Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Raitify

10
Intuitivo, rápido y fiable
Front Desk from 75-99 habitación Airport/Conference Hotels in Karlsruhe (Germany)
Verificado
hace 18 días
Productos Revisados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
El panel de administración es intuitivo y rápido. Consolidar las reseñas en un único panel facilita enormemente la respuesta a todos los portales. Muchas reseñas antes se nos escapaban. Las promesas de los desarrolladores se implementaron rápidamente, así que, tras solo unos días de uso, pudimos responder directamente a las reseñas de otros portales a través del panel de administración. Ya no es necesario copiar y pegar, ni siquiera con Expedia: ¡fantástico! Todavía no hemos activado el piloto automático, pero confiamos en que en unas semanas podremos responder automáticamente a las reseñas positivas. ¡Un ahorro de tiempo enorme! El soporte siempre ha sido accesible, rápido y capaz de proporcionar asistencia inmediata o presentar una solución en muy poco tiempo tras la consulta. Ahora estamos deseando ver qué información adicional nos proporcionará el informe GEO sobre nuestra presencia online. ¡Es un placer trabajar con socios tan buenos que saben centrarse en lo que realmente importa!
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El widget del sitio web, que muestra las reseñas, incluye detalles personales algo más elaborados que los que usaríamos en nuestro propio sitio web, pero estoy seguro de que podremos optimizarlo a nuestro gusto tras consultar con el equipo de soporte. Dado que hemos estado utilizando textos muy personalizados para responder a las reseñas, a menudo prefería la segunda respuesta generada a la primera. Creo que una guía o recomendaciones para las sugerencias mejorarían aún más el producto.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you for your detailed feedback! It’s great to hear that Raitify is making it easier to manage reviews across different platforms and that our support and recent integrations have been helpful. We’re already working on updates to the website widget that will allow for more individual settings and customization. Regarding the generated responses, we released an update to our AI response generation last week, which has already improved the quality and variety of the responses. If you’d like to optimize your prompt further, feel free to contact us anytime – we’re happy to help you find the right setup for your hotel. We hope the GEO Report provides you with some useful additional insights as well!

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel