TPG Hotels & Resorts elige a Infor Hospitality para estandarizar procesos

Infor, líder mundial en software empresarial en la nube especializado por industria, anunció hoy que TPG Hotels & Resorts, un operador y desarrollador totalmente acreditado de muchas de las marcas hoteleras más respetadas de la industria, ha seleccionado a Infor para estandarizar los sistemas de administración de propiedades y proporcionar una fuente única. de datos en su cartera de hoteles independientes. Con Infor, la organización ahora tendrá coherencia en toda su plataforma de tecnología de propiedad, lo que facilitará la gestión de los procesos diarios. TPG Hotels & Resorts podrá eliminar los sistemas previamente aislados y gestionar mejor las operaciones en las reservas, la recepción, el servicio de limpieza, el conserje y la contabilidad, unificando los roles en una sola aplicación.

Infor Hospitality Management Solutions (HMS) proporcionará a TPG Hotels & Resorts una solución más completa para administrar múltiples funciones hoteleras en siete propiedades independientes. Específicamente, Infor HMS facilitará los procesos diarios más rápidos, de modo que los equipos puedan dedicar menos tiempo a navegar por la tecnología y más tiempo a concentrarse en los huéspedes. La tecnología de Infor, diseñada específicamente para hoteleros, combina la funcionalidad para administrar huéspedes, habitaciones, tarifas, reservas y distribución, y proporcionará a las propiedades independientes de TPG Hotels & Resorts herramientas para una visión holística de cada huésped, ayudando al personal a brindar niveles de servicio más precisos en un futuro. base consistente.

?Nos asociamos con Infor en función de su historial en la industria hotelera y la comprensión de nuestros objetivos de unificar las operaciones para hacer que los negocios diarios sean más eficientes. Infor será un socio estratégico clave para nuestra organización y nos ayudará a modernizar nuestra pila de tecnología en nuestros hoteles independientes, lo que nos permitirá centrarnos aún más en la experiencia del huésped con la facilidad del intercambio de información ?, dijo Sameer Mehra, vicepresidente ejecutivo de ingresos. estrategias, TPG Hotels & Resorts. "Infor tiene una buena biblioteca de interfaces de sistema, lo que le da una ventaja sobre otros proveedores de PMS cuando se trata de introducir otras plataformas tecnológicas".

"La instalación de Infor HMS nos brinda la capacidad de estandarizar los datos y los informes en toda nuestra cartera independiente, lo que nos brinda una mayor perspectiva del desempeño individual del hotel y la capacidad de capitalizar rápidamente las oportunidades", dijo Michael Brown, vicepresidente de inteligencia empresarial de TPG Hotels & Resorts. ?Anteriormente, todas nuestras propiedades independientes estaban en diferentes plataformas, muchas de las cuales no se comunicaban con ningún otro sistema y no podían proporcionar los datos que necesitábamos. La capacidad de tener datos consistentes y fácilmente accesibles en toda la cartera es una gran ventaja ".

Infor HMS es visualmente impresionante, fácil de usar y extremadamente flexible y configurable. La aplicación se puede integrar con soluciones Infor adicionales y cientos de productos de terceros para proporcionar una instantánea de los huéspedes y el rendimiento empresarial. Esto permite un flujo de datos más rápido y fluido para que los responsables de la toma de decisiones puedan tomar decisiones comerciales más rápidas y precisas.

?Al administrar varias propiedades, la consistencia es la clave del éxito. Infor ofrece las herramientas que nuestros clientes necesitan para tener visibilidad de los procesos clave y tomar decisiones comerciales más seguras ?, dijo Jason Floyd, gerente general de Infor Hospitality. Las aplicaciones de Infor son fáciles de implementar, altamente escalables y confiables, que es lo que todo hotelero necesita en una industria que está bajo la presión constante de los costos crecientes, la competencia y las mayores demandas de los huéspedes ".