Inn-Flow amplía su equipo de liderazgo ejecutivo con nombramientos clave en productos y experiencia del cliente.
Lee Bridges se une como director de productos y Daniel Scagnelli como vicepresidente sénior de experiencia del cliente para respaldar la próxima fase de crecimiento de Inn-Flow en el sector de la tecnología hotelera.
Inn-Flow, la plataforma integral de back-office líder para hoteles, anunció hoy la incorporación de dos experimentados líderes tecnológicos a su equipo ejecutivo. Como parte de una iniciativa de crecimiento estratégico, Lee Bridges ha sido nombrado Director de Producto y Daniel Scagnelli se incorpora a la compañía como Vicepresidente Sénior de Experiencia del Cliente. Estos nombramientos clave en la dirección reflejan el compromiso continuo de la compañía con la inversión en innovación de productos, valor para el cliente y crecimiento escalable, a medida que impulsa el sector hotelero en 2026.
Como Director de Producto, Bridges liderará la estrategia de producto, la hoja de ruta de innovación y la ejecución de Inn-Flow en su plataforma en expansión. Aporta casi 15 años de experiencia en el desarrollo y escalado de productos SaaS centrados en el cliente, con una amplia experiencia en soluciones basadas en IA, fintech y organizaciones tecnológicas de alto crecimiento. Recientemente, Bridges se desempeñó como Vicepresidente de Producto en XOi, donde lideró la innovación en IA, lanzó nuevas ofertas de productos que impulsaron un importante crecimiento de los ingresos y apoyó la recaudación de capital de 230 millones de dólares de la compañía. Conocido por su capacidad para combinar la visión estratégica con la ejecución práctica, Bridges aporta un enfoque pragmático y basado en datos para la entrega de productos y soluciones diseñados para resolver los desafíos de alto impacto de los clientes.
Como Vicepresidente Sénior de Experiencia del Cliente, Scagnelli supervisará todos los equipos de posventa del ciclo de vida del cliente, con el objetivo de acelerar la adopción, fortalecer la fidelización del cliente y maximizar el valor a largo plazo para los clientes de Inn-Flow. Se incorpora a la empresa con más de 15 años de experiencia en liderazgo en la creación y el escalamiento de organizaciones centradas en el cliente en entornos SaaS y fintech de alto crecimiento. Recientemente, Scagnelli trabajó durante más de siete años en Spreedly, donde ocupó diversos puestos de alta dirección, incluyendo Vicepresidente de Servicios y Éxito y Vicepresidente Sénior de Operaciones Comerciales. Durante su gestión, dirigió equipos globales de implementación, éxito del cliente, servicios profesionales, ingeniería y soporte al cliente, desempeñando un papel clave en la definición de la estrategia posventa, la optimización del tiempo de obtención de valor y el impulso a la retención y expansión de clientes.
“Lee y Daniel aportan una experiencia de liderazgo excepcional y comparten la pasión por ofrecer resultados significativos a los clientes”, afirmó John Erhart, fundador y director ejecutivo de Inn-Flow. “A medida que continuamos expandiendo nuestra plataforma y profundizando nuestro impacto en las operaciones hoteleras, su experiencia será fundamental para impulsar la innovación de productos y garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor en cada etapa de su experiencia con Inn-Flow”.
Los nombramientos de directivos se producen tras un período de importante crecimiento y reconocimiento del sector para Inn-Flow, incluyendo sus recientes galardones en los HotelTechAwards 2026 y la continua inversión en la expansión de las capacidades de la plataforma y la excelencia en la atención al cliente. Juntos, Bridges y Scagnelli desempeñarán un papel fundamental en el fortalecimiento de la posición de Inn-Flow como socio tecnológico de confianza para propietarios y operadores hoteleros.
