Review of Duve

10
Una comunicación más efectiva con los huéspedes y un servicio previo a la llegada que requiera mayor flexibilidad en los flujos de trabajo
Room devision manager from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Jerusalem (Israel)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Duve ha mejorado significativamente nuestra comunicación con los huéspedes y la experiencia previa a la llegada. Los flujos automatizados en WhatsApp nos ayudan a interactuar proactivamente con los huéspedes, compartir información importante y detectar solicitudes antes de la llegada, reduciendo la carga en la recepción y mejorando la satisfacción general de los huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me gustaría ver más flexibilidad y personalización en los flujos de trabajo, especialmente un mejor control sobre cuándo se activan mensajes específicos y opciones de automatización más avanzadas basadas en perfiles de huéspedes, detalles de reservas o interacciones previas.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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