roommaster PMS

4.4 (75 RESEñAS)

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Puntaje HT  
80 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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roommaster PMS

Clasificado 19 (de 325) en Sistemas de gestión de propiedades

Cloud PMS de innQuest, simple y fácil de usar.

Más del 50% de las reseñas de roommaster’s provienen de United States of America.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de roommaster para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta InnQuest por sus funciones de gestión de grupos, gestión de rendimiento y fácil formación para el personal. La versión en la nube permite el acceso remoto, lo que mejora la flexibilidad para los gerentes. Sin embargo, hay informes críticos sobre los errores de la versión en la nube y las ineficiencias del servicio de asistencia. Las principales ventajas incluyen opciones de informes completos, facilidad de uso e integración con los administradores de canales. Los desafíos incluyen problemas de conectividad, falta de seguimiento del soporte y procesos complejos de reserva de grupos.

Popularidad por Segmento

Tamaño

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

20 | Pequeño (10-24 habitación)

82 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

52 | Grande (75-199 habitación)

11 | Extra grande (200+ habitación)

País

128 | United States of America

11 | United Kingdom

8 | Australia

5 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

71 | Centro turístico

64 | Alojamiento - Desayuno y Posada

62 | Boutique

49 | Servicio Limitado y Presupuesto

39 | Aeropuerto/Conferencia

36 | Motel

31 | Centro Urbano

26 | De Marca

21 | Lujo

15 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

13 | Alquileres Vacacionales y Villas

9 | Casino

9 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

4 | Hostal

Region

133 | Norteamérica

13 | Europa

12 | Oceanía

4 | Centro América

2 | Sudamérica

Categoria

113 | Software de gestión hotelera

75 | Sistemas de gestión de propiedades

63 | Motor de reservas

29 | Gestores de canales

11 | Software de procesamiento de pagos

4 | Diseño de sitios web

1 | Software de gestión de metabúsquedas hoteleras

¿Qué es roommaster?

Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
Roommaster PMS es un sistema de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones hoteleras centralizando las reservas, las actividades de recepción, el servicio de limpieza y la gestión financiera en una plataforma integrada. Simplifica los flujos de trabajo con funciones como la gestión de reservas con función de arrastrar y soltar y la comunicación automatizada con los huéspedes. El sistema ofrece más de 270 informes integrados que presentan inteligencia empresarial en tiempo real para facilitar la toma de decisiones basada en datos. Gracias a su accesibilidad en la nube, Roommaster PMS mejora la flexibilidad de gestión y se integra a la perfección con los gestores de canales, reduciendo la complejidad operativa y mejorando la experiencia de los huéspedes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de roommaster. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Servicios de recepción

Información e informes sobre administración de propiedades

Reservas directas de hotel

Aumente su presencia en línea

Fidelizar a los clientes

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

jefe de habitación HMS

Software de gestión hotelera
Roommaster HMS es un sistema integral de gestión hotelera diseñado para optimizar las operaciones hoteleras. Ofrece funciones robustas para reservas, gestión de recepción, limpieza e informes financieros. Con datos en tiempo real y herramientas intuitivas, Roommaster PMS mejora la eficiencia y la satisfacción del huésped. Con la confianza de más de 5500 establecimientos en todo el mundo, Roommaster es reconocido por su estabilidad y potente funcionalidad, garantizando la fluidez y la rentabilidad de su hotel.

INCLUIDO

Motor de reservas de Roommaster

Motor de reservas
El motor de reservas Roommaster impulsa las reservas directas y mejora tu presencia online. Se integra con tu PMS para ofrecer una experiencia de reserva personalizable y optimizada para dispositivos móviles. Con actualizaciones en tiempo real y reservas optimizadas, Roommaster ayuda a maximizar la ocupación, ahorrar en comisiones y fidelizar a tus huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Administrador de canales de Roommaster

Gestores de canales
Nuestro Channel Manager te conecta con más de 155 OTA, incluyendo Booking.com y Expedia, desde una sola interfaz. Gestiona precios y disponibilidad en tiempo real para maximizar la ocupación y evitar sobreventas. Centraliza tu inventario para una distribución fluida y optimizar tus ingresos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagos del maestro de cuarto

Software de procesamiento de pagos
Optimice sus operaciones con Roommaster Payments, eliminando la necesidad de introducir manualmente las tarjetas de crédito mediante pagos y transacciones centralizados. Con el Registro Digital, capture las firmas de los huéspedes directamente en su nuevo terminal de tarjetas de crédito. Experimente velocidades de transacción de 3 a 5 veces más rápidas con nuestros terminales EMV de última generación. Disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web para hoteles Roommaster

Diseño de sitios web
El Creador de Sitios Web para Hoteles Roommaster permite a los hoteleros independientes crear sitios web impactantes y optimizados para móviles que impulsan las reservas e impulsan los ingresos. Elija entre una gama de plantillas profesionales y totalmente personalizables que muestran su marca única sin complicaciones de diseño. Los huéspedes pueden reservar directamente en su sitio web, evitando comisiones de terceros y aumentando sus ganancias. Con un rendimiento impecable en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones, su sitio web ofrecerá una experiencia de navegación excepcional a cada huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Sistema de gestión de ingresos de Roommaster

