COTT Electronics lanza Hotelier TV: una plataforma para habitaciones centrada en la transmisión en directo, con conserje con IA y asistente móvil.
La empresa de tecnología hotelera con sede en Varsovia presenta una plataforma en la nube que convierte los televisores de los hoteles en centros de interacción con los huéspedes que generan ingresos, con configuración basada en PIN, sin contratos y una implementación que se mide en horas en lugar de semanas.
COTT Electronics, la empresa europea de tecnología para el sector hotelero, ha anunciado hoy el lanzamiento de Hotelier TV, una plataforma de entretenimiento en la habitación y de interacción con los huéspedes basada en la nube, diseñada para hoteles independientes, hoteles boutique y grupos con múltiples propiedades.
Hotelier TV sustituye la infraestructura televisiva tradicional de los hoteles por una plataforma única basada en internet. Los huéspedes son recibidos por su nombre en una interfaz totalmente personalizada que ofrece televisión en directo, vídeo a la carta, servicios del hotel y un conserje con inteligencia artificial que responde a preguntas en más de 20 idiomas las 24 horas.
Una innovación clave es la aplicación móvil integrada. Los huéspedes escanean un código QR en la pantalla del televisor y reciben al instante los servicios del hotel en su propio teléfono, sin necesidad de descargar ninguna aplicación ni iniciar sesión. Los pedidos de servicio de habitaciones, las reservas de spa, las solicitudes de limpieza y las llamadas para despertar al huésped se envían directamente desde su teléfono al personal del hotel, convirtiendo cada habitación en un canal de ingresos activo.
«Los hoteles han estado pagando por sistemas de televisión que solo muestran canales», dijo Giorgi Kurulashvili, director ejecutivo de COTT Electronics. «Creamos Hotelier TV para que la pantalla finalmente funcione para el hotel: dé la bienvenida al huésped, responda a sus preguntas, tome sus pedidos y aumente el gasto en la habitación, mientras que la recepción recibe menos llamadas rutinarias».
La configuración está diseñada para ser rápida. El usuario se registra en línea, configura la marca y los servicios en el panel de administración, instala la aplicación en cualquier Android TV o en el decodificador COTT STB432 y asocia cada pantalla con un código PIN de un solo uso. Las implementaciones se miden en horas, no en semanas, sin necesidad de hardware adicional ni recableado.
La plataforma se integra con los principales sistemas de gestión hotelera, como Mews, Apaleo y Cloudbeds, para implementaciones en la nube, y es compatible con Oracle Opera y Micros en instalaciones locales. La integración con el PMS permite pantallas de bienvenida personalizadas, sincronización automática de entrada y salida, y pedidos de servicio a la habitación.
Hotelier TV está disponible por 10 EUR por habitación al mes con todas las funciones incluidas, sin gastos de instalación ni contratos a largo plazo. Los establecimientos pueden comenzar con una prueba gratuita de 14 días. Para ubicaciones con conexión a internet inestable, la misma plataforma está disponible como servidor local con recepción integrada de satélite DVB-S/S2 y terrestre DVB-T/T2.
COTT Electronics tiene su sede en Varsovia, Polonia, y presta sus servicios a establecimientos hoteleros en Europa, África y Oriente Medio.
Para obtener más información, visite www.cott.tv o póngase en contacto con [email protected].
