Las empresas hoteleras y de viajes de todo el mundo están luchando con el problema multimillonario del abandono de reservas, también llamado abandono de reservas. Fundada en 2013, la plataforma líder de recuperación de ventas de comercio electrónico, CartStack, ha desarrollado RezRecover para resolver este costoso problema para los operadores de hoteles, complejos turísticos y grupos de propiedades múltiples.

La industria de viajes ha visto una tasa notoriamente alta de abandono del carrito de compras. Los datos de un informe de hospitalidad estiman una enorme pérdida de ingresos de $ 10 mil millones en el transcurso de un año completo. RezRecover es una solución de remarketing basada en la nube que combina campañas de recuperación personalizadas con herramientas de reorientación en el sitio para ayudar a los hoteleros a capturar oportunidades de ingresos perdidas de los visitantes del sitio web que no lograron completar todo el proceso de reserva. La herramienta llave en mano altamente efectiva se puede implementar en cuestión de minutos y no requiere mantenimiento, lo que brinda una verdadera tranquilidad de 'configúrelo y olvídese'.

Los datos de los clientes del hotel RezRecover encuentran algunos resultados dramáticos:

? Tasa de apertura promedio del 55 % para correos electrónicos de recuperación

? Aumento del 30 % en el valor medio de los pedidos de reservas recuperadas

? $40: 1 ROI promedio para Hoteles

Fácilmente integrado con los motores de reserva existentes, RezRecover comienza a trabajar de inmediato para rastrear los datos de los visitantes del sitio web en tiempo real. Las campañas multicanal personalizables se activan en función del comportamiento, lo que ofrece la combinación óptima de correos electrónicos basados en la intención, recordatorios de mensajes de texto SMS y notificaciones push web para volver a atraer a los espectadores y convertirlos en clientes encantados.

Beneficios de RezRecover:

? Dirige el remarketing directamente a los huéspedes de mayor intención

? Ofrece ventas adicionales y ventas cruzadas rápidas

? Admite correos electrónicos con suaves recordatorios de texto SMS

? Fomenta el compromiso con la marca y hace que los huéspedes se sientan valorados

? Supera los desafíos asociados con el cumplimiento de GDPR, tasas de apertura, rebotes o filtros de spam

? Captura datos de contacto para su uso en futuras campañas de marketing

? Protege la inversión en marketing de la parte superior del embudo.

? Complementa los sistemas hoteleros existentes, incluidos CRM, PMS y motores de reservas

?Basándonos en el éxito comprobado de CartStack en el espacio de comercio electrónico, diseñamos RezRecover específicamente adaptado a las necesidades únicas del mercado de la hospitalidad?, explica Brett Thoreson, el fundador de la empresa. ?Tenemos una misión y enfoque; ser la mejor solución de recuperación de reservas de la industria para hoteles, no solo un producto adicional integrado en otro sistema. Al aprovechar los rastros de datos que quedan a lo largo del viaje de navegación del cliente, podemos entregar el mensaje correcto, en el momento correcto, en el canal correcto y en el contexto correcto. Esto es lo que inspira una experiencia más personalizada y, en última instancia, genera más reservas directas?.

Para descubrir por qué los hoteles líderes en el mundo confían en RezRecover para ayudarlos a hacer que las reservas perdidas sean cosa del pasado y comenzar su prueba gratuita, visite CartStack.