube, se complace en anunciar el lanzamiento de su funcionalidad avanzada y totalmente integrada para gestionar reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE). Esta nueva actualización, nacida de las necesidades y comentarios específicos de nuestros valiosos clientes, tiene como objetivo hacer que la planificación de eventos sea más fluida, intuitiva y altamente eficiente.

"Esta actualización acelera significativamente la planificación y personalización de eventos, garantizando operaciones fluidas. Es un testimonio de nuestro compromiso con la innovación y la eficiencia, diseñado para mejorar la capacidad de nuestros clientes para organizar eventos exitosos sin esfuerzo. Además, sienta las bases para mejoras futuras que ampliar la capacidad de los operadores MICE de hoteles para generar más ingresos y mejorar las experiencias de los huéspedes y del personal", afirma Krasimir Trapchev, director ejecutivo de Clock.

Mejorando la experiencia de gestión de eventos

En el dinámico mundo de la planificación de eventos, la flexibilidad, la velocidad y las operaciones optimizadas son vitales. La nueva funcionalidad MICE de Clock presenta varias funciones interesantes diseñadas para satisfacer estas demandas:

  • Flexibilidad y velocidad mejoradas: la nueva interfaz ofrece una vista compacta y de un solo vistazo de los estados de los eventos, lo que permite una creación y modificación de eventos más rápida y sencilla sin tener que navegar por múltiples capas del sistema.

  • Control integrado de espacios: gestione salas de reuniones, habitaciones de hotel y asientos en restaurantes desde una vista unificada, centrándose en el número de asistentes (PAX) y el estilo de los asientos, influyendo directamente en la capacidad y la disponibilidad.

  • Automatización avanzada: automatice los ajustes del recuento de invitados y la reprogramación de eventos, garantizando transiciones y actualizaciones fluidas cuando los detalles del evento evolucionen.

Gestión de eventos perfecta

La funcionalidad MICE mejorada ofrece una serie de nuevas herramientas para optimizar la gestión de eventos:

  • Hojas de funciones mejoradas y propuestas personalizadas de eventos de banquetes (BEO): simplifique la organización, preparación y manejo de eventos garantizando que el sistema tenga en cuenta cada detalle.

  • Capacidades de comunicación mejoradas: habilite interacciones de correo electrónico claras y oportunas con los huéspedes, lo que respalda una comunicación superior con los huéspedes.

  • Funcionalidad de tareas pendientes integrada: adjunte tareas a eventos, folios, reservas de salas de reuniones o actividades, asignables a cualquier miembro del equipo o departamento para mejorar la capacidad de respuesta y la coordinación.

  • Aplicación de firma de acuerdos: simplifique el proceso de firma con solicitudes de firma electrónica y pagos seguros con tarjeta de crédito.

  • Tarjeta de crédito registrada: agilice la facturación y el cobro de depósitos y pagos finales con pagos con un solo clic.

  • Múltiples folios y depósitos de eventos: administre cargos, depósitos y pagos de manera eficiente, acomodando a diferentes pagadores según los acuerdos con el organizador.

Calendario de actividades mejorado

La piedra angular de la nueva funcionalidad MICE es el Calendario de actividades renovado, que integra la disponibilidad de salas de reuniones, restaurantes y alojamiento en hoteles en una interfaz única y perfecta. Esta herramienta ayuda a los planificadores de eventos a tomar decisiones informadas rápidamente.

  • Controles interactivos: cree, mueva y edite eventos fácilmente dentro del calendario.

  • Múltiples vistas: elija entre varias vistas para satisfacer sus necesidades de planificación.

  • Sugerencias avanzadas: sugiera lugares o restaurantes según la capacidad de los huéspedes (PAX) y los estilos de asientos.

Plantillas de eventos y estilos de asientos

Las plantillas de eventos permiten empaquetar y fijar precios de varias reservas y catering en paquetes coherentes, lo que agiliza el proceso de reserva. El sistema ajusta los resultados de la búsqueda según la capacidad de las salas para la configuración seleccionada, garantizando que siempre haya salas de reuniones adecuadas disponibles.

Mejoras futuras de MICE

Clock está comprometido con la mejora continua y planea introducir nuevas funciones para reducir las cargas administrativas y mejorar las tasas de conversión. Nuestros expertos están recopilando comentarios sobre las áreas que necesitan mejorar primero.

Próximas áreas de mejora:

  • Motor de reservas web para salas de reuniones: una interfaz de usuario en línea fácil de usar para organizadores de eventos.

  • Reglas de enrutamiento automatizadas: establezca reglas para asignar automáticamente cargos relacionados con eventos a publicaciones predefinidas.

  • Nuevos estados relacionados con las ventas: introduzca estados relacionados con las ventas para ayudar a los equipos de ventas a administrar mejor su canalización.

Resumen

La nueva funcionalidad MICE integrada de Clock brinda a los profesionales de eventos herramientas integrales, intuitivas y adaptables para satisfacer las complejas necesidades de la planificación de eventos. Desde el Calendario de actividades mejorado hasta las innovadoras Plantillas de eventos y la automatización de cambios cruciales, cada aspecto está diseñado para mejorar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los huéspedes. Explore estas nuevas funciones y transforme su estrategia de gestión de eventos, garantizando que cada evento esté perfectamente organizado para superar las expectativas.

Acerca de Clock Software

Clock es una empresa global de soluciones hoteleras en la nube. Desde el lanzamiento de uno de los primeros sistemas PMS del mundo en 1996, Clock ahora ayuda a más de 1600 hoteles, complejos turísticos y grupos en más de 65 países a capacitar al personal, deleitar a los huéspedes y seguir siendo competitivos. El PMS completo de Clock presenta herramientas personalizadas para operaciones, pagos y el recorrido del huésped, incluidos complementos integrados para eventos, restaurantes, bares y más.