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Review of Canary Technologies

9
Mensajería con huéspedes y protección contra fraudes, pero la mensajería grupal es engorrosa
General Manager & Director of Sales from 200 to 499 habitación Branded Hotels in West Dundee (United States)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Ciberseguridad y prevención del fraude
Venta adicional de software
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Me gusta mucho la capacidad de enviar mensajes de texto a nuestros huéspedes. ¡Además, reducir las probabilidades de fraude con tarjetas de crédito es un beneficio claro!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque ingresé el nombre de nuestro hotel, Best Western Plus Elgin, y apareció en la lista, después de seleccionar nuestro hotel cambió al nombre ANTIGUO de nuestro hotel de hace 18 meses. Sonesta Select Chicago Elgin West Dundee. Además, poder enviar un mensaje masivo a reservas de grupo sin tener que descargar una lista de reservas desde el PMS, luego ingresar esa información en una hoja de cálculo Excel e incluir los números de teléfono individuales, y después subirla a Canary, es un poco tedioso y engorroso. Si pudiéramos ingresar el ID de reserva grupal y que cada una de esas reservas se cargara automáticamente, sería un cambio radical.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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