Kipsu es reconocido como finalista por el software de mensajería para huéspedes mejor calificado en los HotelTechAwards 2018
1 de febrero de 2018: Hotel Tech Report nombró a la plataforma de experiencia del huésped de KEYPR como finalista de HotelTechAwards según los datos de miles de hoteleros en más de 40 países de todo el mundo. Más de 100 de los productos de tecnología hotelera de élite del mundo compitieron por la oportunidad de ganar este prestigioso título.
La plataforma HotelTechAwards (de HotelTechReport.com) aprovecha los datos reales de los clientes para determinar los mejores productos que ayudan a los hoteleros a hacer crecer sus resultados.
?Con los teléfonos inteligentes extendidos, hemos entrado rápidamente en la era de la mensajería. Hemos visto a las principales marcas globales abrir líneas de servicio al cliente en Twitter, Facebook Messenger y WhatsApp. Los hoteles que no brindan opciones de servicio al cliente basadas en mensajes de texto para los huéspedes están perdiendo una gran oportunidad para aumentar los puntajes de satisfacción en sus propiedades ?, dice Adam Hollander, cofundador de Hotel Tech Report.
Kipsu está preparado para un crecimiento sostenido en 2018. Los hoteleros reconocieron la verdadera atención al cliente de clase mundial de Kipsu, donde Kipsu superó el promedio de la categoría en un 4%.
?Kipsu nos permite ofrecer otra forma de brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Hemos visto una gran mejora en los puntajes de satisfacción de nuestros huéspedes desde la instalación. También lo usamos para comunicarnos con el personal del hotel para informarles sobre las próximas fechas límite, reuniones, etc. ¡Es muy eficaz y al personal le encanta! ?, Dijo un gerente general de Seattle a Hotel Tech Report.
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