Hudini Mobile App
4.8 (33 RESEñAS)
Puntaje HT
79 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Hudini Mobile App
Clasificado 4 (de 86) en Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Digitally enabling Hotels & the Hospitality Industry by creating a contactless, superlative, guest experience.
94% recomendado por 39 hoteles
Waldorf Astoria, Jumeirah, Proper Hotels y otros 36
¿Qué es Hudini?
Fundado en 2018 | Con sede en Hoboken (United States) | 72 empleados
La aplicación móvil Hudini es una plataforma de servicios e interacción con los huéspedes de última generación diseñada específicamente para la industria hotelera. Esta herramienta integral transforma los servicios en las habitaciones y mejora las experiencias generales de los huéspedes al integrarse perfectamente con los sistemas hoteleros existentes. Hudini ofrece sólidas opciones de personalización y brinda oportunidades de ingresos adicionales a través de su tecnología avanzada de IPTV y las funciones de la aplicación móvil. Los hoteles pueden ofrecer sus servicios directamente a los huéspedes, lo que mejora la comodidad y la satisfacción. Si bien se destaca por brindar estas funcionalidades, pequeñas mejoras en la comunicación durante la implementación y la facilidad de uso podrían amplificar aún más su valor para los hoteles que buscan elevar su oferta de servicios e interacciones con los huéspedes.
Capacidades
Registro Móvil
Registro Móvil
Con la aplicación Hudini, los huéspedes pueden completar el proceso de check-in en tres minutos cargando y verificando sus identificaciones en línea. Los hoteles también pueden aprovechar esta oportunidad para sugerir mejoras específicas para los perfiles y requisitos de los huéspedes.
llave digital de la habitación
llave digital de la habitación
La aplicación del hotel también funciona como llave digital de la habitación, lo cual es más conveniente y seguro. También acelera el proceso de check-in, ya que los huéspedes pueden pasar por alto el vestíbulo y dirigirse directamente a sus habitaciones.
Chat inteligente
Chat inteligente
El chatbot de la aplicación puede ayudar a los huéspedes en tiempo real y en el idioma de su elección. El chatbot funciona como el conserje digital 24 horas al día, 7 días a la semana para cada huésped; puede realizar pedidos de comidas en la habitación, realizar tareas de limpieza, hacer reservas en restaurantes y citas en el spa, y planificar itinerarios. El chatbot también analiza los datos generados a través de estas interacciones para personalizar sugerencias y ofertas para los huéspedes.
Personalizar y aumentar las ventas
Personalizar y aumentar las ventas
La aplicación implementa datos de las interacciones de los huéspedes para hacer que las estadías sean más personalizadas, ya sea permitiéndoles ajustar la iluminación y la temperatura de la habitación a su gusto o sugiriendo platos, tratamientos de spa y actividades que disfrutarán. Estas sugerencias seleccionadas y relevantes se realizan en el momento adecuado, lo que aumenta las ventas adicionales exitosas.
Menú interactivo
Menú interactivo
Los huéspedes pueden explorar todo lo que los hoteles tienen para ofrecer a través de la aplicación. Esto incluye menús de restaurantes, paquetes de spa y productos de marca, así como actualizaciones y complementos. Los huéspedes también pueden personalizar y pagar sus compras en la aplicación móvil.
