roomMaster PMS by innQuest

4.3 (50 RESEñAS)

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Puntaje HT  
70 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

roomMaster PMS by innQuest

4.3 (50 RESEñAS)

Clasificado 33 (de 319) en Sistemas de gestión de propiedades

Cloud PMS de innQuest, simple y fácil de usar.

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Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de InnQuest para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta InnQuest por sus funciones de gestión de grupos, gestión de rendimiento y fácil formación para el personal. La versión en la nube permite el acceso remoto, lo que mejora la flexibilidad para los gerentes. Sin embargo, hay informes críticos sobre los errores de la versión en la nube y las ineficiencias del servicio de asistencia. Las principales ventajas incluyen opciones de informes completos, facilidad de uso e integración con los administradores de canales. Los desafíos incluyen problemas de conectividad, falta de seguimiento del soporte y procesos complejos de reserva de grupos.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels y otros 127

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

6 | Extra pequeño (1-9 habitación)

12 | Pequeño (10-24 habitación)

64 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

38 | Grande (75-199 habitación)

10 | Extra grande (200+ habitación)

País

95 | United States of America

9 | United Kingdom

7 | Australia

3 | Canada

2 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

55 | Centro turístico

47 | Alojamiento - Desayuno y Posada

41 | Boutique

34 | Servicio Limitado y Presupuesto

26 | Aeropuerto/Conferencia

24 | Centro Urbano

24 | Motel

19 | De Marca

12 | Lujo

11 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

8 | Casino

7 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

6 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Hostal

Region

98 | Norteamérica

11 | Europa

10 | Oceanía

3 | Centro América

2 | Sudamérica

Categoria

99 | Software de gestión hotelera

54 | Motor de reservas

50 | Sistemas de gestión de propiedades

25 | Gestores de canales

2 | Software de procesamiento de pagos

2 | Diseño de sitios web

¿Qué es InnQuest?

Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
roomMaster PMS de innQuest es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado específicamente para la industria hotelera. Ofrece una amplia gama de funciones esenciales que mejoran las operaciones del hotel, como motores de reservas personalizables, gestión de canales con conectividad a más de 155 agencias de viajes en línea (OTA) y herramientas avanzadas de gestión de ingresos. El sistema proporciona más de 125 tipos de informes, incluidos informes avanzados y diarios, y facilita la gestión financiera con exportaciones contables. Además, roomMaster PMS admite el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito EMV y se integra perfectamente con sistemas de punto de venta (POS), programación de actividades y gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esta plataforma todo en uno es intuitiva y fácil de capacitar al personal, lo que reduce la curva de aprendizaje y mejora la eficiencia operativa. La versión en la nube permite el acceso remoto, lo que ofrece flexibilidad para que los gerentes de hoteles supervisen las operaciones desde cualquier lugar. Esta sólida plataforma es ideal para hoteleros que buscan agilizar las operaciones de recepción, administrar las reservas de manera efectiva y obtener datos valiosos para tomar decisiones comerciales informadas. Al integrarse con numerosas API y tecnologías hoteleras, roomMaster PMS ayuda a los hoteles a mantener operaciones fluidas y, al mismo tiempo, mejora la experiencia general del huésped desde el check-in hasta el check-out.

Ver página web

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de InnQuest. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Servicios de recepción

Información y reportes sobre administración de propiedades

Reservas directas de hotel

Aumente su presencia en línea

Fidelizar a los clientes

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Habitación Master HMS de InnQuest

Software de gestión hotelera
roomMaster de InnQuest es un sistema de gestión hotelera integral diseñado para optimizar las operaciones del hotel. Ofrece funciones sólidas para reservas, gestión de recepción, limpieza e informes financieros. Con datos en tiempo real y herramientas intuitivas, roomMaster PMS mejora la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes. Más de 5500 propiedades en todo el mundo confían en roomMaster, reconocido por su estabilidad y potente funcionalidad, que garantizan el funcionamiento sin problemas y de manera rentable de su hotel.

