Hudini y Dukley Hotel & Resort unen fuerzas para mejorar la participación de los huéspedes y los ingresos

Hudini, un proveedor de soluciones hoteleras inteligentes, ha sido seleccionado por Dukley Hotels & Resort para ofrecer una aplicación móvil personalizada en el exclusivo resort de cinco estrellas en Budva, Montenegro.

Dukley Hotels & Resort, comprometido con la hospitalidad de clase mundial, ha mejorado la experiencia de sus huéspedes con la aplicación móvil desarrollada por Hudini. La aplicación permite al resort atender a los huéspedes de manera eficiente y sin inconvenientes durante toda su estadía, ya sea dentro o fuera de las instalaciones del hotel.

La aplicación incluye check-in y check-out online, pedidos de comida en la habitación con opciones dietéticas, solicitudes de limpieza, reservas en restaurantes y un amplio compendio de hoteles con información del hotel y ofertas adaptadas al perfil de cada huésped. Además, los huéspedes pueden acceder a servicios externos como información sobre el destino y actividades del Budva Riviera.

“Estamos encantados de que Dukley Hotel & Resort nos haya elegido para ayudarles a mejorar la experiencia de sus huéspedes y, al mismo tiempo, aumentar los ingresos adicionales en más puntos de contacto a lo largo de la experiencia del huésped. La aplicación permite que cada huésped disfrute de una estancia más personalizada y memorable, lo que refuerza la reputación de exclusividad y lujo de Dukley Hotel & Resort”, afirmó Prince Thampi, director ejecutivo y fundador de Hudini.

"Dukley siempre se ha dedicado a brindar una experiencia inolvidable. Nuestro resort de cinco estrellas, con sus lujosas habitaciones y sus impresionantes vistas al Adriático, ofrece la combinación perfecta de encanto antiguo y lujo moderno. Al adoptar los servicios digitales con Hudini, estamos mejorando nuestro enfoque centrado en el huésped. Esta asociación nos permite comprender mejor a nuestros huéspedes y aumentar su satisfacción con nuestras ofertas exclusivas", afirmó Olga Giniyatullina, directora de marketing de Dukley.