Infor lanza una solución en la nube de gestión hotelera basada en Amazon Web Services en China para impulsar la transformación digital entre los hoteles chinos

Infor, líder mundial en software empresarial en la nube especializado por industria, anunció hoy el lanzamiento de Infor Hospitality Management Solution (HMS) en China junto con la región de AWS China (Ningxia) (operada por Ningxia Western Cloud Data - NWCD). El lanzamiento tiene como objetivo ayudar a más clientes en la industria de gestión hotelera de China a implementar rápidamente soluciones integradas que agilicen las operaciones, con el objetivo general de brindar mejores servicios y experiencias a los huéspedes.

Infor HMS es un sistema de administración de propiedades hoteleras creado para la nube con la flexibilidad, seguridad, eficiencia y capacidades móviles para brindar una excelente experiencia a los huéspedes. Proporciona una amplia gama de capacidades y funcionalidades para ayudar a los usuarios empresariales a administrar sistemas de hospitalidad multiplataforma, entre marcas y ubicaciones, al tiempo que cuenta con el respaldo de la flexibilidad, confiabilidad y seguridad de los datos de alojamiento en la nube de AWS.

Nacido en la nube, el software de administración de propiedades Infor HMS permite a los empleados acceder rápidamente a cada reserva y ofrecer a los huéspedes una experiencia enriquecedora.

¿Por qué AWS?

Infor eligió AWS debido al enfoque de Infor en la experiencia del cliente, lo que le permitió ofrecer mejores soluciones para los hoteleros chinos al optimizar las aplicaciones para el rendimiento en AWS.

AWS cuenta con tecnología de nube líder a nivel mundial, que brinda a los clientes servicios de nube extensos y detallados. Su modelo de entrega, estructura de costos y excelencia operativa complementan y mejoran muy bien las soluciones de Infor. Las ventajas técnicas y las capacidades de servicio local de la región de AWS China (Ningxia) garantizarán el establecimiento y el funcionamiento sin problemas de las ofertas de Infor en China, simplificarán el desarrollo y la gestión de las soluciones de Infor China y mejorarán la estabilidad y confiabilidad de los sistemas de aplicación. También mejorará la capacidad de recuperación y la flexibilidad de los sistemas de gestión de hoteles al procesar grandes cantidades de datos y un elevado tráfico de usuarios simultáneos. Los servicios administrados de AWS simplifican la operación, el mantenimiento y la administración del sistema para permitir que los desarrolladores empresariales se concentren más en los desafíos comerciales y la innovación.

"Estoy muy contento de haber podido ayudar al lanzamiento de las soluciones Infor HMS en la región de AWS China (Ningxia)", dijo Wang Yong, Gerente General del Departamento de Ecosistemas y Socios de Amazon Web Services China. "AWS siempre se ha comprometido a aprovechar la infraestructura global en la nube de AWS para actuar como un puente tecnológico entre las empresas chinas y el mundo y viceversa. Esta asociación con Infor ha sido un éxito de beneficio mutuo. Ambos han ayudado a Infor a expandirse mejor en China mercado, al tiempo que permite a los proveedores de servicios hoteleros chinos y los proveedores de servicios hoteleros globales que operan en China utilizar las soluciones de gestión hotelera líderes de Infor para acelerar sus transformaciones digitales y brindar un mejor servicio a los huéspedes en todo el mundo ".

Actualmente, Mandarin Oriental Hotel Group ejecuta Infor HMS en la nube en sus propiedades en Asia Pacífico, incluidos China, Hong Kong, Macao, Japón, Tailandia, Singapur e Indonesia.

Muchas marcas hoteleras ya han tenido éxito con Infor HMS en la región de Asia Pacífico, entre ellas, Mandarin Oriental Group, Swire Hotels y Artyzen Hospitality Group.

El año pasado, Mandarin Oriental Hotel Group comenzó a implementar Infor HMS en su cartera, que incluye 33 propiedades hasta la fecha. Las necesidades cambiantes del personal de gestión hotelera y de los huéspedes han inspirado al grupo hotelero a migrar su software de gestión hotelera a la moderna solución específica de la industria basada en la nube de Infor. A medida que la tecnología se integra cada vez más en el trabajo de hostelería diario, se pueden optimizar varios procesos en las áreas de contabilidad, gestión de ingresos y órdenes de trabajo.

"Realmente apreciamos la asociación que hemos experimentado con Infor", dijo Monika Nerger, CIO global de Mandarin Oriental Group. "Su inversión con AWS China es fundamental para nuestras propiedades en China y nos ayuda a ofrecer la capacidad de respuesta, la atención a los detalles y la experiencia legendaria de los huéspedes por las que Mandarin Oriental es famoso".

Actualmente, MOHG ejecuta Infor HMS en la nube en sus propiedades en Asia Pacífico, incluidos China, Hong Kong, Macao, Japón, Tailandia, Singapur e Indonesia.

"El lanzamiento de Infor HMS en China facilitará las transformaciones digitales de los socios de servicios locales en la industria hotelera", dijo Eric Wong, vicepresidente de Infor APAC Hospitality. "Infor tiene un conocimiento profundo de los desafíos que enfrentan los proveedores de servicios hoteleros a medida que cambian a procesos totalmente digitales, un cambio que se está acelerando bajo la pandemia actual. Con su arquitectura de múltiples inquilinos y la confiabilidad de la plataforma AWS, Infor HMS ofrece a los clientes capacidades flexibles, estables y confiables que les permiten enfrentar los desafíos digitales de hoy y del futuro de frente ".