roommaster PMS

4.4 (66 RESEñAS)

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Puntaje HT  
79 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

roommaster PMS

4.4 (66 RESEñAS)

Clasificado 18 (de 324) en Sistemas de gestión de propiedades

Cloud PMS de innQuest, simple y fácil de usar.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de roommaster para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta InnQuest por sus funciones de gestión de grupos, gestión de rendimiento y fácil formación para el personal. La versión en la nube permite el acceso remoto, lo que mejora la flexibilidad para los gerentes. Sin embargo, hay informes críticos sobre los errores de la versión en la nube y las ineficiencias del servicio de asistencia. Las principales ventajas incluyen opciones de informes completos, facilidad de uso e integración con los administradores de canales. Los desafíos incluyen problemas de conectividad, falta de seguimiento del soporte y procesos complejos de reserva de grupos.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels y otros 151

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

18 | Pequeño (10-24 habitación)

76 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

46 | Grande (75-199 habitación)

11 | Extra grande (200+ habitación)

País

118 | United States of America

9 | United Kingdom

7 | Australia

5 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

63 | Centro turístico

55 | Alojamiento - Desayuno y Posada

55 | Boutique

47 | Servicio Limitado y Presupuesto

36 | Aeropuerto/Conferencia

30 | Motel

26 | De Marca

26 | Centro Urbano

21 | Lujo

14 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

8 | Casino

7 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Hostal

Region

123 | Norteamérica

11 | Europa

11 | Oceanía

4 | Centro América

2 | Sudamérica

Categoria

109 | Software de gestión hotelera

66 | Sistemas de gestión de propiedades

59 | Motor de reservas

28 | Gestores de canales

8 | Software de procesamiento de pagos

4 | Diseño de sitios web

1 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

¿Qué es roommaster?

Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
Roommaster PMS es un sistema de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones hoteleras centralizando las reservas, las actividades de recepción, el servicio de limpieza y la gestión financiera en una plataforma integrada. Simplifica los flujos de trabajo con funciones como la gestión de reservas con función de arrastrar y soltar y la comunicación automatizada con los huéspedes. El sistema ofrece más de 270 informes integrados que presentan inteligencia empresarial en tiempo real para facilitar la toma de decisiones basada en datos. Gracias a su accesibilidad en la nube, Roommaster PMS mejora la flexibilidad de gestión y se integra a la perfección con los gestores de canales, reduciendo la complejidad operativa y mejorando la experiencia de los huéspedes.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de roommaster. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Servicios de recepción

Información e informes sobre administración de propiedades

Reservas directas de hotel

Aumente su presencia en línea

Fidelizar a los clientes

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

jefe de habitación HMS

Software de gestión hotelera
Roommaster HMS es un sistema integral de gestión hotelera diseñado para optimizar las operaciones hoteleras. Ofrece funciones robustas para reservas, gestión de recepción, limpieza e informes financieros. Con datos en tiempo real y herramientas intuitivas, Roommaster PMS mejora la eficiencia y la satisfacción del huésped. Con la confianza de más de 5500 establecimientos en todo el mundo, Roommaster es reconocido por su estabilidad y potente funcionalidad, garantizando la fluidez y la rentabilidad de su hotel.

INCLUIDO

Motor de reservas de Roommaster

Motor de reservas
El motor de reservas Roommaster impulsa las reservas directas y mejora tu presencia online. Se integra con tu PMS para ofrecer una experiencia de reserva personalizable y optimizada para dispositivos móviles. Con actualizaciones en tiempo real y reservas optimizadas, Roommaster ayuda a maximizar la ocupación, ahorrar en comisiones y fidelizar a tus huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Administrador de canales de Roommaster

Gestores de canales
Nuestro Channel Manager te conecta con más de 155 OTA, incluyendo Booking.com y Expedia, desde una sola interfaz. Gestiona precios y disponibilidad en tiempo real para maximizar la ocupación y evitar sobreventas. Centraliza tu inventario para una distribución fluida y optimizar tus ingresos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagos del maestro de cuarto

Software de procesamiento de pagos
Optimice sus operaciones con Roommaster Payments, eliminando la necesidad de introducir manualmente las tarjetas de crédito mediante pagos y transacciones centralizados. Con el Registro Digital, capture las firmas de los huéspedes directamente en su nuevo terminal de tarjetas de crédito. Experimente velocidades de transacción de 3 a 5 veces más rápidas con nuestros terminales EMV de última generación. Disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web para hoteles Roommaster

Diseño de sitios web
El Creador de Sitios Web para Hoteles Roommaster permite a los hoteleros independientes crear sitios web impactantes y optimizados para móviles que impulsan las reservas e impulsan los ingresos. Elija entre una gama de plantillas profesionales y totalmente personalizables que muestran su marca única sin complicaciones de diseño. Los huéspedes pueden reservar directamente en su sitio web, evitando comisiones de terceros y aumentando sus ganancias. Con un rendimiento impecable en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones, su sitio web ofrecerá una experiencia de navegación excepcional a cada huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Sistema de gestión de ingresos de Roommaster

