Swiss-Belhotel International implementa el motor de reservas de Hotelchamp en toda su cartera global.

Swiss-Belhotel International, uno de los grupos hoteleros líderes de Asia Pacífico, se ha asociado con Hotelchamp, empresa innovadora en tecnología hotelera, para optimizar su estrategia de ingresos directos mediante la implementación de la gama completa de soluciones de Hotelchamp. Reconocida por Convert, una de las herramientas de reservas directas más populares del sector, Hotelchamp ha lanzado recientemente un nuevo motor de reservas, el cuarto producto de su conjunto de herramientas para mejorar los ingresos directos y la conversión a lo largo de la experiencia del huésped. Este nuevo motor de reservas ya ha captado la atención de importantes cadenas hoteleras de Asia y Europa, y muchos hoteles líderes del sector han adoptado tempranamente su innovador diseño y sus tiempos de carga casi instantáneos.

Mediante esta alianza, Swiss-Belhotel International busca incrementar la conversión en sus canales directos, fortalecer la integración entre su sitio web y su motor de reservas, y ampliar su alcance digital a través de iniciativas de marketing y fidelización. La colaboración también se centra en mejorar las capacidades de gestión de promociones y tarifas, permitiendo que cada hotel impulse su rendimiento manteniendo la coherencia de la marca en todo el grupo.

Swiss-Belhotel International ha lanzado nuevos sitios web y motores de reservas con tecnología Hotelchamp, y ya trabaja en la siguiente fase con el despliegue de su metabuscador. Con este enfoque estructurado, el grupo demuestra su compromiso con el crecimiento digital a largo plazo, con Hotelchamp como socio estratégico de confianza. El impacto ya es evidente: Swiss-Belhotel International logró un aumento del 47 % en la tasa de conversión en comparación con el mismo mes del año anterior, con ingresos significativamente superiores tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.

El lanzamiento incluyó páginas web y motores de reservas para más de 100 hoteles, así como la integración de un programa de fidelización personalizado. El equipo de Producto de Hotelchamp sigue colaborando estrechamente con Swiss-Belhotel International para desarrollar soluciones que satisfagan sus necesidades en múltiples regiones de forma eficaz, todas ellas diseñadas para mejorar el rendimiento de las reservas directas y la experiencia del huésped de Swiss-Belhotel International. Al consolidar su ecosistema digital con Hotelchamp, el grupo garantiza la coherencia de la marca, una experiencia de usuario fluida y una estrategia de canal directo preparada para el futuro.

«Desde la implementación de Hotelchamp IBE, su sitio web y su tecnología de conversión, nuestra experiencia de reservas ha mejorado significativamente. En los primeros seis meses, hemos visto un aumento de más del 45 % en nuestra tasa de conversión. La tecnología es excelente y el equipo de Hotelchamp se esforzó al máximo para adaptar la plataforma completamente a nuestras necesidades», afirma Matthew Faull, director ejecutivo y vicepresidente sénior de comercio electrónico, distribución y TI de Swiss-Belhotel International.

Al reflexionar sobre la colaboración, Sjoerd Kruijff, director comercial de Hotelchamp, dijo:
“La estrecha colaboración con el equipo de Swiss-Belhotel International, incluso presencialmente durante la integración, nos ha permitido construir no solo tecnología, sino también una sólida alianza de confianza. Juntos, estamos sentando las bases para el futuro de las reservas directas, desde sitios web y motores de reservas hasta programas de fidelización, pagos y ahora metabuscadores. Es una clara demostración del valor de nuestro ecosistema de soluciones, ¡y nos enorgullece ver a Swiss-Belhotel International a la vanguardia!”

Con presencia en Asia, Oriente Medio, Australia y Nueva Zelanda, Swiss-Belhotel International es uno de los grupos hoteleros de mayor crecimiento a nivel mundial. Con una cartera de más de 150 hoteles en 20 países y 18 marcas, Swiss-Belhotel International se posiciona como uno de los grupos hoteleros más prestigiosos y de mayor crecimiento en la región Asia-Pacífico. Comprometido con brindar una hospitalidad de primer nivel, el grupo ofrece la Tarjeta Ejecutiva Swiss-Belhotel (SBEC), un programa de fidelización con más de 3 millones de miembros que ofrece múltiples beneficios y descuentos del 10% al 35% en habitaciones, restaurantes y otros servicios. De cara al futuro, ambas compañías colaboran continuamente para optimizar la experiencia digital del grupo y están entusiasmadas por los frutos de esta colaboración.