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Review of roommaster

10
Excelente y rápido servicio al cliente.
General Manager from 200 to 499 habitación Airport/Conference Hotels in Gatlinburg (United States)
Verificado
hace 3 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
Gestores de canal
Software de procesamiento de pagos
¿Qué le gusta más?
Facilidad para los recepcionistas. Variación de rendimiento. Introducción de información de tarifas. Selección de habitaciones. Diseño de pantalla. El servicio al cliente ha mejorado muchísimo en el último año.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Impresión de folios al momento del check-out. Demasiados pasos. Informes de gestión más detallados. Rapidez. Seguimiento. Retenciones en check-in. El envío de mensajes de texto no siempre funciona.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Jackie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for your front desk team to use and that you've seen improvements in the customer service experience. We appreciate you sharing your experience with roommaster.

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