Ayudando a los hoteles a involucrar a sus huéspedes en un mundo digital
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INTELITY Smart-Room Tablets
4.6 (62 RESEñAS)
Puntaje HT
40 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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INTELITY Smart-Room Tablets
Clasificado 6 (de 26) en Tabletas en la habitación del hotel
Brinde a los huéspedes un control total sobre su estadía con las tabletas en la habitación de INTELITY.
91% recomendado por 79 hoteles
Más del 50% de las reseñas de INTELITY’s provienen de United States of America.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de INTELITY para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Intelity por su capacidad para optimizar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa. Las tabletas en la habitación son elogiadas por hacer que los pedidos de servicio a la habitación, las comunicaciones con los huéspedes y la entrega de contenido personalizado sean sencillos y atractivos. Los hoteleros ven un aumento de los ingresos por la venta de servicios adicionales como restaurantes y spa, aprecian la capacidad de promocionar eventos del hotel y encuentran beneficiosa la integración del sistema con otro software. Algunas preocupaciones incluyen problemas ocasionales de hardware y una falta de personalización en ciertos elementos de la interfaz de usuario, pero estos se ven mitigados por el equipo de soporte receptivo de Intelity.
Popularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
4 | Pequeño (10-24 habitación)
15 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
44 | Grande (75-199 habitación)
29 | Extra grande (200+ habitación)
País
70 | United States of America
5 | Canada
4 | United Kingdom
2 | Mexico
2 | Spain
2 | Australia
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Vietnam
1 | Kuwait
1 | South Africa
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Tipo
59 | Lujo
56 | Centro turístico
54 | Boutique
27 | Alojamiento - Desayuno y Posada
22 | Aeropuerto/Conferencia
16 | De Marca
14 | Casino
12 | Centro Urbano
10 | Servicio Limitado y Presupuesto
6 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
1 | Hostal
1 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
77 | Norteamérica
7 | Europa
2 | Asia Pacífico
2 | Oceanía
2 | Medio Oriente
1 | Sudamérica
1 | África
Categoria
62 | Tabletas en la habitación del hotel
59 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles
39 | Sistemas de entrada sin llave para hoteles
31 | Herramientas de colaboración del personal
23 | Software de mensajería para invitados
19 | Check-in sin contacto
2 | Televisión de hospitalidad
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es INTELITY?
Fundado en 2013 | Con sede en California (United States) | 65 empleados
INTELITY Smart-Room Tablets es un sistema de gestión de la experiencia del huésped diseñado específicamente para el sector hotelero. Estas tabletas en la habitación ofrecen una experiencia digital optimizada que mejora tanto la satisfacción del huésped como la eficiencia operativa. Los hoteleros valoran las tabletas por sus funciones como la solicitud del servicio de habitaciones, la comunicación con los huéspedes y la entrega de contenido personalizado. Al ofrecer solicitudes de servicios con un solo toque, menús de restaurantes en tiempo real y reservas de spa, las tabletas impulsan los ingresos del servicio de habitaciones y reducen los costos operativos. Su integración fluida con PMS, TPV y controles de habitaciones permite al personal gestionar las solicitudes con rapidez y personalizar las interacciones con los huéspedes, lo que las convierte en una herramienta esencial para los hoteles modernos.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de INTELITY. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
INTELITY Reseñas analizadas: 62
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
INTELITY Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Con las tabletas en la habitación, los huéspedes del hotel y el casino pueden acceder sin esfuerzo a los servicios y comodidades sin necesidad de contacto físico con el personal. INTELITY ofrece opciones de tabletas Android y iPad de lujo, reemplazando los compendios impresos y los relojes de alarma del pasado con acceso digital a pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al servicio que esperan los viajeros modernos. A través de las tabletas en la habitación, los huéspedes tienen acceso digital directo al personal del hotel y la capacidad de realizar pedidos de comidas en la habitación, hacer reservas en el lugar y fuera de la propiedad, enviar solicitudes de servicio, controlar el entorno de la sala y mucho más."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Conserje digital
Conserje digital
Nuestro conserje digital garantiza una experiencia fluida y placentera para los huéspedes, al tiempo que ahorra tiempo al personal para que pueda volver a lo que mejor sabe hacer: la hospitalidad. Los huéspedes pueden descubrir fácilmente información sobre la propiedad, solicitar una variedad de servicios, ordenar comidas y ver menús, y mucho más.
Menús de comedor digitales
Menús de comedor digitales
Ofrezca a los huéspedes acceso a su menú de comidas en su aplicación móvil o tabletas en la habitación. Nuestro menú de comidas digital le permite a su equipo realizar cambios en tiempo real en las descripciones, las imágenes y los precios, lo que garantiza que los invitados vean la selección de menú más actualizada. Con la flexibilidad de agregar múltiples menús, puede reducir los costos de impresión y reemplazo.
