Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Thynk

8
Reportes intuitivos y flexibles con soporte sólido, pero las solicitudes más rápidas serían de ayuda
Salesforce Consultant/Administrator from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Darmstadt (Germany)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Software de gestión de eventos
Software de ventas para hoteles
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
Profesionales orientados a la tecnología con una amplia experiencia en la industria hotelera. La solución está bien diseñada y es muy flexible para personalización. Puede integrarse con muchas otras soluciones de software. Personal muy amable y con mucha paciencia. Siempre están dispuestos a escuchar sugerencias de mejora. Las mejoras y desarrollos se lanzan con mucha frecuencia. La sesión de 'Piénsalo bien' (retroalimentación y charlas de mejora basadas en temas) con sus clientes es muy profesional. La universidad Thynk ayuda mucho a entender la solución y a capacitar a los usuarios en temas específicos. Como la solución está basada en Salesforce, también podemos aprovechar todas las actualizaciones de Salesforce. El uso de la solución es muy intuitivo. Las soluciones de informes y los paneles analíticos son excelentes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería bueno recibir consejos más proactivos para los clientes que no tienen una gran experiencia en Salesforce. La velocidad para responder a los tickets de soporte podría ser más rápida y precisa.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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