Review of Cendyn

9
Muy buena agencia web que ofrece diferentes servicios para maximizar las conversiones utilizando diferentes palancas de marketing.
Responsable e-commerce from 50-74 habitación Airport/Conference Hotels in Le Puy-Sainte-Reparade (France)
Verificado
hace 8 meses
¿Qué le gusta más?
Durante mis conversaciones con Cendyn, lo que más aprecié fue la velocidad y la disponibilidad de los interlocutores (en particular Marjorie Theisen), que siempre estaba disponible para responder a los problemas relacionados con los sitios web, pero también otros temas como SEA, Metasearch, etc.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Ya se han implementado mejoras importantes en los últimos meses, como la plataforma DMP, que ofrece una gran autonomía al cliente. La plataforma para enviar tickets me parece menos intuitiva que los correos electrónicos, pero para el seguimiento de tickets es una ventaja. En cuanto a los metabuscadores, podemos ver la paridad entre el sitio web y las OTA, pero no podemos obtener información sobre qué distribuidor mostró un precio inferior al del sitio web oficial.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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