Sistemas de gestión de ingresos
El software de gestión de ingresos Roommaster aprovecha funciones avanzadas para optimizar el ADR y el RevPAR con una gestión inteligente del rendimiento. Gestione fácilmente las tarifas en todos los sectores con opciones diarias, semanales, mensuales y personalizables. Nuestro software simplifica la gestión de múltiples estructuras tarifarias mediante tarifas derivadas e híbridas, lo que le permite ajustar una tarifa y ver los cambios en todas las estructuras. Benefíciese de análisis detallados e informes personalizables sobre el rendimiento pasado y futuro para tomar decisiones informadas en la gestión de tarifas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Aplicación para invitados

Aplicaciones para huéspedes de hotel
Guest App es una aplicación móvil personalizable, adaptada a tu marca, que ofrece check-in sin contacto, llaves digitales y experiencias de estancia mejoradas. Esto genera mayor fidelidad a la marca y fomenta las reservas recurrentes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de roommaster

4.4
Muy bueno
Facilidades de uso
4.1/5
Atención al cliente
4.1/5
ROI
3.8/5
Puesta en práctica
3.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roommaster PMS es el producto con mayor tendencia #16 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 325) y el #513 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

roommaster ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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80 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de roommaster

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Roommaster Media Roommaster

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Mews PMS
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Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.

Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

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Reseñas de roommaster

Clasificación De Hotelero

Excelente
49
Muy bueno
7
Promedio
5
Pobre
5
Terrible
9

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (4)
  • Pequeño (9)
  • De tamaño mediano (36)
  • Grande (23)
  • Extra grande (3)

País

  • United States of America
    United States of America
    (48)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (51)
  • Europa
    Europa
    (10)
  • Oceanía
    Oceanía
    (7)
  • Centro América
    Centro América
    (4)
9

Ahmed El-Gindy fue excelente en la configuración de nuestro PMS

Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Huddersfield (United Kingdom)

Verificado
hace 9 días
Llevamos varios años usando RoomMaster, y cuando llegó el momento de expandirnos adquiriendo nuevos hoteles, nos enfrentamos al reto de separar varias propiedades de un solo PMS y migrarlas a sistemas individuales. Como podrán imaginar, fue una tarea monumental, pero gracias a la experiencia, la orientación y la dedicación de Ahmed El Gindy...
Country United Kingdom
Manager
Hotel Grande
10

Configuración fluida de RoomMaster Cloud con excelente soporte

IT SUpport de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Salt Lake City (United States of America)

Verificado
hace 13 días
El sistema de gestión de propiedades de RoomMaster ha sido una herramienta fiable para las operaciones diarias de nuestro hotel durante años y sigue ofreciendo consistencia a nuestro personal. Las funciones de gráficos de cinta y reservas son intuitivas, lo que facilita al personal de recepción la gestión de reservas, la asignación de bloqu...
Country United States of America
IT SUpport
Hotel Grande
8

Ayuda con la reserva: el costo de la habitación en diferentes días.

property manager de 25-49 habitación Motel en The Entrance (Australia)

Verificado
hace 16 días
Me gusta que la ayuda siempre pueda intervenir en la computadora y hacerse cargo del problema que estoy experimentando y solucionar todos los problemas.
Country Australia
property manager
Hotel de tamaño mediano
10

Roommaster es fácil de aprender y usar. El soporte fue excelente.

GM de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en WestYellowstone (United States of America)

Verificado
hace 21 días
Fácil de usar y con un flujo de trabajo sencillo, excelente soporte y fácil capacitación de nuevos empleados. Las reservas son fáciles de crear y gestionar.
Country United States of America
GM
Hotel de tamaño mediano
8

Reseña de Roommaster Cloud

I.T Coordinator de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Soufriere (Caribbean)

Verificado
hace 1 meses
Análisis en tiempo real: monitoriza la ocupación, los ingresos y el comportamiento de los huéspedes para optimizar precios y promociones. Integraciones con terceros: conexión fluida con TPV, pasarelas de pago, CRM y herramientas de contabilidad.
Country Caribbean
I.T Coordinator
Hotel Grande
8

Trabajos del maestro de cuarto

Revenue Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Swiftwater (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Quiero agradecer a Nancy, la representante de TI que me ayudó con un problema complejo con RoomMaster. Nancy fue competente, seria y diligente al resolver el problema. Escuchó, investigó y dio seguimiento para asegurarse de que todo funcionara correctamente. ¡Felicitaciones!
Country United States of America
Revenue Manager
Hotel Pequeño
10

Gran sistema simple

General Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Concord (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
RoomMaster es un sistema fácil de usar. Me gustaría añadir que cuando llamé para pedir ayuda, ¡Jen fue fantástica!
Country United States of America
General Manager
Hotel de tamaño mediano
9

Personal de apoyo

GM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Ocean City (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
Recientemente tuve el placer de trabajar con el equipo de soporte de InnnQuest, en concreto con Nancy Holmquist. Fue muy competente, servicial y un placer trabajar con ella.
Country United States of America
GM
Hotel Grande
10

Muy útil

Supervisor de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Ocean City (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
No pude agregar un pago a un Folio. Llamé y, lamento no recordarla, pero fue muy paciente y servicial.
Country United States of America
Supervisor
Hotel de tamaño mediano
10

Room Master es realmente el Maestro

CFO de 75-99 habitación en Santa Clara (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Facilidad de uso: Ergonómicamente sólido (configuración muy inteligente); alguien era un auténtico hotelero al configurar este sistema. Facilidad de aprendizaje: El personal lo encontró muy fácil de entender y aprendió a usarlo rápidamente. Soporte: Dadas nuestras necesidades específicas de un PMS, el personal de soporte se adaptó a nuestra...
Country United States of America
CFO
Hotel Grande
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