¿Qué es Inn-Flow?

Fundado en 2009 | Con sede en Cary (United States) | 100 empleados

Inn-Flow Business Intelligence es una plataforma avanzada de análisis diseñada para el sector hotelero. Centraliza los datos de los sistemas financieros, los sistemas de gestión de propiedades (PMS) y los procesadores de nóminas, ofreciendo a los hoteleros una visión unificada de sus operaciones. Al transformar datos fragmentados en información práctica y alertas proactivas, Inn-Flow BI elimina la conciliación manual de datos, lo que permite a los usuarios abordar problemas con hasta 14 días de antelación. Esto permite a los operadores hoteleros mejorar la rentabilidad, controlar los costes y tomar decisiones informadas con rapidez, con información clara y basada en roles de toda su cartera.

Analítica

4/5 features

Informes y plantillas personalizados

Cree informes totalmente personalizados con la función de arrastrar y soltar y guárdelos como plantillas para usarlos en el futuro o compartirlos con miembros del equipo.
Net Revenue KPIs
Otras previsiones, informes y análisis de ingresos

Otros pronósticos de ingresos / capacidad para crear y ver pronósticos y presupuestos para otros flujos de ingresos en un hotel como estacionamiento, comercio minorista, spa, etc. / permite a los hoteles pronosticar con precisión los ingresos totales Otros informes y análisis de ingresos / capacidad para comprender y analizar otras tendencias de ingresos de ingresos / tomar mejores decisiones sobre dotación de personal, compras
Informes, análisis y pronósticos de alimentos y bebidas

Pronóstico de alimentos y bebidas / capacidad para crear y ver pronósticos y presupuestos para puntos de venta de alimentos y bebidas / permite a los hoteles pronosticar con precisión los ingresos totales Informes y análisis de alimentos y bebidas / capacidad para comprender y analizar las tendencias de ingresos de alimentos y bebidas / tomar mejores decisiones sobre personal y compras
Seguimiento de cuentas corporativas y de agencias de viajes

Abre BI a algo más que al equipo de administración de ingresos al permitir que la herramienta rastree las cuentas corporativas y de las agencias de viajes.
Panel de análisis
Seguimiento de la productividad del equipo de ventas
Ritmo de ingresos
Panel de control y visualización de datos
Distribution Cost Analytics
Informes programados
Seguimiento de múltiples propiedades y niveles de cartera

Fácil acceso al rendimiento a nivel de cartera para administradores de propiedades a nivel de clúster y superiores a cargo de varios hoteles.
Seguimiento del impacto de las decisiones de precios

Compare los datos reales y registrados con períodos anteriores, ventanas de reserva, tendencias de recogida y analice sus KPI de ingresos.
Contribución a la rentabilidad por cliente

Analice la contribución a las ganancias por segmento, canal, país, empresa y más dimensiones para comprender verdaderamente qué huéspedes aportan el mayor valor final.
Calendario de demanda compartida

Tome decisiones rápidas sobre precios y disponibilidad grupales basándose en un calendario de demanda compartido actualizado automáticamente que incluye precios de la competencia, negocios en los libros, disponibilidad, datos de compresión del mercado, etc.
Agrupación flexible de carteras

Cree subgrupos ilimitados y superpuestos dentro de una cartera hotelera. Analice datos por región, país, marca, propietario, gestor de ingresos y más.
Inteligencia artificial

Inteligencia artificial integrada para mejorar los análisis y alcanzar mejores conocimientos y decisiones más rápidamente.

Pronósticos, Presupuestos y Planificación

4/5 features

Ritmo de ingresos
Bloqueo de pronósticos y flujos de trabajo

Bloquee los planes durante el proceso de revisión y otorgue acceso a nivel de usuario o grupo a cada modelo o pronóstico.
Modelos basados en controladores

Reglas personalizables que crean pronósticos que se ajustan dinámicamente y se adaptan automáticamente en función de los impulsores del negocio, eliminando la necesidad de actualización manual.
Informes, análisis y pronósticos de alimentos y bebidas

Pronóstico de alimentos y bebidas / capacidad para crear y ver pronósticos y presupuestos para puntos de venta de alimentos y bebidas / permite a los hoteles pronosticar con precisión los ingresos totales Informes y análisis de alimentos y bebidas / capacidad para comprender y analizar las tendencias de ingresos de alimentos y bebidas / tomar mejores decisiones sobre personal y compras
Otras previsiones, informes y análisis de ingresos

