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Review of dormakaba

10
Me pusieron en espera por más de 35 minutos.
Director of Engineering from 500+ habitación Branded Hotels in Santa Clara (United States)
Verificado
hace 17 meses
Productos Revisados
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Sistema de gestión de habitaciones de huéspedes
¿Qué le gusta más?
Atención al cliente. Una vez que puedo hablar con alguien, son muy amables y serviciales. Tienen mucho conocimiento del producto. Me frustré y colgué. Recuerdo las experiencias positivas que tuve con Ammar Kaddoura. Entonces, lo llamé para pedirle ayuda. Estaba más que dispuesto a ayudarme. Convirtió lo que había sido una situación muy frustrante en un final positivo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El proceso de espera es muy largo y frustrante. Y la música de espera es terrible. Tengo un mejor stock de productos innovadores. Las piezas que necesitaba estaban a 10 semanas de llegar.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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