SiteMinder realizará una serie de seminarios web globales con información de la mayor investigación de consumidores sobre alojamiento
La serie, “Cómo conquistar al huésped de hoy”, se basará en los hallazgos clave del Informe sobre viajeros cambiantes 2023 de SiteMinder.
A lo largo de dos semanas, SiteMinder, la plataforma de comercio hotelero abierto líder en el mundo, organizará este mes una serie de seminarios web globales para compartir ideas de la investigación de consumidores sobre alojamiento más grande del mundo. La serie, “Cómo ganarse al huésped de hoy”, se basará en los hallazgos clave del Informe sobre viajeros cambiantes 2023 de SiteMinder, la culminación de más de 10.000 entrevistas a viajeros realizadas en julio en 12 de los mercados turísticos más grandes del mundo: Australia, China y Francia. , Alemania, India, Indonesia, Italia, México, España, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos.
La serie de seminarios web de SiteMinder se llevará a cabo en 11 países del 10 al 19 de octubre y ha sido diseñada para responder las preguntas más importantes sobre las preferencias, comportamientos y percepciones de los viajeros de hoy, y sus expectativas en lo que respecta a su próxima estadía. Entre ellos, el Changing Traveler Report 2023 de SiteMinder descubrió que, para más del 75 por ciento de los viajeros a nivel mundial, el papel fundamental del alojamiento ha cambiado desde el año pasado. Además, se pueden encontrar cuatro características comunes entre casi todos los viajeros del mundo, independientemente de su ubicación.
Hablando sobre una de estas características, Karen Marvel, Directora de Ventas y Marketing de Vomo Island Resort Fiji, dice: “Los viajeros, más que nunca, quieren que lo increíble los detenga en seco. Como consecuencia de la demanda reprimida, buscan una estadía que no solo resuene con el alma del destino, sino que también se convierta en un recuerdo único y preciado”.
Lo más importante para los hoteleros es que la serie de seminarios web de SiteMinder compartirá consejos sobre cómo convertir de manera práctica los conocimientos de la investigación de la empresa en estrategias para generar más ingresos, reservas y crecimiento en su hotel.
Durante cada seminario web, que contará con expertos locales de la industria hotelera, los oradores de SiteMinder discutirán:
El apetito actual por viajar y cómo los viajeros se están adaptando a los impactos económicos
- Dónde se encuentran las oportunidades actuales de ingresos incrementales para los huéspedes del hotel
- El impacto de la tecnología en la reserva y la experiencia en el sitio de un huésped.
- La importancia y el poder de la conexión personal con los huéspedes del hotel.
Las fechas y horarios locales para cada próximo seminario web son:
- Australia – 10 de octubre | 11:00 AEDT
- Tailandia – 10 de octubre | 14:00 GMT +7
- España – 10 de octubre | 10:00 CEST
- Estados Unidos – 10 de octubre | 11 a. m. CDT
- Indonesia – 11 de octubre | 14:00 GMT+8
- Alemania – 11 de octubre | 11:00 CEST
- México – 11 de octubre | 10 a. m. hora central del centro
- Reino Unido / Norte de EMEA – 12 de octubre | 10 a.m. hora del Pacífico
- Francia – 17 de octubre | 11:00 CEST
- Italia – 18 de octubre | 15:00 CEST
- Portugal – 19 de octubre | 3 p.m. OESTE.
