Dusit Thani Laguna lanza la solución de registro de hotel sin contacto de GTRIIP en medio del endémico Covid-19 global para garantizar la seguridad, la conveniencia y la digitalización del cliente
Atendiendo al llamado del gobierno de Singapur, este anuncio marca un movimiento clave de Dusit Thani Laguna Singapore para adoptar la transformación digital en línea con las iniciativas nacionales. Esta tecnología innovadora, que ofrece una experiencia integral y totalmente digital para los huéspedes, no solo garantiza la seguridad del personal y los huéspedes en medio de una enfermedad endémica mundial, sino que sienta las bases para una experiencia de servicio al cliente revolucionada.
Hoy, el complejo de lujo Dusit Thani Laguna Singapore lanza oficialmente una solución innovadora que brinda a los huéspedes acceso sin contacto a la propiedad, utilizando solo sus propios teléfonos inteligentes. Esto se hace en asociación con GTRIIP, un proveedor de software de identidad digital y líder mundial en la categoría de registros de hotel con una selfie.
A medida que Covid-19 ha acelerado rápidamente la era digital y Singapur comienza a abrir sus fronteras en los próximos meses, ahora se otorga una mayor importancia a las empresas y las personas para aprovechar la tecnología en la lucha contra el virus. Al mover la molestia de registrarse en línea, las soluciones digitales y las asociaciones como esta están ayudando a que los viajes sean rápidos, convenientes y seguros al reducir el contacto físico innecesario entre los viajeros de acuerdo con las regulaciones locales, para evitar la propagación de Covid-19 en las comunidades.
Una nueva normalidad digital: ayuda a la recuperación pospandémica de la industria
La implementación de una solución de check-in sin contacto está ganando terreno en la industria hotelera, y tanto los hoteleros como los huéspedes se benefician de esta iniciativa. El software de identidad digital de GTRIIP ahora dará la bienvenida a todos los huéspedes de Dusit Thani Laguna a una experiencia mejorada respaldada por tecnología: un check-in y check-out completamente basado en la web, y la disponibilidad de una selección de solicitudes de servicio y reservas de instalaciones, todo a través de su teléfonos móviles. La solución permite a los huéspedes registrarse en el hotel con su selfie de teléfono inteligente, que integra la información necesaria al Servicio de autenticación de visitantes electrónicos (EVA) de la Junta de Turismo de Singapur.
Para los hoteleros, la tecnología promete una mayor eficiencia en la recepción al eliminar la necesidad de papeleo y mejora la seguridad con el software de registro biométrico para hoteles de GTRIIP. Al ser un producto de software como servicio donde no se requiere hardware nuevo, también es inherentemente más escalable y sostenible para que las propiedades disfruten de todos los beneficios de la solución sin incurrir en gastos de capital adicionales. Este cambio de la interacción humana física a una digital está destinado a redefinir la próxima generación de servicio, permitiendo la simplicidad, la conveniencia y la distancia.
Más allá de proporcionar un entorno seguro para facilitar una industria que está preparada para recuperarse de la pandemia, es probable que la tecnología ofrecida en la asociación establezca precedencia para una nueva industria hotelera digitalizada.
?El gobierno de Singapur ha sido un firme defensor de la transformación digital y también es lo que creemos que resonará bien entre los viajeros en esta era de conocimientos digitales. Estamos comprometidos a brindar experiencias personalizadas de inspiración tailandesa a nuestros huéspedes y trabajar con socios con visión de futuro como GTRIIP nos permite implementar una tecnología innovadora en la que podemos brindarles a nuestros huéspedes y miembros del equipo un entorno seguro y propicio para quedarse, trabajar y divertirse ". dijo Eric Piatti, director general de Dusit Thani Laguna Singapur.
?Ha sido un honor colaborar con Dusit Thani Laguna Singapore en su misión de proporcionar un entorno seguro y sin contacto para los huéspedes y el personal durante la pandemia. Estamos profundamente comprometidos con ofrecer soluciones que no solo mejoren la productividad, sino que también sean innovadoras. Ciertamente, esperamos apoyar el éxito continuo del hotel y encontrar nuevas formas de facilitar la recuperación de la industria de viajes y hotelería en Singapur y la región ?, dijo el Sr. Vetri Mayandi, Director Comercial de GTRIIP Pte Ltd.
Dusit Thani Laguna Singapore es parte de Dusit International, que es un grupo con sede en Bangkok, Tailandia. Hasta la fecha, el grupo opera en 12 países y gestiona más de 36 hoteles y complejos turísticos en todo el mundo.
Acerca de Dusit Thani Laguna Singapore
Dusit Thani Laguna Singapore se encuentra dentro de los terrenos del aclamado Laguna National Golf & Resort Club, que comprende 198 habitaciones y suites decoradas con buen gusto que muestran lo mejor del diseño asiático contemporáneo. El complejo está equipado con instalaciones para negocios y placer con una gran cantidad de experiencias para que los huéspedes disfruten, que incluyen una variedad de restaurantes, bares y salones de renombre, junto con un acceso privilegiado al campo de prácticas y a los campos de golf Classic y Masters de campeonato de Laguna National.