Características
Comunicación y mensajería
4/5 features
Gestión de contenido
4/5 features
Ventas adicionales
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Chat inteligente
Software de mensajería para invitados
Permitir que los huéspedes conversen con el personal del hotel
Resumen de reseñas de Hudini
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Hudini Mobile App es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hoteles (de 86) y el #220 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónHudini los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Hudini
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Hudini
Referencias
Hudini no tiene referencias disponibles
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
1 | Pequeño (10-24 habitación)
8 | Mediano (25-74 habitación)
9 | Grande (75-199 habitación)
21 | Extra grande (200+ habitación)
País
17 | United Arab Emirates
4 | Montenegro
4 | Morocco
2 | India
2 | Saudi Arabia
2 | United States of America
2 | Mexico
2 | Qatar
1 | Bahrain
1 | Italy
1 | Bahamas
1 | Philippines
1 | Singapore
Tipo
40 | Lujo
27 | Centro turístico
13 | De Marca
8 | Alojamiento - Desayuno y Posada
7 | Boutique
6 | Centro Urbano
6 | Aeropuerto/Conferencia
5 | Servicio Limitado y Presupuesto
2 | Casino
1 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
1 | Hostal
1 | Motel
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
21 | Medio Oriente
5 | Europa
5 | Asia Pacífico
4 | Norteamérica
4 | África
1 | Centro América
Categoria
33 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
17 | Pedidos móviles y servicio de habitaciones
16 | Televisión de hospitalidad
6 | Check-in sin contacto
2 | Software de ventas adicionales
Más Productos por Hudini
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Hudini for its ability to enhance guest experiences through comprehensive in-room services, seamless integrations with hotel systems, and strong customization options. Its IPTV technology and mobile app feature set offer additional revenue opportunities by pushing hotel services. However, users highlight the need for improved communication during deployment and better responsiveness to feedback loops. Some minor enhancements in user intuitiveness and communication structure could further elevate its utility.
AI-generated from the text of customer reviews
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Digital & Innovation Marketing Project Manager de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Dubai (United Arab Emirates)
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Digital & Innovation Marketing Project Manager
Hotel Extra-Pequeño
10
Son realmente profesionales y rápidos, gran experiencia en este campo.
IT manager de 50-74 habitación Hotel de lujo en Budva (Montenegro)
Verificado
hace 2 meses
Me gustó que se centraran en los detalles y tuvieran un enfoque profesional. Nos informaron en todo momento sobre el proceso de creación de la aplicación.
Montenegro
Montenegro
IT manager
Hotel Mediano
10
¡Los mejores desarrolladores!
IT Manager de 50-74 habitación Hotel de lujo en Budva (Montenegro)
Verificado
hace 2 meses
Me gusta que sean muy profesionales y hagan su trabajo muy rápido. Tienen un equipo muy inteligente y son muy cooperativos.
Montenegro
Montenegro
IT Manager
Hotel Mediano
10
Excelente aplicación
YOUSSEF GAYNOU ADJ SUPERVISEUR DOMOTIQUE de 200 to 499 habitación Hostal en Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verificado
hace 2 meses
Un equipo muy agradable, siempre atento y siempre dispuesto a solucionar cualquier problema. La aplicación en general está completa. La recomiendo mucho.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
YOUSSEF GAYNOU ADJ SUPERVISEUR DOMOTIQUE
Hotel Extra-Grande
10
Gracias por el equipo Houdini
IT Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 2 meses
Nuestra experiencia con Hudini ha sido excepcional. No sólo ha cumplido sino que ha superado nuestros requisitos, contribuyendo significativamente a nuestra productividad y eficiencia operativa. Tiene características como facilidad de implementación, riqueza de funciones y rendimiento y confiabilidad.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
IT Manager
Hotel Pequeño
10
Equipo altamente profesional, eficiente y bien informado.
Assitant marketing manager de 50-74 habitación Hotel de lujo en Budva (Montenegro)
Verificado
hace 2 meses
Nuestra aplicación para hoteles, creada por Hudini, es una excelente herramienta que facilita mucho la comunicación con nuestros huéspedes. Es muy fácil de usar, intuitivo y está envuelto en un hermoso diseño.
Montenegro
Montenegro
Assitant marketing manager
Hotel Mediano
10
Servicio excepcional de desarrollo de aplicaciones hoteleras
Marketing Manager de 50-74 habitación Hotel de lujo en Budva (Montenegro)
Verificado
hace 3 meses
La aplicación para huéspedes del hotel desarrollada por este equipo es de primera categoría. Mejoró significativamente la experiencia de nuestros huéspedes al agilizar el proceso de servicio a la habitación, realizar reservas y acceder a la información del hotel. La función de pedidos móviles y servicio de habitaciones mediante códigos QR e...
