INTELITY anuncia una asociación estratégica actualizada con Unifocus, anteriormente Knowcross
La asociación actualizada proporcionará nuevas características para un flujo de operaciones de personal más sólido.
INTELITY®, proveedor de la plataforma de administración de personal y experiencia del huésped líder en hospitalidad, anunció hoy una asociación actualizada con Unifocus, el líder mundial en software de operaciones de hospitalidad. Tras las revisiones recientes de la tecnología de Unifocus, la integración de INTELITY es totalmente nueva. Construida sobre la plataforma R5 de INTELITY para aprovechar sus capacidades líderes en la industria, la última integración incluye una mejor sincronización de los detalles de las solicitudes de los huéspedes entre INTELITY y Unifocus.
“La asociación con INTELITY fue una elección natural para crear un proceso de flujo de trabajo más fluido para el personal del hotel”, dijo Moneesh Arora, director ejecutivo de Unifocus. “En Unifocus, nos esforzamos por ser el líder de la industria en optimización de la fuerza laboral. Con nuestra asociación INTELITY de larga data, podemos continuar asegurándonos de que nuestros clientes tengan las soluciones más avanzadas de la industria”.
Unifocus es el líder en el suministro de software de gestión de la fuerza laboral que eleva las operaciones hoteleras. La plataforma R5 de INTELITY permite a los huéspedes iniciar solicitudes al hotel a través de tabletas de habitaciones inteligentes o aplicaciones móviles del hotel. La incorporación de Unifocus a la nube de integraciones R5 de INTELITY permite que esas mismas solicitudes se enruten directamente a los equipos locales a través de sus flujos de trabajo operativos existentes. La integración actualizada se basa en una asociación de larga data que ha brindado automatización del personal, seguimiento del estado del ciclo de vida de las solicitudes de los huéspedes y seguridad mejorada para los clientes en todo el mundo.
“En INTELITY, nuestro objetivo es crear una excelente experiencia para los huéspedes, en parte ofreciendo flujos de trabajo fluidos para el personal del hotel para que puedan ofrecer el mejor servicio”, dijo Robert Stevenson, director ejecutivo de INTELITY. “A través de nuestra relación de larga data con Knowcross, ahora Unifocus, continuaremos ayudando a nuestros socios hoteleros a tener un rendimiento superior, al mismo tiempo que atraemos y retenemos empleados. Estamos emocionados de incorporar los continuos avances de Unifocus en nuestra plataforma R5”.
ACERCA DE UNIFOCUS
Unifocus es la única plataforma completa de gestión de la fuerza laboral diseñada para cambiar radicalmente la forma en que las industrias de servicios gestionan la mano de obra. La poderosa plataforma ayuda a los gerentes a planificar con herramientas inteligentes de administración laboral que producen automáticamente pronósticos precisos, cronogramas optimizados basados en la demanda comercial, la disponibilidad de los empleados, los estándares de servicio y las reglas de trabajo. El personal se alinea fácilmente con un módulo de tiempo y asistencia de clase mundial que comunica los horarios y facilita los intercambios con herramientas como Shift Genius que se encuentran dentro de una aplicación móvil intuitiva. Una vez programados, los empleados de primera línea operan con facilidad desde el paquete de administración de tareas Knowcross líder en la industria que agiliza los servicios para huéspedes, la limpieza, el mantenimiento, las inspecciones y los problemas técnicos. Con la eliminación de los silos tradicionales en el lugar de trabajo, los gerentes se benefician de una vista completa de análisis y un asistente virtual personalizado, Odin, que destaca las oportunidades para mejorar la productividad y los controles de costos mientras vigila la satisfacción de los huéspedes y el compromiso de los empleados. Unifocus está equipando a los gerentes con la mejor tecnología de toma de decisiones de su clase en las industrias de hospitalidad, restaurantes, comercio minorista y atención médica.