INCLUIDO

WebBook - Motor de reservas sin comisiones

Motor de reservas
WebBook es el motor de reservas de InnQuest que potencia las reservas directas y mejora su presencia en línea. Se integra con su PMS para ofrecer una experiencia de reserva personalizable y compatible con dispositivos móviles. Con actualizaciones en tiempo real y reservas optimizadas, WebBook ayuda a maximizar la ocupación, ahorrar en comisiones y aumentar la fidelidad de los huéspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

StayFull de InnQuest: administrador de canales

Gestores de canales
Nuestro Channel Manager te conecta con más de 155 OTA, incluidas Booking.com y Expedia, todo desde una única interfaz. Gestiona los precios y la disponibilidad en tiempo real para maximizar la ocupación y evitar las sobreventas. Centraliza tu inventario para una distribución fluida y unos ingresos optimizados.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagos de RoomMaster

Software de procesamiento de pagos
Agilice sus operaciones con roomMaster Payments, eliminando la necesidad de ingresar manualmente las tarjetas de crédito mediante pagos y transacciones centralizados. Con el registro digital, capture las firmas de los huéspedes directamente en su nueva terminal de tarjetas de crédito. Experimente velocidades de transacción entre 3 y 5 veces más rápidas con nuestras terminales EMV de última generación. Disponible en EE. UU., Reino Unido y Australia.

COMPLEMENTO PREMIUM

Creador de sitios web para hoteles InnQuest Ignite

Diseño de sitios web
El generador de sitios web de InnQuest Ignite permite a los hoteleros independientes crear sitios web sorprendentes y compatibles con dispositivos móviles que impulsan las reservas y aumentan los ingresos. Elija entre una variedad de plantillas totalmente personalizables y diseñadas por profesionales que muestran su marca única sin complicaciones de diseño. Los huéspedes pueden reservar directamente en su sitio, evitando tarifas de terceros y aumentando sus ganancias. Con un rendimiento perfecto en todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta teléfonos inteligentes, su sitio web brindará una experiencia de navegación excepcional para cada huésped.

COMPLEMENTO PREMIUM

Sistema de gestión de ingresos de innQuest

Sistemas de gestión de ingresos
El software de gestión de ingresos de InnQuest aprovecha funciones avanzadas para optimizar el ADR y el RevPAR con una gestión inteligente del rendimiento. Gestione sin esfuerzo las tarifas en todos los sectores con opciones diarias, semanales, mensuales y personalizables. Nuestro software simplifica el manejo de múltiples estructuras de tarifas a través de tarifas derivadas e híbridas, lo que le permite ajustar una tarifa y ver los cambios en todas las estructuras. Benefíciese de análisis detallados e informes personalizables sobre el rendimiento pasado y futuro para tomar decisiones informadas sobre la gestión de tarifas.

COMPLEMENTO PREMIUM

QuickInn de InnQuest

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
QuickInn™ es una aplicación móvil personalizable y adaptada a su marca que ofrece check-in sin contacto, llaves digitales y experiencias de estadía mejoradas. Esto genera una mayor lealtad a la marca y fomenta las reservas repetidas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de InnQuest

4.3
Muy bueno
Facilidades de uso
3.9/5
Atención al cliente
3.8/5
ROI
3.7/5
Puesta en práctica
3.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roomMaster PMS by innQuest es el producto con mayor tendencia #21 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 319) y el #485 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

InnQuest ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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70 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de InnQuest

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

InnQuest Media InnQuest

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Historias de Éxito

25

Referencias

28

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Reseñas de InnQuest

Clasificación De Hotelero

Excelente
81
Muy bueno
19
Promedio
11
Pobre
11
Terrible
10

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (6)
  • Pequeño (12)
  • De tamaño mediano (64)
  • Grande (38)
  • Extra grande (10)

País

  • United States of America
    United States of America
    (95)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (98)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Oceanía
    Oceanía
    (10)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (2)
  • Centro América
    Centro América
    (3)
10

Revisar.

