SiteMinder: 'Los viajes nacionales requieren nuevas estrategias de los hoteleros de Tailandia'
El último Informe de viajeros cambiantes de SiteMinder destaca la necesidad de que los hoteles tailandeses empleen estrategias que atiendan a los viajeros nacionales
Un nuevo informe de SiteMinder, la plataforma de adquisición de huéspedes líder en la industria hotelera mundial, ha señalado la importancia de que los hoteleros de Tailandia empleen nuevas estrategias de marketing, distribución y operaciones para atender el inminente aumento de los viajes nacionales.
El último Informe de viajero cambiante de SiteMinder, basado en casi 600 respuestas a encuestas, ha descubierto que cerca de dos de cada tres tailandeses se encuentran en la fase de 'planificación' de su próximo viaje local, y casi el 10 por ciento está haciendo reservas de forma activa. De los encuestados, el 74 por ciento tiene la intención de viajar antes de fin de año, incluido el 42 por ciento en los próximos tres meses.
Los hallazgos siguen al anuncio de un paquete de estímulo interno de 22,4 mil millones de baht (US $ 718 millones), que forma parte de los esfuerzos del gobierno tailandés para suavizar los impactos del coronavirus en la industria del turismo local.
El vicepresidente regional de SiteMinder para Asia Pacífico, Bradley Haines, dice que si bien los hallazgos muestran una perspectiva positiva para los hoteleros de Tailandia que necesitan apoyo local más que nunca, también significan que se necesita un cambio en la estrategia.
?Hasta la fecha, las llegadas de hoteles a Tailandia han comprendido en gran medida a huéspedes internacionales. Sin embargo, en el futuro previsible, y especialmente en los próximos meses, los hoteleros tailandeses deben asegurarse de tener en cuenta a los viajeros locales en su enfoque. Nuestro estudio confirma que la mayoría de esos viajeros están organizando actualmente una escapada dentro del país, mientras que las fronteras internacionales permanecen en gran parte cerradas ?, dice Bradley.
?Si bien los arreglos de la 'burbuja de viajes' planeados para los próximos meses ayudarán a crear un repunte sustancial en las reservas internacionales, los viajes de los lugareños son cruciales para los negocios hoteleros de Tailandia mientras se recuperan de la pandemia actual. Nuestro estudio sugiere que el paquete de estímulo del gobierno tailandés está teniendo una gran influencia en el proceso de toma de decisiones de los turistas locales, y SiteMinder agradece su nuevo interés por el repunte necesario de nuestro sector crítico de alojamiento y el bienestar económico de todo el país ".
Entre otros hallazgos clave, el informe de SiteMinder ha encontrado que los solicitantes de alojamiento tailandeses tomarán vacaciones más cortas después de COVID en el 47 por ciento de los casos y realizarán viajes más largos solo el 11 por ciento del tiempo. Las prácticas de salud y seguridad bien promocionadas son lo más importante para los viajeros, con más de la mitad (52 por ciento) votando esas prácticas como el factor más importante al reservar sus estadías, seguido de la capacidad de cancelar o modificar libremente una reserva (21 por ciento) .
Casi tres de cada cinco viajes se organizarán dentro de un mes de la salida.
