VAYA Resorts se asocia con Hotelchamp para personalizar la experiencia de los huéspedes y aumentar los ingresos
La asociación de Hotelchamp con VAYA Resorts se expande a 17 de sus propiedades y al sitio web de VAYA Resorts después de una exitosa asociación inicial con VAYA Fieberbrunn.
Hotelchamp anunció que VAYA Resorts ha elegido una de las herramientas de reserva directa favoritas de la industria, Hotelchamp Convert, para impulsar los ingresos directos y aumentar la personalización. A partir de enero de 2023, 16 nuevas propiedades de VAYA Resorts se unirán a VAYA Fieberbrunn existente, así como al sitio web de VAYA Resorts después de demostrar un alto ROI desde el inicio de su asociación en septiembre de 2022.
“Estamos muy entusiasmados con la cooperación con VAYA Resorts. Pudimos configurar todo muy rápidamente y ya estamos viendo excelentes resultados en términos de retorno de la inversión”, dice Sabine Annawald, Gerente de Éxito del Cliente en Hotelchamp. Nadine Schröder, ejecutiva de cuentas, también agrega: “Es fantástico ver que VAYA Resorts reconoce el valor de la personalización del sitio web, especialmente para el segmento de lujo. Estamos encantados de poder trabajar con ellos y ayudarlos a lograr el mayor nivel de personalización por el que se esfuerzan, y ayudarlos a satisfacer mejor las necesidades de sus huéspedes”.
Proporcionando los más altos niveles de servicio y ubicados en excelentes ubicaciones, VAYA Resorts ofrece resorts de primer nivel en toda Austria. Con una amplia gama de tipos y categorías de alojamiento, hay algo para todos en VAYA Resorts, desde muebles de calidad hasta impresionantes áreas de bienestar y platos destacados culinarios en sus restaurantes VAYA Bar & Grill.
Aunque ya tiene tarifas diarias promedio altas y un amplio grupo de clientes que regresan, Konstantin Kühn, gerente de ingresos de VAYA Resorts, sintió que había que hacer mejoras para disminuir la tasa de salida y lograr el nivel más alto de personalización del sitio web característico del segmento de lujo. . Conocido por sus funciones de personalización avanzadas, Hotelchamp Convert permite a VAYA Resorts utilizar la orientación geográfica para crear una experiencia de sitio web personalizada para sus mercados objetivo. Centrado en las funciones que generan ingresos, Kühn se complace en utilizar la orientación de persona de Convert para aumentar las ventas de servicios y paquetes de vacaciones más largos. Además, a partir de marzo de 2023, VAYA Resorts ahora también está un paso más adelante en lo que respecta a fortalecer su canal directo. Utilizando la tecnología Rate Beat de Hotelchamp en todas sus propiedades, VAYA Resorts ahora puede escanear automáticamente y hacer coincidir las tarifas de OTA al ofrecer los códigos de promoción correctos, incentivando las reservas directas.