Sistemas de gestión de ingresos
El software de gestión de ingresos Roommaster aprovecha funciones avanzadas para optimizar el ADR y el RevPAR con una gestión inteligente del rendimiento. Gestione fácilmente las tarifas en todos los sectores con opciones diarias, semanales, mensuales y personalizables. Nuestro software simplifica la gestión de múltiples estructuras tarifarias mediante tarifas derivadas e híbridas, lo que le permite ajustar una tarifa y ver los cambios en todas las estructuras. Benefíciese de análisis detallados e informes personalizables sobre el rendimiento pasado y futuro para tomar decisiones informadas en la gestión de tarifas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Guest App es una aplicación móvil personalizable, adaptada a tu marca, que ofrece check-in sin contacto, llaves digitales y experiencias de estancia mejoradas. Esto genera mayor fidelidad a la marca y fomenta las reservas recurrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de roommaster

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.8/5
Puesta en práctica
3.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roommaster PMS es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 324) y el #434 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

roommaster ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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79 Puntuación HT

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Precios de roommaster

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Roommaster Media Roommaster

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1

Historias de Éxito

25

Referencias

28

Clientes destacados

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Reseñas de roommaster

Clasificación De Hotelero

Excelente
43
Muy bueno
4
Promedio
5
Pobre
5
Terrible
9

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (8)
  • De tamaño mediano (32)
  • Grande (19)
  • Extra grande (3)

País

  • United States of America
    United States of America
    (42)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (45)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Oceanía
    Oceanía
    (6)
  • Centro América
    Centro América
    (4)
10

Capacitación del sistema

General Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Eatonton (United States of America)

Verificado
hace 5 días
El instructor fue muy minucioso e informativo, y tuvo paciencia mientras le hacía preguntas. Abordamos muchos temas y fue una capacitación excelente.
Country United States of America
General Manager
Hotel Grande
4

Satisface nuestras necesidades, en su mayoría

Director of Operations de 75-99 habitación Hotel boutique en Seward (United States of America)

Verificado
hace 6 días
Me encanta lo fácil que es actualizar nuestra disponibilidad y precios en línea. ¡La función de limpieza es genial! Hay muchos informes prediseñados y, con un poco de práctica, puedes crear cualquier informe que se ajuste a tus necesidades.
Country United States of America
Director of Operations
Hotel Grande
10

Excelente sistema todo en uno para las operaciones diarias del hotel, con una configuración de aspecto anticuado pero aún así fácil de usar.

Hotel Manager de 50-74 habitación Servicio limitado y hotel económico en Red Deer (Canada)

Verificado
hace 13 días
El Sistema de Gestión de Propiedades es intuitivo y todo, desde el registro de entrada y salida, el bloqueo de habitaciones hasta las tareas de limpieza, está muy bien organizado. También me gusta cómo el Channel Manager sincroniza automáticamente las tarifas y la disponibilidad con agencias de viajes online como Booking.com y Expedia, lo q...
Country Canada
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Error en la reserva

General Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Rehoboth Beach (United States of America)

Verificado
hace 19 días
Jen solucionó el problema de RoomMaster rápidamente. Teníamos un folio de reserva que seguía apareciendo como si estuviéramos en la propiedad, a pesar de que el folio del huésped y la habitación ya estaban registrados.
Country United States of America
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

He trabajado como gerente general tanto de Hilton como de propiedades independientes durante 20 años. RoomMaster es muy fácil de navegar y de capacitar al equipo de recepción.

General Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Oxford (United States of America)

Verificado
hace 20 días
Tanto el sistema Hilton PE P como OPERA, tienen varias caídas, en RoomMaster apenas experimentamos caídas y una vez que ocurre, la resolución es bastante rápida.
Country United States of America
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Soporte excepcional del representante de RoomMaster Cloud

Hotel Manager de 100 to 199 habitación Resort en Honolulu (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Recientemente tuve el placer de trabajar directamente con Paulina Kieslich e Ibrahim de Room Master Cloud para crear una alerta VIP emergente para nuestro sistema de gestión de propiedades. Desde la consulta inicial hasta la configuración final, Paulina demostró una experiencia excepcional, paciencia y dedicación para brindar un servicio ex...
Country United States of America
Hotel Manager
Hotel Grande
7

RoomMaster realmente ha mejorado su servicio al cliente.

Owner de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Moab (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
El soporte de Nancy en Innquest es fantástico. Ahora hay soporte disponible con más frecuencia y mi experiencia ha sido muy buena desde que aumentaron la disponibilidad para ayuda inmediata.
Country United States of America
Owner
Hotel de tamaño mediano
10

Soporte técnico

Manager de 10 to 24 habitación en Grand Rapids (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Servicio rápido, puntual y profesional. Fácil de contactar. Paulina se tomó el tiempo para asegurarnos de que estuviéramos en el camino correcto. Su apoyo fue Mohammad.
Country United States of America
Manager
Hotel Pequeño
10

Soporte de primera categoría cuando más importaba

IT Support de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en WestValleyCity (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Lo que más destacó de mi reciente experiencia con el soporte técnico fue la increíble paciencia, profesionalismo y la genuina atención que me brindaron Paulina y su colega en Egipto. Los contacté después de que nuestro sistema RoomMaster comenzara a fallar repentinamente: el launcher se conectaba y desconectaba una y otra vez, impidiendo el...
Country United States of America
IT Support
Hotel Grande
10

Eficiente

Assistant Manager de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Hamilton (Bermuda)

Verificado
hace 1 meses
La productividad fue excelente. Muy serviciales. Hicieron un buen trabajo. Agradezco al personal. Muy amables. Excelente servicio al cliente y confiable.
Country Bermuda
Assistant Manager
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

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