Sudima Hotels, líder en sostenibilidad de Nueva Zelanda, adopta SiteMinder para renovar su infraestructura tecnológica y buscar nuevas eficiencias.

Sudima Hotels de Nueva Zelanda ha adoptado SiteMinder, la plataforma de distribución e ingresos hoteleros líder a nivel mundial, para impulsar nuevas eficiencias y elevar las capacidades de generación de ingresos de sus siete hoteles premium.

La empresa familiar de 25 años, con más de 1.150 habitaciones en Auckland, Christchurch, Kaikoura, Queenstown y Rotorua, está utilizando la plataforma de SiteMinder para llegar a nuevos huéspedes y agilizar sus operaciones, lo que permite una estrategia de gestión de ingresos más dinámica en toda su cartera.

“Sudima valora profundamente la potencia y el alcance de la plataforma de SiteMinder, junto con su compromiso con la innovación continua, lo que nos garantizará contar siempre con las herramientas más modernas para mantenernos a la vanguardia”, afirma Hemal Ghetla, gerente de proyectos y analista de sistemas de Sudima Hotels. “Poder conectar con nuevos públicos a medida que se recupera el sector turístico internacional es emocionante desde el punto de vista de los ingresos, pero igualmente valioso es la eficiencia que estamos logrando en nuestros hoteles. Las tareas de distribución que antes llevaban horas ahora se realizan en minutos, lo que nos permite responder con mayor rapidez a los cambios del mercado. Próximamente, también incorporaremos la solución de pagos de SiteMinder a nuestra oferta tecnológica para automatizar el complejo mundo de los pagos, así como para optimizar y proteger nuestros procesos”.

El anuncio de hoy se produce tras la reciente inversión de Sudima en una flota de ocho robots para mejorar el servicio y la eficiencia de los huéspedes. El grupo es también la primera cadena hotelera neozelandesa con la certificación carboNZero, que reconoce su compromiso con la sostenibilidad mediante la medición, la reducción y la compensación de las emisiones de carbono.

Bradley Haines, vicepresidente de mercado de Asia Pacífico en SiteMinder, afirma: «Sudima Hotels es un líder consolidado del sector, comprometido con la innovación y la creación de nuevas oportunidades de crecimiento. Es un placer para SiteMinder formar parte de su trayectoria mientras optimizan sus operaciones y generan nuevas fuentes de ingresos, especialmente ahora que Nueva Zelanda vuelve a ser un destino cada vez más atractivo para los viajeros de Asia y más allá».

Fundado en el año 2000, Sudima Hotels es un grupo galardonado, reconocido tanto por sus iniciativas de sostenibilidad como por su excelencia en la hospitalidad. La cadena recibió recientemente el Premio de Turismo de Nueva Zelanda 2023 a la Excelencia en Sostenibilidad.