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Review of HOTELTIME

10
PMS confiable con excelente soporte — los informes aún necesitan mejoras
General Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Sistemas POS para hoteles
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Nuestra experiencia con HotelTime PMS HotelTime es un sistema fácil de usar y confiable, que resulta sencillo para nuestro equipo aprender y utilizar en las operaciones diarias del hotel. El sistema es estable y funciona bien, permitiéndonos gestionar nuestras tareas diarias de manera fluida y eficiente, con mínimos problemas técnicos. Una de las principales fortalezas de HotelTime es su equipo de soporte, que siempre está disponible y responde rápidamente cuando necesitamos ayuda. Su disposición para asistir y resolver cualquier problema nos da confianza en el uso del sistema. En general, estamos satisfechos con las funciones de HotelTime, la estabilidad del sistema y el excelente soporte brindado por el equipo. Agradecemos su apoyo continuo y esperamos seguir colaborando en el futuro.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sugerencias para mejorar Aunque estamos satisfechos con el rendimiento general de HotelTime, hay algunas áreas donde sería beneficioso realizar mejoras. Reportes y productividad: Los informes de productividad podrían mejorarse para ofrecer información más precisa y completa en un solo reporte. Actualmente, necesitamos comparar dos informes diferentes para obtener las cifras correctas, lo que requiere tiempo y esfuerzo adicional. Tener toda la información relevante consolidada en un solo reporte facilitaría el análisis y mejoraría la eficiencia operativa. Métodos de pago en POS: Sería útil contar con la opción de registrar y reportar cada método de pago con tarjeta de crédito por separado en el sistema POS, en lugar de agrupar todos juntos. Esto mejoraría la conciliación de pagos, los reportes financieros y el seguimiento de transacciones por método de pago individual. Creemos que estas mejoras potenciarían aún más la funcionalidad y eficiencia del sistema. Agradecemos el apoyo continuo de HotelTime y esperamos ver estas mejoras en futuras actualizaciones.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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