SiteMinder profundiza su apoyo a los hoteles de Latinoamérica con el lanzamiento de una oficina en México
La nueva oficina de SiteMinder en México marca una importante expansión de sus operaciones en Latinoamérica
SiteMinder, la plataforma líder mundial en distribución e ingresos hoteleros, ha abierto una nueva oficina en México, lo que supone una importante expansión de sus operaciones en Latinoamérica. La oficina funciona como un centro estratégico que fortalece la presencia de SiteMinder en varios países, en un momento en que el número de propiedades conectadas a la plataforma en Latinoamérica ha crecido más del 30 % en los últimos dos años.
Como el mercado más grande de SiteMinder en la región, México ahora cuenta con equipos dedicados de soporte y éxito del cliente que atienden diversas propiedades, desde alquileres vacacionales hasta resorts con todo incluido, en destinos clave como Riviera Maya, Ciudad de México, Guadalajara y Puerto Vallarta.
Más allá de México, la oficina ampliará sus operaciones en Colombia, Perú, Chile y Costa Rica, mejorando el compromiso regional y asegurando conexiones más sólidas con socios locales y asociaciones hoteleras en estos mercados emergentes.
"El panorama hotelero en Latinoamérica es increíblemente dinámico, con hoteles adaptándose a las cambiantes expectativas de los viajeros, la intensificación de la competencia y la diversificación de los mercados emisores, todo ello a la vez que gestionan las fluctuaciones estacionales", afirma Alfredo Rodríguez, gerente de SiteMinder en México. "Lo que necesitan de sus socios tecnológicos no es mayor complejidad, sino soluciones inteligentes, entregadas localmente, que simplifiquen sus operaciones y les permitan centrarse en lo que más importa: sus huéspedes".
La constante evolución de la industria se evidencia en datos recientes: la estancia promedio en hoteles en México pasó de 3,09 a 3,22 días, las llegadas de canadienses aumentaron un 10 % en comparación con el verano anterior y las tarifas disminuyeron aproximadamente un 4 %. Este entorno en constante evolución ha transformado el perfil hotelero en toda la región, y las propiedades ahora buscan con mayor interés herramientas de conectividad y automatización, un cambio notable.
"Estamos aquí para ser verdaderos socios en su éxito", añade Rodríguez. "Al establecer una presencia regional más sólida, garantizamos que los hoteles latinoamericanos cuenten con las herramientas, el apoyo y la conectividad global que necesitan para prosperar en el dinámico mercado actual, porque cada propiedad, sin importar su tamaño o ubicación, merece acceso a tecnología y experiencia de primer nivel".
