RoomRaccoon se asocia con la aplicación Great Stay para mejorar la interacción con los huéspedes e impulsar los ingresos de los hoteleros.
Con más de 150 usuarios mutuos que se benefician de la sincronización de datos en tiempo real, los hoteleros pueden ofrecer a los huéspedes experiencias verdaderamente personalizadas, al mismo tiempo que ahorran tiempo y aumentan la eficiencia operativa.
RoomRaccoon, un software de gestión hotelera líder para hoteles independientes, se ha asociado con Great Stay App, una poderosa plataforma de participación de los huéspedes, para ayudar a los hoteleros a mejorar la comunicación con los huéspedes, agilizar las operaciones y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.
Esta integración bidireccional permite a los usuarios de RoomRaccoon conectar fácilmente su Sistema de Gestión Hotelera (HMS) con la aplicación de conserjería digital totalmente personalizable de Great Stay App, automatizando los puntos de contacto clave con notificaciones push. Con esta integración, los hoteleros pueden beneficiarse de:
Comunicación optimizada con los huéspedes: automatice los mensajes previos a la llegada, comparta detalles de la reserva y proporcione a los huéspedes acceso instantáneo a las preguntas frecuentes y los servicios del hotel.
Check-in sin contacto: reduzca la carga de trabajo en la recepción permitiendo a los huéspedes realizar el check-in sin problemas desde sus dispositivos móviles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Venta adicional inteligente: aumente los ingresos ofreciendo a los huéspedes la posibilidad de comprar mejoras de habitaciones, opciones gastronómicas, tratamientos de spa y otros extras directamente a través de la aplicación.
Experiencia mejorada para los huéspedes: comparta mapas interactivos, recomendaciones de actividades locales y ofertas exclusivas de empresas asociadas.
La integración con RoomRaccoon funciona a la perfección, garantizando que los detalles de las reservas, los registros y las compras de los huéspedes estén siempre actualizados en ambas plataformas. Los huéspedes pueden ver fácilmente los detalles de sus reservas en un solo lugar, con actualizaciones en tiempo real directamente desde RoomRaccoon. Esto elimina la necesidad de actualizaciones manuales, simplificando el seguimiento y la facturación.
En RoomRaccoon, creemos que una excelente hospitalidad se basa tanto en la eficiencia como en la experiencia. Nuestra integración con la app Great Stay permite a los hoteleros conectar con sus huéspedes de maneras nuevas y significativas, a la vez que reduce la complejidad operativa y crea más oportunidades para generar ingresos», afirma Tymen van Dyl, director ejecutivo y fundador de RoomRaccoon.
David Claessen, fundador de Great Stay App, comparte: «Nos entusiasma hacer realidad esta integración. Con más de 150 usuarios comunes que se benefician de la sincronización de datos en tiempo real, los hoteleros pueden ofrecer a sus huéspedes experiencias verdaderamente personalizadas, a la vez que ahorran tiempo y mejoran la eficiencia operativa».
Para lanzar su colaboración, el equipo de Great Stay App presentará su software en el evento Check-In 2025 de RoomRaccoon en Breda el 29 de abril. David también participará en la mesa redonda "Diseñando experiencias memorables para los huéspedes: desde las comodidades hasta el ambiente", donde compartirá sus ideas sobre la interacción con los huéspedes y la tecnología hotelera.
