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Review of HotelRunner

10
Hotelrunner es el mejor sistema de gestión de canales para nosotros.
General Manager from 10 to 24 habitación Resorts in Diani Beach (Kenya)
Verificado
hace 5 años
Productos Revisados
Gestores de canales
Motor de reservas
Tarifa de compras
¿Qué le gusta más?
En Blue Marlin Beach Hotel trabajamos desde hace muchos años con HotelRunner. Desde que empezamos nuestro trabajo como hoteleros es mucho más fácil que antes. HotelRunner nos brindó no solo la oportunidad de trabajar con muchas plataformas megasearch de una manera perfectamente sincronizada, sino que en todo momento responde en gran medida a todas nuestras solicitudes. Tenemos que ser honestos y decir que en el momento recibimos ofertas diferentes de otros administradores de canal, pero nunca consideraremos cambiarnos de HotelRunner. Como equipo y empresa, nos gustaría agradecerles todos los años de cooperación exitosa.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aún no tengo respuestas claras sobre el nuevo software PMS. Necesitaremos más herramientas con respecto a Google HotelAds, por ejemplo: el tiempo de confirmación automática es demasiado corto y si el pago no se realiza, tenemos que contactar a nuestro gerente de cuenta en HotelRunner con la solicitud de cancelación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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