Review of HelloShift

10
¡La función de participación de los huéspedes es excelente! (revisión actualizada)
VP
Verificado
hace 7 años
¿Qué le gusta más?
Nuestros huéspedes están impresionados con la función de participación de los huéspedes y el texto previo a la llegada para notificarnos sobre cualquier solicitud especial. Agiliza la comunicación no solo internamente, sino también con los huéspedes. (revisión actualizada) Revisión el 17/1/2018: HelloShift nos ha permitido optimizar y agregar responsabilidad en torno a nuestra comunicación. El CRM de ventas integrado garantiza que el departamento de ventas también se mantenga conectado y que ningún negocio se pierda. En última instancia, descubrimos que estamos respondiendo a las solicitudes de los huéspedes de manera más rápida y precisa, lo que se traduce en una mejor reputación.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En este momento no creo que se pueda mejorar nada. Nuestros hoteles se han beneficiado del uso de la plataforma. (revisión actualizada) Revisión el 17/1/2018: Evaluamos todas las plataformas principales antes de decidirnos por esta y no tenemos ningún negativo real. Ojalá sigan agregando funciones que nos ayuden a ser más eficientes. Me gustaría responder a mis reseñas sociales (TripAdvisor) dentro de la plataforma. También sería bueno administrar ese lado del negocio desde la plataforma.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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