Otros pronósticos de ingresos / capacidad para crear y ver pronósticos y presupuestos para otros flujos de ingresos en un hotel como estacionamiento, comercio minorista, spa, etc. / permite a los hoteles pronosticar con precisión los ingresos totales Otros informes y análisis de ingresos / capacidad para comprender y analizar otras tendencias de ingresos de ingresos / tomar mejores decisiones sobre dotación de personal, compras
Planes comerciales y de marketing
Control de versiones

Trabajar en colaboración en los mismos modelos para mantener una única fuente de verdad y poder volver a versiones anteriores y realizar un seguimiento de los cambios.
Basado en la web

Acceda y actualice sus modelos a través de su navegador web
Seguimiento del impacto de las decisiones de precios

Compare los datos reales y registrados con períodos anteriores, ventanas de reserva, tendencias de recogida y analice sus KPI de ingresos.
Calendario de demanda compartida

Tome decisiones rápidas sobre precios y disponibilidad grupales basándose en un calendario de demanda compartido actualizado automáticamente que incluye precios de la competencia, negocios en los libros, disponibilidad, datos de compresión del mercado, etc.
Agrupación flexible de carteras

Cree subgrupos ilimitados y superpuestos dentro de una cartera hotelera. Analice datos por región, país, marca, propietario, gestor de ingresos y más.

Gestión de datos

4/5 features

Gestión de propiedades múltiples
Gestión centralizada de usuarios y roles
API abierta

La capacidad de otros sistemas para acceder a la plataforma de fidelización para emitir, transferir, canjear o intercambiar puntos / millas de fidelidad: este no es un requisito fundamental de un programa de fidelización, pero es cada vez más deseable.
Recopilación e integración de datos automatizadas
Jerarquías de datos personalizables

Modifique y cree sus propias jerarquías de datos personalizadas para optimizar y ajustar los modelos y pronósticos listos para usar para las necesidades únicas de su propiedad, incluidos: segmentos de mercado, canales de reserva, tipos de habitaciones y jerarquías de membresía de fidelidad.
Gestión de datos en la aplicación

Actualice fácilmente sus códigos de tarifas, el mapeo de perfiles corporativos y de agencias de viajes y las tasas de conversión de moneda directamente desde la configuración de la aplicación.
Agrupación flexible de carteras

Cree subgrupos ilimitados y superpuestos dentro de una cartera hotelera. Analice datos por región, país, marca, propietario, gestor de ingresos y más.

Colaboración

4/5 features

Colaboración y comentarios

Deje comentarios y comuníquese con los miembros del equipo directamente dentro de la herramienta para poder compartir información y descubrir nuevos conocimientos como equipo.
Plantillas y planes para compartir

Compartir planes en toda la organización: “una versión de la verdad”.
Archivos adjuntos

Adjunte archivos a una celda o modelo para comunicar la razón detrás de los números.
Basado en la web

Acceda y actualice sus modelos a través de su navegador web
Fuentes de alertas

Mantenga a los equipos al tanto de los cambios importantes, permitiéndoles detectar y actuar sobre las oportunidades de forma más eficiente y eficaz.

Resumen de reseñas de Inn-Flow

4.9

Excelente

11 reseñas

Facilidad de uso

5.0/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.8/5

Implementación

4.9/5

Recomendado para

292

Software de contabilidad para hoteles Clasificado en el puesto #2 de 44

229

Planificación y gestión de la fuerza laboral Clasificado en el puesto #3 de 49

Software de mantenimiento hotelero Clasificado en el puesto #9 de 34

Inteligencia empresarial Clasificado en el puesto #21 de 73

Software de adquisiciones Clasificado en el puesto #5 de 18

¿Busca información específica?

Reembolsos que agilizan las transacciones entre empresas del grupo — los informes podrían ser mejores

Corporate Controller de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Nashville (United States)

Verificado

hace 2 días

El módulo de reembolsos es un cambio radical para las transacciones entre compañías. La experiencia de usuario moderna y simplificada facilita enormemente la capacitación de nuevos empleados.