Solicitudes de servicios para huéspedes
Solicitudes de servicios para huéspedes
Brinde a los huéspedes lo que necesitan, cuando lo necesitan. En la aplicación móvil o la tableta en la habitación, abra la línea de comunicación digital para que los huéspedes soliciten mantenimiento, limpieza de la habitación, servicio de limpieza y más. Obtenga una descripción general de alto nivel de todas las solicitudes de su propiedad en un solo panel donde la gerencia y el personal del hotel pueden administrar, rastrear y enviar las solicitudes de los huéspedes, las órdenes de trabajo y el mantenimiento preventivo.
Mensajería para invitados en la aplicación
Mensajería para invitados en la aplicación
Comuníquese con sus invitados en tiempo real con mensajes en la aplicación a través de una única interfaz. Mantén informados a los huéspedes y envía ofertas especiales directamente a la bandeja de entrada de la aplicación móvil de tu huésped o en la tableta de su habitación. Proporcione actualizaciones a los huéspedes, automatice los mensajes de llegada, haga ofertas personalizadas y más.
Promocione su propiedad con Guest Marketing
Promocione su propiedad con Guest Marketing
Nuestras herramientas de marketing y promoción para huéspedes crean infinitas oportunidades para llegar a sus huéspedes en el momento adecuado en su dispositivo móvil o tableta en la habitación. Capte la atención de los huéspedes con promociones de banner, mensajes en la aplicación y flujos creativos de experiencia del usuario, con capacidades para agregar ofertas personalizadas en tiempo real, programadas o automatizadas.
Aumente los ingresos minoristas incrementales
Aumente los ingresos minoristas incrementales
Desde mercadería de propiedad de marca hasta artículos de lujo en la habitación, brinde a los huéspedes la oportunidad de ver y comprar lo que más les gusta en su propiedad a través de la aplicación móvil o la tableta en la habitación. Los pedidos de los invitados se administran, rastrean y cumplen fácilmente con nuestro sistema de administración de contenido orientado al personal.
Reservas y reservas de restaurantes y spas
Reservas y reservas de restaurantes y spas
Un conserje digital en las manos de sus huéspedes. Con unos pocos toques de una aplicación móvil o tableta en la habitación, los huéspedes pueden reservar una mesa en los restaurantes del hotel, reservar servicios de spa o incluso reservar una cabaña junto a la piscina. Las integraciones con tecnologías líderes aseguran que los huéspedes tengan fácil acceso a todo lo que su hotel o resort tiene para ofrecer y generan ingresos no relacionados con habitaciones.
Una experiencia de huésped completamente integrada
Una experiencia de huésped completamente integrada
Aprovechando más de 100 integraciones con los principales proveedores de PMS, POS, controles de habitaciones y emisión de boletos, nuestra plataforma facilita la incorporación de tecnología de experiencia del huésped directamente dentro de su pila de tecnología existente. Desbloquee la experiencia digital para sus invitados en la aplicación móvil o la tableta en la habitación, mientras conecta las operaciones de su personal sin problemas.
API disponible para aplicaciones existentes
API disponible para aplicaciones existentes
Obtenga las características de la experiencia del huésped que desea en la aplicación que tiene, con la tecnología de nuestra API de plataforma. Los hoteles pueden seguir siendo competitivos en la era digital actual sin necesidad de empezar desde el principio. Como un lienzo en blanco, podemos proporcionarle el color que necesita para elevar sus ofertas de experiencia digital para huéspedes.
Características
Contenido e información
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Ventas adicionales y ofertas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Publicidad
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Pedidos y entregas de comidas digitales
Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Con nuestra cena digital, puede automatizar el proceso de cena para sus invitados y personal mientras promueve una experiencia sin contacto. Sus invitados pueden ver los menús de comidas, seleccionar artículos para ordenar, especificar la ubicación de entrega, rastrear el tiempo de cumplimiento de la solicitud y mucho más. Su equipo puede automatizar las solicitudes de comidas, realizar imágenes en tiempo real y cambios en la descripción de los menús, y reducir las llamadas para cenar, mientras que su propiedad puede aumentar los ingresos incrementales con modificadores forzados, capturar artículos populares y más.
Sistema de gestión de la experiencia del huésped
Herramientas de colaboración del personal
Nuestra herramienta de operación del personal automatiza y agiliza las operaciones diarias, administra flujos de ingresos incrementales, ayuda a mejorar la experiencia del huésped y más, todo desde un único tablero. Resuelva las quejas de los clientes rápidamente, programe el mantenimiento preventivo, reciba comentarios de los huéspedes al instante y administre todo su contenido móvil y en la habitación en tiempo real. Aprovechando más de 100 integraciones con los principales proveedores de PMS, POS, controles de sala y emisión de boletos, facilitamos la incorporación de tecnología directamente dentro de su pila de tecnología existente.
