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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Raitify

10
Intercepción temprana de comentarios con espacio para respuestas más naturales.
Front desk from 75-99 habitación Boutique Hotels in Zell am See (Austria)
Verificado
hace 5 días
Productos Revisados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Valoramos especialmente que Raitify nos permita interceptar las opiniones negativas y responder directamente al cliente antes de que se publiquen en las plataformas correspondientes. Esto nos permite identificar los problemas con antelación y colaborar con el cliente para encontrar una solución. Otra gran ventaja es que Raitify ahora ofrece interfaces para muchos portales de reseñas populares, lo que la hace extremadamente versátil. Además, es evidente que el programa se encuentra en constante desarrollo. Se añaden nuevas funciones y mejoras con regularidad: Raitify está en continua evolución. Este desarrollo constante es precisamente lo que hace que la herramienta sea tan interesante y esté preparada para el futuro.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Vemos margen de mejora, sobre todo en las sugerencias de respuesta generadas por IA. En algunos casos, la redacción sigue sonando demasiado artificial y no refleja necesariamente cómo respondería una persona a una evaluación. Además, ciertas frases se repiten con bastante frecuencia, lo que hace que las respuestas resulten algo monótonas con el tiempo. Nos gustaría ver más variedad, una redacción más personalizada y un estilo de escritura más natural y personal. Idealmente, las respuestas deberían estar más adaptadas a la evaluación específica y sonar menos como una plantilla predefinida.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you so much for your detailed feedback and recommendation! 😊 We’re very happy to hear that you value the continuous development of Raitify and the growing number of integrations. We also really appreciate your feedback regarding the AI-generated responses. We recently rolled out a larger update in this area, which we also shared in our newsletter, with a stronger focus on more individual and natural responses. We’re continuing to work on this, and further improvements are already on the way. Thank you for being part of Raitify and for helping us improve the platform with your feedback! 🚀

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