Cross Hotels & Resorts lanza el nuevo motor de reservas Hotelchamp

La colaboración de Hotelchamp con Cross Hotels & Resorts se fortalece a medida que la cadena implementa el motor de reservas de Hotelchamp en todas sus propiedades.

Cross Hotels & Resorts ha ampliado su colaboración digital con Hotelchamp, convirtiéndose en la última marca en implementar el nuevo motor de reservas de Hotelchamp. Este hito se suma a la colaboración existente entre los sitios web de Hotelchamp y los productos Convert, diseñados para optimizar y personalizar la experiencia online del huésped. El motor de reservas de Hotelchamp ya está disponible en 19 propiedades de Cross Hotels & Resorts.

Cross Hotels & Resorts, que ya se beneficia de un sitio web rediseñado y de mensajes orientados a la conversión, ahora está fortaleciendo su canal de reserva directa con una solución integrada, diseñada para brindar una experiencia digital fluida e impulsada por la conversión desde la navegación hasta la reserva.

La transición al nuevo motor de reservas Hotelchamp en todas las propiedades de Cross Hotels & Resorts ha sido un cambio radical. La velocidad lo es todo en el mundo digital actual, y esta plataforma ofrece un tiempo de carga prácticamente nulo, lo que facilita la reserva de nuestros huéspedes. Es increíblemente fácil de configurar, intuitiva para los usuarios y está perfectamente optimizada para dispositivos móviles, desde donde reservan la mayoría de nuestros clientes. El motor de reservas integra opciones de pago seguras y flexibles. Además, el equipo de Hotelchamp ha sido excepcional, muy receptivo y siempre dispuesto a ayudar. Se adapta perfectamente a nuestra marca y es una herramienta clave para impulsar más reservas directas, afirma Ratchaya Termsilkanok, vicepresidenta de Estrategia y Transformación Digital de Cross Hotels & Resorts.

Con propiedades en el Sudeste Asiático y una creciente presencia global, Cross Hotels & Resorts es conocido por combinar el carácter local con la hospitalidad contemporánea. Esta última iniciativa refleja el enfoque continuo del grupo en la innovación digital, los ingresos directos y la mejora de la experiencia del huésped desde la primera interacción.

Con la introducción del motor de reservas Hotelchamp, el grupo descubre ventajas clave: rendimiento ultrarrápido, experiencia de usuario intuitiva, optimización móvil, pagos seguros e integración total con sus herramientas de canal directo existentes. El resultado es una experiencia digital integrada y orientada a la conversión que refuerza la coherencia de la marca e impulsa el crecimiento de las reservas directas a largo plazo.

Nuestra larga relación con Cross Hotels & Resorts sigue evolucionando de forma emocionante. Verlos adoptar el motor de reservas demuestra su estrategia vanguardista y nuestra convicción compartida de crear una experiencia digital más centrada en el huésped. Nos enorgullece apoyarlos en todos los puntos de contacto clave de su canal directo. — Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp.

Diseñado por expertos en conversión, el motor de reservas de Hotelchamp es el cuarto producto de su conjunto de herramientas de ingresos directos. Ofrece navegación en una sola página, velocidades de carga instantáneas y funciones avanzadas de personalización, rivalizando en potencia y sofisticación con las principales OTA. Al brindar una experiencia digital fluida a los huéspedes, el motor de reservas permite a los hoteleros optimizar sus canales de ingresos directos y fortalecer las relaciones con los clientes.