Montenegro
Montenegro
Marketing Manager
Hotel Mediano
10
¡Gran ventaja para las operaciones del hotel y la comodidad de los huéspedes!
Senior Business Project Manager de 500+ habitación Hotel boutique en Cancun (Mexico)
Verificado
hace 4 meses
Definitivamente esta es una gran herramienta para brindar comodidad a nuestros huéspedes y el poder de interactuar con los servicios y el personal del hotel en sus manos. Los huéspedes pueden pedir lo que quieran al servicio de habitaciones, comunicar sus necesidades a nuestro personal de limpieza, solicitar asistencia o a nuestro conserje...
Mexico
Mexico
Senior Business Project Manager
Hotel Extra-Grande
8
Aplicación móvil para nuestro huésped
Projects de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Mesquite (United States of America)
Verificado
hace 5 meses
- Equipo muy receptivo listo para atender una llamada cuando lo necesitemos. - La presencia y disponibilidad durante el despliegue fue buena.
United States of America
United States of America
Projects
Hotel Extra-Grande
9
¡Innovador y eficaz!
Food and Beverage Corporate Systems Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Santa Monica (United States of America)
Verificado
hace 7 meses
Usamos Hudini para nuestra aplicación de hotel personalizada. Nuestros huéspedes lo utilizan mucho para cenar en la habitación, solicitar servicios y facturar en línea. A nuestro personal le encanta la disminución de llamadas a la recepción y los huéspedes saben dónde acudir para obtener información general sobre el hotel y sus servicios. ¡...
United States of America
United States of America
Food and Beverage Corporate Systems Manager
Hotel Extra-Grande
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- 4
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
En nuestro Proyecto. Este producto proporciona cuál es el diseño requerido por nuestro cliente. En mi experiencia como socio del equipo de Hudini dirigido por la Sra. Angeline Capiral, son muy accesibles y brindan su servicio a tiempo.
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En nuestro Proyecto. Este producto proporciona cuál es el diseño requerido por nuestro cliente. En mi experiencia como socio del equipo de Hudini dirigido por la Sra. Angeline Capiral, son muy accesibles y brindan su servicio a tiempo.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El equipo de Hudini es un gran socio que puedo recomendar a otras empresas. Son muy profesionales y aceptan todas las solicitudes adicionales del cliente para brindar un servicio de satisfacción del cliente. Demuestran lo gran equipo que es el Hudini.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
El equipo de Hudini es un gran socio que puedo recomendar a otras empresas. Son muy profesionales y aceptan todas las solicitudes adicionales del cliente para brindar un servicio de satisfacción del cliente. Demuestran lo gran equipo que es el Hudini.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Continuar el entorno del negocio como profesionales. Y continúan siendo humildes y accesibles todo el tiempo. Nunca sentí que Avaya y Hudini fueran empresas diferentes a medida que avanza nuestro proyecto. EXCELENTE TRABAJO Sra. Angeline.
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Continuar el entorno del negocio como profesionales. Y continúan siendo humildes y accesibles todo el tiempo. Nunca sentí que Avaya y Hudini fueran empresas diferentes a medida que avanza nuestro proyecto. EXCELENTE TRABAJO Sra. Angeline.
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Integraciones de Hudini
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PATROCINADO
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 563 hoteles |
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Mews
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Programas de fidelización para independientes
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Book4Time
94% recomendada por 128 hoteles |
Software de spa
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hub OS
97% recomendada por 162 hoteles |
Software de limpieza
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Esta integración no ha sido verificada por Vingcard aún.
Vingcard
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
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Hapi
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Sonifi
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HMobile (by char)
97% recomendada por 10 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
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Soporte
Sin Validar
Hudini aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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