Cloudbeds y Sabre Hospitality anuncian una alianza estratégica para agilizar las reservas de hotel y optimizar la distribución

Cloudbeds, el líder innovador en tecnología de gestión hotelera, ha anunciado hoy una alianza estratégica con Sabre Hospitality, una empresa líder mundial en tecnología de viajes. Esta colaboración ofrece una integración más profunda entre el sistema de gestión de propiedades (PMS) de Cloudbeds y el sistema central de reservas (CRS) SynXis® de Sabre, ofreciendo a los hoteles y proveedores de alojamiento una solución perfecta y eficiente para gestionar la distribución, las reservas y las operaciones de las propiedades.

La alianza introduce una conexión bidireccional mejorada y en tiempo real entre el CRS de Sabre y el PMS de Cloudbeds, lo que permite a los hoteles optimizar sus operaciones, estrategias de distribución y mejorar la precisión de los datos. La integración de la interfaz de programación de aplicaciones (API) permitirá un flujo de datos más rápido y confiable entre las dos plataformas, lo que proporcionará a los hoteleros una solución sólida y escalable para gestionar mejor sus propiedades en el mercado altamente competitivo de hoy.

Principales beneficios de la asociación:

• Intercambio de datos bidireccional: mediante la comunicación avanzada por API, la integración permite la sincronización bidireccional en tiempo real del inventario, las tarifas y las reservas. Esto garantiza que cualquier actualización realizada en cualquiera de los sistemas se refleje inmediatamente en todos los canales de distribución, lo que reduce las discrepancias y elimina la intervención manual.

• Gestión automatizada de inventario y tarifas: la integración permite a los hoteles contar con actualizaciones dinámicas de tarifas y disponibilidad, distribuyendo automáticamente los cambios realizados en el PMS de Cloudbeds a todos los canales a través del CRS de Sabre. Los hoteles ahora pueden gestionar sus estrategias de precios de manera más eficaz, utilizando datos en tiempo real para aprovechar las fluctuaciones de la demanda y, al mismo tiempo, garantizar la exposición total del inventario en todos los canales de distribución globales.

• Gestión unificada de reservas: la conexión mejorada facilita la actualización de reservas sin inconvenientes entre Cloudbeds y Sabre CRS, lo que garantiza que cada reserva (ya sea de agencias de viajes online, reservas directas o GDS) se registre de inmediato en el PMS de Cloudbeds. Este flujo de reservas automatizado minimiza el riesgo de sobreventas, actualizaciones no realizadas e inconsistencias en los datos de los huéspedes, lo que impulsa la eficiencia operativa en todos los departamentos.

• Distribución global optimizada: las propiedades de Cloudbeds obtienen acceso inmediato a los canales de distribución de Sabre Hospitality, que incluyen un motor de reservas, empresas de gestión de viajes, distribución GDS y más de 600 OTA. Con la conexión CRS-PMS mejorada, los hoteles pueden gestionar la distribución en múltiples canales desde una única plataforma consolidada, lo que simplifica significativamente la gestión de canales y maximiza la exposición.

Con la integración de Cloudbeds PMS y Sabre CRS, los hoteleros pueden esperar una mejor prestación de servicios a sus huéspedes. El flujo continuo de datos de reservas garantiza que los equipos de recepción tengan acceso a la información más actualizada sobre reservas y huéspedes, lo que permite interacciones personalizadas con los huéspedes y procesos de check-in/check-out más rápidos.

Además, los equipos de back-office se benefician de operaciones optimizadas ya que la entrada manual de datos se reduce significativamente, lo que permite al personal concentrarse en actividades de mayor valor, como la optimización de ingresos y la participación de los huéspedes.

“Esta alianza entre Sabre Hospitality y Cloudbeds aportará beneficios valiosos a los clientes de Cloudbeds”, afirmó Ron Reed, director de alianzas estratégicas de Sabre Hospitality. “Al profundizar la integración entre nuestro CRS y el PMS de Cloudbeds, ayudamos a los hoteles a generar nuevas eficiencias y oportunidades de ingresos, al tiempo que mejoramos la experiencia general de los huéspedes”.

“La sincronización de datos en tiempo real y las capacidades mejoradas de distribución global brindan a nuestros clientes herramientas poderosas para aumentar su rentabilidad y optimizar sus operaciones”, agregó Sebastien Leitner, vicepresidente de asociaciones de Cloudbeds. “Estamos entusiasmados de colaborar con Sabre Hospitality para ofrecer una solución totalmente integrada que permita a los hoteleros mantenerse competitivos y ágiles en un mercado que cambia rápidamente”.

La integración mejorada de Cloudbeds y Sabre Hospitality se pondrá en marcha en el primer trimestre de 2025 y estará disponible para todos los clientes conjuntos. Los hoteles que actualmente utilizan Cloudbeds y Sabre Hospitality se beneficiarán de una integración sin inconvenientes y de un soporte técnico completo para guiar a los clientes durante el proceso de implementación.