United States

Corporate Controller

Hotel Grande

Compartir reseña

Plataforma contable integral que ahorra tiempo

GM de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Smyrna (United States)

hace 4 días

Una plataforma conveniente para contabilidad, pagos, extracción de facturas, finanzas, presupuesto, informes de datos y registros diarios. Muy fácil de usar, lo cual es crucial para fines de capacitación.

Herramientas confiables para gestión de personal y contabilidad — la app aún está rezagada respecto al sitio web

Investor de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Ames (United States)

hace 10 días

Control de labores, contabilidad, IA para recibos. El sistema nunca se cae, por lo que es más fácil de usar cuando me conviene.

Investor

Hotel de tamaño mediano

Spring Hill de Marriott

Overnight Auditor de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Miami (United States)

hace 11 meses

Me encanta trabajar con gente tan amable y servicial. Muy limpio y cortés. Gerente muy atento y siempre informado.

Overnight Auditor

Excelente interfaz de usuario y software de gestión laboral

Front desk de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Sedalia (United States)

hace 12 meses

Productos reseñados

Software de contabilidad para hoteles

Planificación y gestión de la fuerza laboral

Inteligencia empresarial

¿Qué le gusta más?

La interfaz intuitiva ha facilitado enormemente la adopción de esta tecnología por parte de mis gerentes y personal. La facilidad para comprender los datos laborales e implementar cambios en tiempo real es, hasta el momento, el aspecto más útil de Innflow. Considero que la función de "Horas Extra en Riesgo" es sumamente útil para una gran empresa hotelera, ya que permite identificar rápidamente dónde se puede optimizar la gestión laboral. Asimismo, la capacidad de comparar las analíticas laborales en el análisis de negocio entre varias propiedades resulta útil para que una gran empresa pueda estandarizar la gestión laboral. En cuanto a la contabilidad, la disponibilidad de los KPI estándar con periodicidad diaria, semanal, mensual y acumulada anual, junto con la posibilidad de personalizar las comparaciones (con respecto al presupuesto, al año anterior, etc.), es excelente para consolidar numerosos datos en una sola herramienta. Me complace especialmente poder visualizar ahora las habitaciones fuera de servicio, las habitaciones de cortesía y las ausencias en la página de resumen diario, lo que nos permite contactar rápidamente con los gerentes y comprender los motivos. Además, las funciones contables son más fáciles de revisar para la introducción de facturas, y la función de extracción y mapeo de datos me ha resultado muy útil para optimizar la eficiencia en este proceso. También me tranquiliza la seguridad del sistema ePay, que permite pagar a los proveedores mediante tarjeta virtual y ACH a través de InnFlow, protegiendo así la información bancaria de la empresa. Además, espero poder comparar los indicadores clave de rendimiento (KPI) con nuestros presupuestos y brindar a los gerentes orientación y retroalimentación sobre el desempeño para mejorar el control de la mano de obra, aumentar los ingresos y reducir los gastos controlables.

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Las políticas de PTO son difíciles de entender y de implementar. Sería ideal contar con un método más sencillo para comprender el concepto y que permitiera un período de prueba de 90 días. Además, la integración del PMS en el backend también resulta compleja para los hoteleros. Me cuesta asegurar que nuestros ingresos y contracargos se registren correctamente. En concreto, con la 12.ª edición de USALI, no estoy seguro de que se aplique el código correcto a las deudas incobrables. Asimismo, considero que gestionar un hotel de doble marca complica el funcionamiento de esta interfaz, ya que no permite diferenciar las habitaciones vendidas en el registro diario.

Front desk

Comentarios de InnFlow

Asset Manager de 100 to 199 habitación Motel en Vacaville (United States)

hace 13 meses

Me gusta la posibilidad de comparar el rendimiento laboral del año pasado y el presupuesto de cada propiedad en la pestaña de Inteligencia de Negocios. Esto me ayuda a determinar dónde se necesitan más oportunidades laborales para ahorrar en mano de obra.