Front Desk/Admin de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Honolulu (United States of America)

Verificado
hace 5 días
Experiencia con el cambio de dominio de Office 360 ​​a SMPT2GO: Mustapha Kabbani fue increíblemente paciente y claro con sus instrucciones. Superó todas las expectativas al ayudarnos a resolver este problema persistente, tomándose el tiempo para hacerlo hoy mismo. ¡Gracias! Mahalo Nui (muchísimas gracias desde Hawái).
Country United States of America
Front Desk/Admin
Hotel Grande
8

Buen software de gestión de propiedades

Front Office Manager de 100 to 199 habitación Casino en Bugibba (Malta)

Verificado
hace 6 días
Software de gestión de propiedades muy versátil con el que trabajar y en el que es fácil capacitar al nuevo personal (reservas, recepción e informes)
Country Malta
Front Office Manager
Hotel Grande
10

Fácil de usar

Front Desk de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Rehoboth Beach (United States of America)

Verificado
hace 6 días
Creo que Innquest es fácil de usar. No tiene muchos fallos. Se lo recomendaría a otros. Disfruto usándolo.
Country United States of America
Front Desk
Hotel Grande
10

¡Apoyo útil!

Front Desk de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en New Orleans (United States of America)

Verificado
hace 9 días
El soporte es realmente útil, nos ayudó a resolverlo de una manera muy paciente y pudimos resolver los errores.
Country United States of America
Front Desk
Hotel Pequeño
9

PMS confiable y fácil de usar que simplifica las operaciones del hotel

Hotel Manager de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en London (United Kingdom)

Verificado
hace 13 días
RoomMaster de InnQuest ha mejorado significativamente nuestras operaciones diarias en el hotel. El Sistema de Gestión de Propiedades es intuitivo, fácil de usar y facilita la capacitación del nuevo personal, incluso de aquellos con poca experiencia tecnológica. La vista de gráficos, la gestión de reservas, los folios de huéspedes y las oper...
Country United Kingdom
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Abordó nuestra inquietud de manera rápida y eficiente.

Front Office Supervisor de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Grande Prairie (Canada)

Verificado
hace 14 días
* Informes claros y * fácil de usar, lo que hace que en la recepción puedan hacer clic fácilmente para encontrar lo que necesitan. Es fácil de usar y podemos buscar y navegar en este nuevo sistema.
Country Canada
Front Office Supervisor
Hotel de tamaño mediano
9

¡El soporte de InnQuest siempre es muy útil con cualquier problema de reservas!

Office Manager de 25-49 habitación Resort en Varysburg (United States of America)

Verificado
hace 17 días
¡Todos los miembros del equipo de soporte de InnQuest con los que he trabajado han sido increíbles! ¡Siempre son muy amables y serviciales! Me han ayudado con varios problemas menores que necesitaban ajustes en nuestro nuevo sistema RoomMaster Cloud. Me ayudaron a solucionar un problema de impresión con mis hojas de registro. Tardaba hasta...
Country United States of America
Office Manager
Hotel de tamaño mediano
0

Horrible y cada vez peor

Director de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Bristol (United Kingdom)

Verificado
hace 28 días
RoomMaster de Innquest solía ser un producto decente. ¡Cómo cambian los tiempos! Cuando se trasladó a la nube hace 5 o 6 años, el producto era realmente pésimo. Lamentablemente, en lugar de solucionarlo, ahora es peor que nunca. Tiene un editor de correo electrónico/cartas prácticamente ineditable. Los errores antiguos siguen reapareciendo...
Country United Kingdom
Director
Hotel Pequeño
10

¡Rápido, fácil y directo! Fue muy atento y amable.

Assistant General Manager de 10 to 24 habitación Motel en Rehoboth Beach (United States of America)

Verificado
hace 30 días
Muy rápido y amable, con un gran sentido de urgencia. También aprecio el conocimiento y la paciencia de Mohamed mientras ayudaba a otros huéspedes durante la llamada.
Country United States of America
Assistant General Manager
Hotel Pequeño
10

Software PMS moderno y actualizado

Owner de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Hailey (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
Me impresionó mucho la cantidad de funciones disponibles. Vengo de un software de hace 25 años y este ofrece...
Country United States of America
Owner
Hotel de tamaño mediano
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

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