Go Moment ingresa a Europa y México con Ivy, ofreciendo a los huéspedes del hotel experiencias inolvidables
Ivy, nuestro conserje digital impulsado por IA, ofrece experiencias inolvidables
Go Moment anunció hoy dos asociaciones que verán el lanzamiento de su conserje digital, Ivy, en Bélgica y México.
Con este anuncio, Go Moment llevará a Ivy a Europa por primera vez.
En asociación con Xcentric Hotels, Go Moment ahora puede ofrecer a los huéspedes de Maxhotels en Bruselas, Bélgica, la oportunidad de enviar mensajes de texto con Ivy y hacer sus consultas o realizar solicitudes utilizando sus propios teléfonos móviles.
Además, Go Moment también lanzará Ivy Webchat (parte de Ivy Experience Suite) para llevar la experiencia Ivy a los usuarios del sitio web en Maxhotel también.
Además de Europa, Go Moment también ha firmado una asociación para llevar a Ivy a los huéspedes de la propiedad de lujo de TAFER Hotels and Resorts: el Hotel Mousai en Puerto Vallarta, México.
Hotel Mousai es el primer y único resort con calificación AAA Five Diamond en Puerto Vallarta, México. La presencia de Ivy en el resort representa un hito importante en su viaje para brindar experiencias inolvidables a los huéspedes.
Pavlos Syngelakis de Xcentric Hotels, Bélgica, dijo: ?Estamos entusiasmados con la experiencia que podemos ofrecer a nuestros huéspedes con Ivy a bordo. Incluso el personal de nuestro hotel se beneficiará de tener a Ivy en el equipo ".
Sasa Milojevic, director de operaciones de TAFER Hotels and Resorts, dijo: ?Ivy representa la oportunidad de ofrecer a nuestros huéspedes experiencias que estén en línea con la comodidad de vanguardia que prometemos en el Hotel Mousai. Estamos entusiasmados de poder ofrecerles ofertas exclusivas a través de Ivy Offer.
Raj Singh, director ejecutivo de Go Moment, dijo. ?Estamos en camino de hacer sonreír a mil millones de personas. Estas asociaciones subrayan nuestra creencia de que hay hoteles que ven a Ivy, nuestro conserje digital, como un socio clave a medida que atravesamos la crisis de personal que enfrenta nuestra industria en este momento ".
Acerca de Ivy and Ivy Offer
Ivy, un conserje digital, es una solución de comunicaciones para huéspedes impulsada por IA que interpreta el sentimiento y la intención al tiempo que ofrece respuestas de 1 segundo. Con Ivy, los invitados envían solicitudes de texto que van desde "¿Cuál es la contraseña de WiFi?" a "¿A qué hora es la salida?"
Ivy Offer (parte de Ivy Experience Suite) presenta dinámicamente a los huéspedes del hotel con ofertas como estadías prolongadas, salidas tardías y ofertas de alimentos y bebidas. Los invitados reciben estas ofertas en el momento adecuado en sus propios teléfonos y leen el 98% de los mensajes de Ivy Offer en 3 minutos.