#1- Me gustaría ver las horas presupuestadas para cada modelo de mano de obra ya contabilizadas para que los gerentes generales puedan saber fácilmente cuál es su presupuesto para cada departamento. Sé que pueden ver la pestaña Rendimiento, pero esa pestaña se mueve muy lento al intentar navegar al rendimiento semanal o quincenal. #2 - Me gustaría ver datos precisos en la pestaña Salarios consolidados al ejecutar este MTD para poder ver el total de horas utilizadas en cada departamento. No se muestran con precisión los datos del MTD cuando comparo los datos en la pestaña Inteligencia de negocios para ese rango de fechas. Extraigo informes del MTD y esto es muy importante para ser preciso. #3- Me gustaría recibir o poder configurar notificaciones de alerta por correo electrónico sobre los elementos que no se han completado en mi pantalla desde un nivel de administrador. Por ejemplo, si el gerente general no ha completado 5 días de entradas de limpieza, me gustaría un cuadro de alerta cuando solo pueda ver ese tipo de alerta. Digamos que un gerente general se excede en su modelo de mano de obra presupuestada por +15 o +20 horas semanales hasta la fecha, una alerta sería útil. La única forma de averiguarlo ahora mismo es buscando cada semana y generando varios informes. Esto me permitiría ver esa alerta, según los parámetros establecidos, y luego podría iniciar sesión en el seguimiento de mano de obra de Smartsheets y enviar una notificación al gerente general o regional para que reduzca o explique por qué excede el modelo de mano de obra presupuestada más rápido, sin generar un informe.

Asset Manager

Contabilidad y programación hotelera

GM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Concord (United States)

Me gusta la facilidad de uso y la rápida respuesta del soporte técnico cuando tengo un problema. Responden rápidamente y resuelven el problema.

Gran software, gran equipo.

Vice President of Operations de 500+ habitación Bed & Breakfast y Posada en Suwanee (United States)

hace 14 meses

El sistema es muy fácil de usar y las últimas actualizaciones lo han modernizado considerablemente a lo largo de los años. El equipo de atención al cliente también es excelente.

Vice President of Operations

Hotel Extra-Grande

Fácil de trabajar con él

AGM de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Lafayette (United States)

Me gusta que sea completamente intuitivo. Es muy fácil encontrar las cosas. Si necesitas averiguar algo, es muy fácil.

AGM

Maná de limpieza

Housekeeping Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Laurel (United States)

Fácil de trabajar, programación de nóminas y soporte con todo lo demás, incluida la inspección de empleados de RMS, registro de entrada y salida con Face ID, etc.

Housekeeping Manager

Compañía	Funcionalidad
Cloudbeds 91% recomendada por 1970 hoteles	Gestores de canal +2 more
Little Hotelier 93% recomendada por 1641 hoteles	Software de gestión hotelera
Yanolja Cloud Solution 96% recomendada por 1416 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Mews 92% recomendada por 1062 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
eviivo 95% recomendada por 507 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
MARA Solutions 97% recomendada por 401 hoteles	Gestión de la reputación
Esta integración no ha sido verificada por HOTELTIME aún. HOTELTIME 93% recomendada por 352 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Stayntouch 94% recomendada por 277 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Esta integración no ha sido verificada por WebRezPro aún. WebRezPro 93% recomendada por 249 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún. Amadeus 84% recomendada por 179 hoteles	Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)

Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

Inn-Flow Business Intelligence

¿Qué es Inn-Flow?

Informes y plantillas personalizados

Net Revenue KPIs

Otras previsiones, informes y análisis de ingresos

Informes, análisis y pronósticos de alimentos y bebidas

Seguimiento de cuentas corporativas y de agencias de viajes

Panel de análisis

Seguimiento de la productividad del equipo de ventas

Ritmo de ingresos

Panel de control y visualización de datos

Distribution Cost Analytics

Informes programados

Seguimiento de múltiples propiedades y niveles de cartera

Seguimiento del impacto de las decisiones de precios

Contribución a la rentabilidad por cliente

Calendario de demanda compartida

Agrupación flexible de carteras

Inteligencia artificial

Ritmo de ingresos

Bloqueo de pronósticos y flujos de trabajo

Modelos basados ​​en controladores

Informes, análisis y pronósticos de alimentos y bebidas

Otras previsiones, informes y análisis de ingresos

Planes comerciales y de marketing

Control de versiones

Basado en la web

Seguimiento del impacto de las decisiones de precios

Calendario de demanda compartida

Agrupación flexible de carteras

Gestión de propiedades múltiples

Gestión centralizada de usuarios y roles

API abierta

Recopilación e integración de datos automatizadas

Jerarquías de datos personalizables

Gestión de datos en la aplicación

Agrupación flexible de carteras

Colaboración y comentarios

Plantillas y planes para compartir

Archivos adjuntos

Basado en la web

Fuentes de alertas

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