Bienvenido a la nueva Roommaster: Hospitalidad simplificada. Un nombre, una plataforma.
Empresa de software hotelero se consolida bajo una única marca para simplificar las operaciones de propiedades independientes
Roommaster, un nombre confiable en software de hospitalidad, presentó hoy una identidad de marca unificada y una visión de producto, uniendo su empresa, plataforma y misión bajo un nombre familiar.
Durante más de 30 años, la industria ha reconocido a innQuest como la empresa de software detrás de Roommaster , el sistema insignia de gestión de propiedades utilizado por miles de hoteles, posadas y resorts en más de 100 países. Hoy, la empresa se ha unificado como Roommaster , uniendo su visión de marca y tecnología bajo un nombre que los hoteleros ya conocen y en el que confían.
Un nombre familiar con un enfoque más nítido
La transición de innQuest a roommaster representa un compromiso renovado para eliminar la complejidad de las operaciones hoteleras y ayudar a las propiedades independientes a crecer con confianza en un panorama hotelero en rápida evolución e impulsado por inteligencia artificial.
«Roommaster representa el futuro de la hostelería: uno más inteligente, más conectado y mucho más sencillo», afirmó Steven Berger , director general. «No solo estamos evolucionando nuestra marca, sino que redoblamos nuestro compromiso de simplificar la hostelería mediante tecnología de vanguardia que funciona a la perfección con la mentalidad de los hoteleros».
Hospitalidad, simplificada.
Esta transición es más que cosmética. Refleja un enfoque más definido en ofrecer soluciones prácticas que faciliten la vida de los hoteleros. Al consolidarse bajo el nombre de Roommaster, la compañía refuerza su compromiso de reducir la fricción en las operaciones diarias y apoyar el sector hotelero con herramientas que simplemente funcionan.
«Roommaster es más que un nombre; es nuestro compromiso», afirmó Visharathan Kugamoorthy , Director Sénior de Marketing. «Esta nueva identidad nos ayuda a contar nuestra historia con mayor claridad y garantiza que todo lo que creamos, apoyamos y ofrecemos se conecte con una experiencia única y simplificada».
Como primer paso en este nuevo capítulo, la compañía ha lanzado su identidad de marca actualizada y pronto estrenará un sitio web completamente rediseñado, brindando a los clientes una experiencia más clara y conectada desde la primera interacción.
Una plataforma creada para hoteleros independientes
Roommaster continúa ofreciendo una gama completa de soluciones adaptadas a las necesidades de hoteles, resorts y B&B independientes. Estas incluyen:
Sistema de Gestión de Propiedades (PMS). Reduce la carga administrativa, optimiza las tareas de recepción y proporciona a los equipos las herramientas para garantizar un funcionamiento fluido y constante.
Motor de reservas. Una plataforma sin comisiones que aumenta las reservas directas y mejora los márgenes.
Gestor de canales. Sincroniza automáticamente la disponibilidad y las tarifas con más de 300 socios de distribución globales.
Optimización de ingresos. Herramientas de precios dinámicos basadas en IA que ayudan a maximizar el RevPAR, adaptarse a las tendencias de la demanda y mejorar la estrategia tarifaria general.
Comunicación con los huéspedes. Entrega mensajes oportunos y automatizados que mejoran la experiencia del huésped y fomentan su fidelización.
Pagos. Procesamiento integrado diseñado para la hostelería que ahorra horas de conciliación y reduce las devoluciones de cargos.
Aplicación móvil para huéspedes. Admite registro digital, acceso con llave móvil y solicitudes de servicio para una experiencia de huésped moderna.
Creador de sitios web. Ayuda a los hoteles a lanzar sitios web de marca de alta conversión, optimizados para generar ingresos directos.
Conserje con IA. Un asistente con IA que ayuda a los hoteleros a gestionar las operaciones, la comunicación con los huéspedes y la información en tiempo real.
Todas las herramientas están diseñadas teniendo en cuenta a los operadores independientes, manteniendo la simplicidad y la flexibilidad como base.
Una plataforma preparada para lo que viene
El cambio de marca enfatiza la preparación de Roommaster para la integración de inteligencia artificial, que definirá la próxima generación de operaciones hoteleras. La arquitectura de datos unificada de la plataforma sienta las bases para el análisis predictivo, la toma de decisiones automatizada y experiencias personalizadas para los huéspedes que aprenden y mejoran con el tiempo.
Las propiedades que implementan Roommaster generalmente experimentan mejoras operativas inmediatas: reducción de gastos administrativos, aumento de la conversión de reservas directas, gestión de ingresos optimizada y mejores puntajes de satisfacción de los huéspedes, al tiempo que mantienen su carácter independiente.
