Cloudbeds y Cendyn se asocian para mejorar los ingresos del hotel y la experiencia de los huéspedes
Cloudbeds anuncia una asociación estratégica con Cendyn.
Cloudbeds, la principal plataforma de software de gestión hotelera, y Cendyn, una empresa global integrada de servicios y tecnología hotelera, han anunciado hoy una asociación estratégica dedicada a impulsar el crecimiento de los ingresos de los hoteleros.
Esta colaboración conecta perfectamente el sistema de gestión de propiedades (PMS) de Cloudbeds con Cendyn CRM y Cendyn Digital Marketing Platform (DMP), lo que permite a los hoteleros optimizar las operaciones y mejorar las relaciones con los huéspedes para aumentar los flujos de ingresos. La integración de los sistemas agiliza la eficiencia operativa al centralizar tareas como la conectividad entre canales, la gestión de publicidad digital y el seguimiento de campañas.
"Al aprovechar las sólidas capacidades de automatización de marketing de Cendyn junto con el PMS de Cloudbeds, los hoteleros pueden automatizar y optimizar las campañas de marketing mientras consolidan los datos de los huéspedes", afirma Chris Egan, director de productos de Cendyn. "Este enfoque integral permite una segmentación precisa de la audiencia, la creación de contenido personalizado y la programación de campañas adaptadas al comportamiento y las preferencias de los huéspedes".
La integración de Cendyn y Cloudbeds permite a los hoteleros consolidar los datos de los huéspedes en todos los diferentes puntos de contacto, lo que permite esfuerzos de marketing personalizados. Con la plataforma de anuncios digitales centralizada, los hoteleros pueden personalizar campañas para mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar las reservas directas, aumentando así los ingresos.
Además, al aprovechar el poder combinado de las capacidades analíticas de Cendyn y el PMS de Cloudbeds, los hoteleros obtienen información útil sobre el comportamiento de los huéspedes, el rendimiento de las campañas, los patrones de reserva y el rendimiento de los ingresos, proporcionando un camino claro hacia el crecimiento de los ingresos.
Sebastien Leitner, vicepresidente de Asociaciones de Cloudbeds, dijo: “Nuestra colaboración con Cendyn marca un hito importante para nosotros. Al mejorar nuestra solución PMS líder con Cendyn CRM y la funcionalidad de marketing digital, esperamos permitir a los hoteleros mejorar las experiencias de los huéspedes y lograr un crecimiento de ingresos aún mayor”.
Acerca de Cendyn
Cendyn es una empresa global de tecnología hotelera basada en la nube que permite a los hoteles generar ingresos, maximizar la rentabilidad y crear conexiones más profundas con los huéspedes a través de sus soluciones integradas.
Cendyn, que presta servicios a hoteleros durante casi 30 años, impulsa el éxito comercial de los hoteles a través de su promesa Buscar, reservar, crecer: encontrar los huéspedes adecuados; impulselos a reservar directamente y aumente la lealtad y los ingresos en todo el espectro de interacciones digitales de los huéspedes.