Mensajería para invitados en la aplicación
Software de mensajería para invitados
Conéctese con sus invitados en tiempo real a través de mensajes en la aplicación a través de dispositivos móviles o tabletas en la habitación. Mantén informados a los huéspedes y envía ofertas especiales directamente a la bandeja de entrada en la aplicación móvil de tu huésped o en la tableta de su habitación. Proporcione actualizaciones a los huéspedes, automatice los mensajes de llegada, haga ofertas personalizadas, comuníquese rápida y fácilmente con los huéspedes, reduzca el volumen de llamadas de la recepción y más.
Resumen de reseñas de INTELITY
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, INTELITY Smart-Room Tablets es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Tabletas en la habitación del hotel (de 26) y el #458 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónINTELITY ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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Precios de INTELITY
Precios disponibles bajo solicitud
INTELITY ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Acceso instantáneo a todos sus servicios para huéspedes a través de tabletas intuitivas en la habitación.
Involucre y deleite a sus invitados con el acceso con pantalla táctil a todas sus comodidades.
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Clasificación De Hotelero
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9
Incorporación de In-Room-Tablets en la propiedad
Marketing Coordinator de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Aspen (United States of America)
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hace 2 años
En nuestros esfuerzos de sostenibilidad, ahora podemos dejar de usar papel en las habitaciones. Los huéspedes tienen la posibilidad de solicitar una multitud de servicios, desde toallas adicionales, solicitudes de reserva/actividad y realizar pedidos de comidas en la habitación con solo tocar un botón. También podemos anunciar información i...
United States of America
United States of America
Marketing Coordinator
Hotel Grande
10
tabletas
DIRECTOR OF OPERATIONS de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Laguna Beach (United States of America)
Verificado
hace 2 años
-Eficiente y fácil de usar -permite más tiempo para concentrarnos en el huésped frente a nosotros y libera líneas telefónicas
United States of America
United States of America
DIRECTOR OF OPERATIONS
Hotel Grande
8
Gran proveedor con quien trabajar
Director of Lodging de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Tofte (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Es muy fácil actualizar información en constante cambio. Fácil de usar para los invitados. La mejor atención al cliente que he experimentado en el mundo.
United States of America
United States of America
Director of Lodging
Hotel Grande
9
Potente solución con muchas opciones
IT Application Analyst de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Battle Creek (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Intelity proporciona una solución poderosa que puede resolver muchas brechas en el servicio para su hotel que su otro software no proporciona. La cantidad de vínculos con otro software para proporcionar una solución intuitiva y completa para nuestro hotel es asombrosa. La capacidad de configurar los controles en la habitación y el servicio...
United States of America
United States of America
IT Application Analyst
Hotel Extra-Grande
7
Tabletas inteligentes Intelity
Director of Information Technology de 50-74 habitación Hotel boutique en Watch Hill (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Las tabletas Intelity Smart utilizan Esper MDM para facilitar los cambios de configuración e implementación. El panel le indica de un vistazo qué está operativo y qué no.
United States of America
United States of America
Director of Information Technology
Hotel de tamaño mediano
9
Excelente integración de sistemas y habilitación digital para invitados
CIO de 500+ habitación Casino en Las Vegas (United States of America)
Verificado
hace 3 años
La inteligencia es un componente clave en nuestra experiencia integrada para los huéspedes que nos permite brindar tecnología en la habitación y a través de dispositivos móviles. Esperamos poder crear más funciones en su plataforma.
United States of America
United States of America
CIO
Hotel Extra-Grande
10
Una empresa increíble, amable y solidaria.
Owner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Julian (United States of America)
Verificado
hace 3 años
Facilidad de acceso a increíbles características del hotel como spa y comida. Comentarios sobre la experiencia de los huéspedes ... para evitar malas críticas. Oportunidad de incrementar las ventas a través de alimentos y spa.
United States of America
United States of America
Owner
Hotel Pequeño
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El encargado de ventas de EMEA + Bret (ingeniero) son créditos para la empresa
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Enfoque en el cliente Conocimiento general de la hostelería Comprensión del recorrido del cliente Gestión general del proyecto La capacidad de personalizar el producto El producto evolucionará con nuestra visión futura
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United Arab Emirates
Global IT Manager - Guest Technology
Hotel Extra-Grande
10
Concepto con visión de futuro con un gran equipo de soporte
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Hotel Grande
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Gran plataforma para la participación de los huéspedes sin contacto
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Verificado
hace 3 años
-Intelity es una gran herramienta para la experiencia de los huéspedes sin contacto, ya sea para realizar pedidos en el comedor, servicios o controlar la temperatura / luces de la habitación. Intelity ofrece acceso instantáneo a todos los servicios del hotel. -Gran plataforma para Branding de Hotel y oferta de promociones a los huéspedes.
