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Review of TrustYou

10
Respuesta rápida y excelente servicio.
Hotel Manager from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Kuala Lumpur (Malaysia)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Gestión de la reputación
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
Hemos utilizado sus servicios en nuestras diversas marcas hoteleras y los hemos comprobado como sumamente receptivos y fiables. Su plataforma ofrece información consistente, y su equipo de soporte es proactivo, servicial y siempre dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para garantizar que obtengamos el máximo valor.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La introducción de un sistema de respuesta impulsado por IA para gestionar las opiniones de los huéspedes agilizaría nuestro flujo de trabajo, y la mejora del motor de análisis de sentimientos permitiría obtener una visión más profunda de los comentarios de los huéspedes y una priorización más clara de las áreas que necesitan atención.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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