United States of America
United States of America
IT Director
Hotel Extra-Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.
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Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.
Las tabletas Smart-room de Intelity brindan a los huéspedes un acceso increíblemente fácil a los servicios y comodidades de la propiedad mientras disfrutan de la comodidad y privacidad de su suite para huéspedes. Los huéspedes pueden solicitar información, servicios y tratamientos del hotel o local, o reservar reservas con atracciones populares en el sitio o localmente.
Intelity ofrece una pieza de hardware confiable y de excelente apariencia en sus tabletas en la habitación. Han podido ejecutar una interfaz de usuario / experiencia de usuario simple pero elegante para ayudar a los huéspedes a navegar fácilmente entre los servicios del hotel y el contenido de calidad, como música, podcasts, radio y noticias, para garantizar una excelente experiencia en la habitación. Estamos encantados de ofrecer contenido de iHeartRadio a los viajes utilizando productos Intelity para mejorar su experiencia en la habitación.
Todo, las tabletas Intelity para hoteles ofrecen a los huéspedes acceso sin contacto a servicios, comodidades y comidas. Pude pedir entradas para espectáculos, reservar una mesa, reservar una cabaña, programar un masaje y limpiar mi habitación desde el mismo dispositivo.
Intelity ofrece una elegante solución tecnológica para conectar sin problemas a los huéspedes del hotel con los servicios y comodidades más importantes para su estadía. Como socio de contenido, Intelity facilita la conexión de los invitados con su radio, música y podcasts favoritos de iHeartRadio.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.
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Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.
cientos de opciones integradoras con inteligencia significa que los hoteles pueden tener la confianza de que las operaciones se pueden ejecutar de manera eficiente a través de las aplicaciones de Intelity. Más que una simple tableta de habitación inteligente, Intelity tiene llave móvil, check-in/out, mensajería para huéspedes y otras opciones intuitivas para garantizar que la estadía de los huéspedes sea lo más eficiente posible.
Intelity ha sido un gran socio y plataforma de distribución para nuestro contenido. Tienen un producto confiable, una excelente comunicación con los socios y se preocupan profundamente por brindar contenido de calidad que mejore la experiencia del huésped.
No conozco ningún otro producto / solución que ofrezca la misma comodidad y flexibilidad. Este es un dispositivo / solución de diseño específico que es fácil de usar y lo suficientemente potente como para ejecutar todo sin problemas.
Intelity ofrece un enfoque multifacético para la integración, que ofrece soluciones únicas de hardware y software para satisfacer las necesidades de los consumidores, los operadores hoteleros y los socios de integración. Como socio de contenido, confío en Intelity para entregar mi contenido en todas las formas en que los invitados se han acostumbrado a acceder al contenido: en la aplicación, con un toque en una tableta o a través de su voz.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.
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Siempre quiero asegurarme de que los hoteleros consideren todas sus opciones cuando se trata de brindar la mejor experiencia posible a los huéspedes. Aprovechar las nuevas funciones intuitivas que ofrece Intelity es parte de la normalidad diaria para los huéspedes que acceden a información a escala digital.
El equipo de Intelity se preocupa profundamente por sus productos, servicios y sus socios. Son excelentes comunicadores, cumplen con sus compromisos y hacen que la experiencia en la habitación se sienta perfecta e intuitiva para el huésped del hotel.
"¡Pruébalo te gustará!" Con Covid en plena floración, esta solución le permite una experiencia sin contacto, todo lo que desee o necesite se puede pedir en minutos. No hay necesidad de molestarse con su dispositivo, con la solución Intelity tiene todo disponible tan pronto como llegue a su habitación.
Intelity ofrece una excelente solución de tecnología, hardware y software para hoteleros. Asegúrese de preguntarle a Intelity cómo iHeartRadio puede brindar una excelente experiencia de audio en la habitación para los huéspedes: estaciones de radio para mantenerlos conectados con sus lugares de origen mientras están fuera o actualizarlos sobre eventos en su ciudad de destino, música para adaptarse a cualquier estado de ánimo o actividad, o podcasts para pasar el tiempo y alimentar la mente.
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EVP, Digital Distribution & Platform Partnerships
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OEM Account Manager
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Lenovo
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EVP, Digital Distribution & Platform Partnerships
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iHeartMedia | iHeartRadio
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COO
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Soporte verificado
INTELITY ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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